じぃじの骨頭壊死

年金生活のじぃじが一念発起!!
平成元年に発症した右大腿骨骨頭壊死症で手術せず頑張っているブログです。

黒画面の再現性なし?

2012年04月03日 08時00分00秒 | コンピュータ
平成24年3月16日(金) ひょっとするとモニターか?? 5,435歩
3月14日にMコンピュータサポートより電話がある。
「黒い画面になるという現象は再現できませんでした。
マザーボード、グラフィックスボード、ハードディスク、OS(Windows7)に不具合は見つかりませんでした。」

症状現象が再現出来なかったと言う事なのでモニターの不具合の可能性が大きくなった来た。
各必要ドライバーが未導入なので使える状態にして返送してほしいと申し入れておいた。
修理後3ヶ月保証付き点検手数料5,775円代金引換で発送予定が3月19日(月)と聞いていたので配達日は早くて3/20(火)順当に考えて3/21(水)辺りを覚悟していた。

今日14:45突然PCが届いた。
早速開墾し、電源、マウス、キーボード、モニターを繋いで電源ON! 
Windows7を正常表示!!立ち上げも正常、グラフィックボードのドライバーを確認する。
Mコンピュータカスタマーセンターよりの修理完了報告書作業内容
★起動チェック 
★BIOS設定 
★Windows7動作確認 
★HDDの転送速度等の診断 
★Quick Tech Pro によるメモリ診断 
★高負荷状態での動作確認 
★ネットワーク診断 
★DVD&CD再生テスト 
★サウンドチェック 
★USB認識テスト
上記全ての正常動作を確認しました。

との報告であった。

ウイルスバスターの導入途中だったので登録を進める為にネット接続をしようとしていたら画面が真っ黒となる。
今までと同じ症状でMコンピュータのサービスセンターでは再現出来ていない現象なので後はモニターの故障を疑うしかないだろう。

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