本日、29日が当店の（ミニメイドサービス杉並1号店・2号店、石神井公園店、プレミアサービス杉並店）仕事納めです。
今月末には、それぞれのお客様に年内最後のお伺いの日のご挨拶となります。
スタッフからの報告にも
『年末の挨拶をするとどのお客様も「いつもありがとう、これからもよろしく」と言って下さいます。
日頃の皆さんの仕事が本当にお客様には認めて頂いているんだなぁ～と改めて感じています。
そしてこのお仕事をやって良かったなぁと思う瞬間でもあります。』
…という言葉がありました。今年入社の新人スタッフです。
初めての年末を体験しています。
笑顔でご挨拶が出来、笑顔を返していただける、幸せな瞬間
皆様、ありがとうございました
”杉並区の子育て応援券” が使える（当店は1回に付き5,000円使用できます） のが魅力、ということで当店の整理収納サービスをご利用下さったお客様。
お仕事はこんなことをされている方です。(ブログより）
今日はAKBの紅白歌合戦という事で早朝からリハ参加してました
ホールでメンバーのサイン発見
紅白見に行く方へ
今年も更にグレードアップしてるし、みんな、空き時間自主連してたり、気合い入ってます。
どちらが勝つか楽しみですね
先日の私のブログにコメントを載せて下さり、「私もブログに書きました」 とあったので見せていただきました。
2か月間の整理収納サービスの体験を4回シリーズで書いて下さっていました
① 初回はコンサルティングを受けて頂きました。
どういうことがきっかけでご依頼いただいたのか？ 生活サイクル、ご家族構成、何がお困りか？ 等、
カウンセリングさせていただくことで今後どうしたらよいか、ご自身で出来る方法のアドバイスが出来ます。
初対面にもかかわらず、信頼して頂き、いろいろな事をお話し下さいました。
「自分は主婦失格ではないか？」 「何もかも嫌になってくる」 というスパイラルに落ち込みます。
私もそうでした。だから、 “やり方さえ分かれば誰にでもできる
” 事をお伝えしたいと思い、この仕事を始めました。
そして、小さいスペースを実際に一緒にやってみて、理論の理解をして頂きました。
http://ameblo.jp/oyakodance/entry-11109029733.html#cbox
② お子さんたちが 自分で自分の物を管理できればお母さんが全てをしなくても良くなります。
その為の収納方法をアドバイスしました。
http://ameblo.jp/oyakodance/entry-11109031197.html
③ ご家族にも協力して頂かないと、孤軍奮闘で挫折してしまいます。
いかに巻き込むかが課題・・・。ホントです。
http://ameblo.jp/oyakodance/entry-11109031461.html
④ すっかり片付いたお部屋、最後にお掃除。
片付いているお部屋は効率よくお掃除が出来ます。
http://ameblo.jp/oyakodance/entry-11109035989.html#cbox
宣伝までして頂き、ありがとうございました
どうぞ、その後の綺麗をキープするために定期的なお掃除もお任せください
『人が来る
』 が一番綺麗で片付いている事のきっかけになります。
24日の朝日新聞の記事をご覧いただけましたか？
年末、一番綺麗にしたい所は 『玄関』 です
換気扇や窓ガラスなど、大掛かりに一生懸命大掃除をされる方が多いですが、案外見落としがちなのが外から見られている箇所です。
ご契約いただいているお客様先でも、インターフォンを押す際、汚れていたらスタッフはそっと一拭きしていると思います。
その家の方は見たり触ったりもしない所なので、盲点なんです。
新聞記事をご覧いただいたあるお客様の関心は私の年齢に集中し、「えっ～
澤さん、そんな年齢に見えないわよ～。 わ～驚いた
」 と盛り上がって（？）しまいました。
新聞記事にする際は必ず年齢を入れることになっているそうな・・・
実家のブログには 図らずもその部分がアップになっていました
今日はクリスマス。こんな素敵な和菓子を見つけたので頂きました。
23日とお知らせしていた掲載ですが、24日（土）に掲載となったそうです。
朝早くから、「駅に買いに行ってきたのよ♪ 何面に載ってるの？」 とお電話を頂戴し、本当に申し訳ないです・・・・。
そして本当に嬉しく、気にかけて頂き感謝しています。
記者の方も謝っていました・・・・。
という訳で、掲載中止になった訳ではございませんのでよろしくお願い致します。
毎年、ミニメイドサービスの皆様（全国の店長さん・スタッフ・ミニメイド本部の方々）にクリスマスカードを送っています。
クリスチャンでもないのに？！ どうしてかというと、10年ほど前に年賀状を、喪中の方に仕事上のものだからと言って構わず送っていいものか？考えてしまい、それならいっそ、一番忙しい時期にエールを送る意味でクリスマスに送るのはどうか
と考えたからです。
今では何店舗かの店長さんからクリスマスカードを頂きます。
ミニメイド本部の山田社長からも毎年、メッセージ入りのカードを頂き、励みになっています。
今年は残念ながら腱鞘炎の為、一言メッセージを入れられずにパソコンで制作した文面のみになってしましました。
申し訳ありません・・・。
本年も無事に年末を迎えられたことに心からの感謝を込めて切手を貼りました。（クリスマス用に可愛い切手が販売されています）
いつか、クリスマスを海外で迎える・・・が私の夢です。
スタッフよりの報告に思わず笑顔になる報告がありました
“午前、午後と入る前にリーダーのHさんがメンバーの一人一人の顔を見ながら笑顔で”よろしくお願いします”と声をかけてくれました。
とても明るい笑顔でなんだか楽しい気分になり”今日もがんばろう。”という気になりました。笑顔は本当に人の心を動かすのだなと思いました。”
マナー担当さんが(当店では重要な事と考え担当スタッフがおります） ”お客様先で笑顔でご挨拶をするにはどうしたらよいか？” を一生懸命考えてくれ、
結論として、 『全ては私たちの笑顔からスタート』 と言うことに至ったそうです。
早速、率先垂範してくれているようです。
笑顔の輪が広がってお客様に幸せをお届けできますように
本日、朝日新聞さんの取材を受けました。
生活面の 『家の仕事』 というコーナーに使われる予定です。
どうして取材の依頼が来たのか聞いてみました。
“本屋さんで見た本の中で一番わかりやすく書かれている本、がこれだったから” だそうです。
amazonにはこんなうれしいレビュー(他３件）が載っていました
この本には特徴的なそうじ方法（例えば絶対的なナチュラルクリーニングで市販の薬剤は一切使わない、など）はありません。主婦が昔から家のそうじに使っていたオーソドックスな方法と、プロの視点から見るコツが載っているだけです。アイデア！と目からウロコというよりも、日々家事代行サービスを行っている著者からのアドバイスがあるだけです。
でもこれがいい。結局「普通にできること」じゃないと家事としての掃除はそうそう続きません。良妻賢母というイメージの掃除です。
この本が他と違うのは、リビングならリビング、お風呂場ならお風呂場のそうじがタイムスケジュール的に載っていることです。日常として、金具1分→バスグッズ3分→排水口1分 とか、週末用のお風呂のドアも見落としがちなところをきちんと指摘して教えてくれます。
写真がなく、すべての挿絵はイラストなのですが、それが生活の生生しさがなくてまたいいです。押入れ収納の本など、押入れの写真は見たいものの、実際本に載っているとそこが生活臭たっぷりでなんとなく本としていやになってしまうので。 生活に密着したことをここまで書きながら、それでいて微妙に生活臭がない本なのでよかったです。』
OZの編集部の方も同じことをおっしゃっていました。１１月２８日発売、好評です
昨日は お客様のお通夜に伺ってきました。
お寺のご住職様でもある方なので檀家さんやら地元の方、沢山の方が参列されていました。
お掃除に伺っている最中に奥様からお話があり、驚いたスタッフが報告をしてくれていました。
報告書からも 動揺した様子が手に取るようにわかりました。
「伺って初めてご主人様が亡くなられた事を知り かなり動揺しました。でも私はお仕事で来ているんだと思い返し しっかりしなくてはと思い作業させてもらいました。ご冥福をお祈り申し上げます。」
皆さんを代表して、心からご冥福をお祈りしてきました。
長いお付き合いをさせていただいていると、こんなお別れも何度も経験をしました。
もう二度と起きませんように・・・とその度に思います。
歩いて5分ほどの所に、 東京女子大、いわゆる 『東女・とんじょ』 があります。
地域の方に 『キャンパス案内・交流会』 というお知らせが来ましたので行ってみました。
文化祭はいつも会社の全体ミーティングと重なり、行ったことがありません。
中に入るのは初めて。
残念ながらチャペルは耐震工事中で入れませんでした。今年こそ、と思っていたクリスマスミサにも間に合わないそうです。
紅葉が見ごろで良い気持ちでした。
武蔵野の雑木林を生かしたわけではなく、1本1本植栽したもの。
今も常に手を入れているそうです。
思ったより中は広く、重要文化財に指定されている建物もあります。
その中の一つに、 『ライシャワー館』 というものがありました。
学長を務めていたライシャワーさんが住んでいたお家でした。
キャンパスの中に学長の居住スペースがあるなんて珍しいですね。
駐日大使をされたライシャワーさんはその息子さんで、幼少の頃、ここに住んでいたのだそうです。
初めて知りました。
紅葉の落ち葉が大好きです。
子供たちが小さい頃、公園で一番赤い葉っぱを見つける競争をした事を思い出します。
事務スタッフが1名退職するにあたり、募集をしなければいけないけれど、どうしよう・・・？ と困っていました。
私どもの仕事の内容からして、データベースへの入力は単なる数字ではなく、個人情報そのものだからです。
そんな時、パンフレット作成で何度か来社してくれた 整理収納アドバイザー仲間の大法さんと、 “今度ランチ会でもしましょうよ
ハウスキーピング協会の事務局を辞めた櫻井さんも杉並でしょ。声掛けましょう” などという話になりました。
メールで 『旧書式の物が添付されていますので、次回からこちらでお願いします・・』 等のご指摘を受ける身でした。“全国のアドバイザーの皆さまにとっても、事務局を取り仕切っている凄い人” という存在では？
今までは事務上のやり取りしかした事が無く、親しくお話をした事もありませんでしたから、唐突でしたが “何もお仕事をしていないなら、うちでお仕事して頂けないかしら？” と言ってしまい、 “短時間パートで良ければ” と成約相なったという次第です。
初日もしっかり引き継ぎ、研修もしてあげられないまま、二日目は朝から一人でお留守番をして貰いました。
お昼もサンドイッチを片手に電話の側に待機していたらしく・・・
ブログに 『澤さんのところのスタッフが羨ましい』 『私も働きたい』 等、書き込みを頂いている手前、プレッシャーでございます。
