リポートからラポートへ

　ラポートトーク　リポートトーク

　購読している地元紙の夕刊にあった言葉だ。題材にされているのは米大統領の民主党候補指名争い。
　筆者の東氏（立命館大教授）は、オバマの勝因は言葉の力だ、と結論づけた。

　オバマは聞き手の側に立ったラポート（共感）トークであり、クリントンは話し手である自分中心のリポート（報告）トークだったという。
　典型的な比較として、「Ｗｅ」と「Ｉ」がある。クリントンは「Ｉ　ｃａｎ～～」で自分の能力、実績を前面に出したが、オバマは「変革」をキーワードとしながら、次の言葉で聴衆を勇気付けたという。
　「Ｙｅｓ　ｗｅ　ｃａｎ」

　テレビや新聞程度の情報でしか指名争いの詳細は知らないが、ＷｅとＩの使用頻度というデータもあり、なかなか興味深かった。

　「そうだよなあ」と思わず頷かせるためには、やはり「共感」できることが条件だ。
　そのためには、どんな言葉を遣い、どんな表情をおくり、どんな手法を用いるか…。そんなことが肝心の内容よりも大切と言えるかもしれない。
　いや内容を伝えるために、そのための原則を知り、技法をつかうということだ。
　
　私は、そのことを伝えたい。