聞いた人がうれしくなって思わず動いてしまう言葉を「魔法の言葉」と著者は定義しています。
人は「物」ではなく「喜び」を求めている。
誰でも今よりよくなりたいと思っている。
その原理を振るわすようなプラスの言葉を使うと、お互いに良くなる。
シンプルな原理ですが、実行が難しい。
状況によっては、マイナスの言葉を言ってしまいがち。
本書には短い言葉が適度にばら撒かれています。
「なるほどね」「君はどうしたいの」「任せたよ」「君だけだよ」etc.
これらをくちぐせにすると良いかも。
人は「物」ではなく「喜び」を求めている。
誰でも今よりよくなりたいと思っている。
その原理を振るわすようなプラスの言葉を使うと、お互いに良くなる。
シンプルな原理ですが、実行が難しい。
状況によっては、マイナスの言葉を言ってしまいがち。
本書には短い言葉が適度にばら撒かれています。
「なるほどね」「君はどうしたいの」「任せたよ」「君だけだよ」etc.
これらをくちぐせにすると良いかも。
上司になったら覚える魔法のことば中経出版このアイテムの詳細を見る |