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OMOI-KOMI - 我流の作法 -

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議論の可視化

2005-05-03 20:37:13 | ブログ
 最近「プロセスの可視化」という言い方をよく耳にします。何かのテーマで議論するときも(議論はまさにプロセスですから)「可視化」というのは有益なヒントとなります。
 「可視化」の具体例と効用を以下に示しましょう。

 まずは「アジェンダ」です。ミーティングには「アジェンダ」は必要不可欠です。
 アジェンダを準備することによって、参加者全員が今回のミーティングで「何を議論するのか」「何をゴールとするのか」という点を明確に共有化できます。また、ミーティングを主催する側としても開催するミーティングの目的を始める前に再確認することができ、方向性をもった議論を導く助けになります。

 また、「何かに書きながら議論する」ことも非常に有効です。
 2~3人でひとつの机を囲んでいる場合は紙に書きながら議論をするのです。大勢の場合はホワイトボードを利用します。よく海外の企業のプレゼンテーションではイーゼルを使いながらプレゼンテータが説明をしますが、あれも可視化の一種です。

 書きながら議論することにはいくつもの効果があります。

 まず、「論点の確認」ができます。議論している「概念」を文字やポンチ絵にすることにより、より明確化することができます。口でしゃべっているだけだと分かっているつもりになっても結構誤解していることが多いものです。絵にしてみるとそのあたりがはっきりします。(発言者自身にとっても、他の参加者にとってもです)
 私は自分でしゃべるとき、紙やホワイトボードがあれば、そこにキーワードやイメージ図を書きながらしゃべります。特に、複数案を示す場合は、①・・・とか②・・・とか書きながら説明します。
 紙を見ながら議論をするとそこに視線があつまりますから「論点に集中」できますし、「問題点を共有」することができます。他の発言者はその絵を指し示しながら(またその絵に書き加えながら)類似点・相違点の話ができますから、議論の方向性もずれず、コメントも的を得たものになります。

 さらに、「議論の保存」もできます。議論における個々の発言のキーワードをどんどん書きこもうとすると(そのこと自体で)発言者の意見のポイントが整理できます。また、書いておけばあとで戻って議論することも簡単です。さらには、議事録をまとめるときにも便利です。


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