杉並発、家事代行日記

東京都杉並区で家事代行・ハウスクリーニングを行っているお店の日記です。

夏の終わり

2009-08-31 13:02:03 | 家事代行日記
昨日は政権が代わる、という歴史的な日でした。
お天気の方もすっかり涼しくなり、今日は雨とともに一段と気温が下がっています。

この夏は冷夏と言われましたが、私どもにとっては、夏が一番応えます。
車での移動ではありませんので、朝お客様のお宅の前に到着した時点で、もう汗だく。
綺麗にお化粧してきているのに、綺麗に取れてしまっています~ (かわいそう・・・)
お客様はお気遣い下さって、クーラーを付けて下さっているのですが、床を拭くのに這いつくばっていると、自分の汗がポタポタ・・・一緒に拭いたりしています。
お風呂のお掃除の後はシャワーを浴びたかのよう・・・
(コンタクトをしている私は、目に汗が入って痛かった・・)
こんな夏なので、やっと終わりかと思うと、私も “ホッ!” とします。

田んぼ(植えた稲は無事育っているかな・・)や畑への影響など、 “暑い夏” ではない影響があるかもしれないのですが・・・。
少し楽になります・・。

新規のお客様

2009-08-26 20:49:49 | 家事代行日記
今日はお問い合わせを頂いたお客様2軒にお伺い致しました。
お一人は、昨日の夜、 “明日なら居られるが、来てもらえるか?” とお電話があり、まずはご説明に…と早速今日、伺ったのでした。

もうお一人は、以前から、今日のお約束でやはりご説明にお伺いしました。
“千葉に居る時にミニメイドを利用して知っていた” との事でした。
フランチャイズなので、こんな風に他店経由でのご利用もあります。
早速、H店長に報告とお礼を言いました。

お二人とも、お試し頂くチャンスを頂きました。
まずは “ホッ!” です。


お問い合わせのお電話を頂き、応対に合格し、ご説明に伺い、これなら頼んでみようか・・・と思って頂き、やっと、日ごろの成果を見て頂く事が出来ます。
ご説明にお伺いするという事はお家の中に入り、個人情報も知るという事になりますし、お掃除を見ていただく前に私の面談(?)でストップになってしまう訳にはいきませんから、今日は一日緊張でした。
25年、毎回、初心忘れず、です。

こんな不況の中、変わらずご利用下さっているお客様への感謝は勿論ですが、これから依頼しようと思って下さる方もおられるという事は、 “頑張っていれば間違いはない” と元気を頂けます。


お客様巡回

2009-08-24 14:40:49 | 家事代行日記
アンケートにご協力を頂いたお礼に1軒づつお伺いしています。
貴重なお時間を割いてご記入下さった事に感謝の気持ちと、ご指摘に対応が出来ているかどうか、御一人お一人のお顔を見てお伝えしたいと思い、コツコツ出向いています。
お忙しい方ばかりですので、フラリと伺ってもお会い出来ないので、ミニメイドが伺う日時に合わせて訪問させて頂いております。

“暑い中、わざわざ来て下さったの~?!” と笑顔でご挨拶を頂き、そんな事で喜んで頂き恐縮ですし、嬉しい限りです。
スタッフからの報告があるので “その後、目の方はいかがですか?” など、いつも伺わせて頂いているかの会話も出来て、御顔も見られて、うれしい時間です。

スタッフの皆さんは毎日、報告書を書くのが大変と思いますが、こうやってお客様と一体になって心を通わせられることが何より大切な事です。
それがあるから日々、お伺いさせて頂けるのだと思います。

また、ライブに行きました

2009-08-22 22:15:58 | プライベート
“えっまた?! と言われそう”、と言うと、心理学の先生が、“あなたは沢山の人にエネルギーを与える仕事をしているから、エネルギーを貰えるものが必要なのよね” とおっしゃり、正々堂々と(?)行く事にしました。
一度は生で聴いてみたいと思っていた絢香さんのチケットが抽選で当たったのです。
と言っても買う権利が得られたという事。
病気療養に専念するかも知れないという事で、もう聴けなくなってしまうかも・・・という事もあり、入手困難でした。



“絢香シンフォニックコンサート” というもので、東京シティフィルとの共演でした。
絢香さんも初めての試みとのことですごく緊張しているようでしたが、管弦楽団と一緒でものびやかに堂々とソロで歌ってくれました。

“おかえり” という曲では、久しぶりに実家に帰った時、お帰り、といつものように言われた時、この何げない言葉が聴けるのはどんなに幸せな事か…と気づいて創ったとか。
本当ですね。私も、実家で義妹から “お帰りなさい”と言われた時、帰るところがあるんだ、ととても嬉しかったです。
絢香さん、今は言う側になりました・・・そうでしたね。そういえばキラリと左手の薬指が光っていました。

最後に、ピアノ一台で “I believe” でした。
ピアノの方は、デビュー前にピアノを教えてもらっていた先生で今回の共演は偶然でびっくりしている、こんな事があるんですね。
そして彼女は、夢を思うだけでなく具体的にいつどんな風になる、と書き留めているそうです。夢は叶うもの、叶えるもの、と。
会場の一人ひとりの方に届くように歌います、とマイク無しで歌ってくれました。
1対何千人、すごいエネルギーです。
しっかり届いてきました。


葉っぱが主役

2009-08-18 20:56:47 | プライベート
暑い今頃はお花を生けてもすぐにダメになってしまいます。
夏は緑の葉っぱがあるだけで様になりますよ。
南国系がしっくりくるようです。
モンステラ、花瓶に投げ入れてみました。



当たり前ですが、自然が作ったものに同じものはありません。
一枚一枚、形が違うのが素敵です。

お盆休みはありません

2009-08-17 15:35:13 | スタッフのがんばり
いわゆる旧盆中もお陰様で、お客様はお休みなし。
スタッフも交代でお休みを取っているので、この8月も一件もお客様が入っていない日はありません。

別荘などに長期お出かけのお客様も、風を入れる為にも・・とほとんどのお客様はキャンセル無しでお伺いさせて頂いております。
ありがたい事です。

夏真っ盛りの日差しですが、みんな頑張ってくれています!

終戦記念日

2009-08-15 20:42:45 | プライベート
父はまだ高校生で戦地に赴いていなくて、戦争の体験は無いのかと思っていました。
昨年、ふとした時に、 “空襲の後、上野公園は死体の山だった。無造作に死体が積み上げられていった。包囲するように爆弾が落とされたから、一歩ずれていたら自分が下宿していた所も危なかった。もう少し戦争が長引いていたら自分も当然戦地に駆り出されていただろう…” というような事を口にしました。
戦時中、父は東京の学校に居たのでした。
そんな光景を目撃していたのですね。
初めて聴きました。

それまで私は戦争には無縁な世代なのかと思っていました。
64 年前の8月15日に戦争が終わっていなければ、私の運命も違って居たかも知れません。
今でも他の国では争いが。
早く世界中の争いが終結した記念日を祝いたいものです。

勿論です・・・

2009-08-14 09:45:08 | 家事代行日記
旅行にお出かけのU様より、あわてた様子でお電話あり。

“テーブルの上にお代金を置いてくるのを忘れてしまいまったのに今気づいて・・・次回のお支払いになりますけど、明日来て頂けますか?” 
“いやだ~何をおっしゃいます~勿論、お伺いさせて頂きます。何かございませんか?” 
“外、乾いていたら水やりをお願いします”
“承知いたしました!”

・・・というやり取りで、しばらくぶりでお話が出来ました。

ぐっすり・・・・

2009-08-12 16:23:06 | スタッフのがんばり
ご夫婦共に朝早くから出勤し、夜遅くにご帰宅のI様。鍵をお預かりして毎週伺わせて頂いています。
朝早くにお出かけなのに、いつも夕御飯を作られてから出勤されていて、“すごいな…” と尊敬の眼差しでおります。

お伺いしている時間に、ご主人様からお電話が入り、 “家内が家に居るはずなんですが、電話に出ないので、様子を知らせてもらいたい” との事でした。
早速スタッフに電話を入れてみると、 “リビングのソファでお休みで、掃除機を掛けても起きられない位ぐっすり休まれています” ・・・
ご主人様にお伝えしました。

その後のスタッフの報告書に “お疲れでお休みのようだったので、帰りに毛布を掛けて帰って来ました” とありました。
そんな心遣いをしてくれてうれしいな。
ぐっすりお休みになれる程、安心して下さっているという事ですよね?!

楽しんできました!

2009-08-10 22:38:08 | プライベート
仕事の電話・メールは勿論一切なし、家の事も全く考えずに、新聞もテレビも見ない生活を一週間過ごしました。

わお! 何年ぶり?

農場に行って山羊の赤ちゃんを抱っこしたり、馬に乗せてもらって散歩をしたりしましたよ♪

気球に乗って丸い地球から朝日が昇るのも見ました。

こんな時間がとても大事に思えるのも、日々、頑張っているから。(自分に御褒美)
そして、スタッフの皆が頑張ってくれているから楽しめるという事。ありがとうございました!