美談とはいえ、ここまで・・・・

あくまでも日本同様であるが、残念ながらここ大連でも、スリ、窃盗は多発している。　幸いに、お金もなく、財布も持ち歩かない私は被害にあったことはないが・・・・


こんな美談が紹介されていた。

『南京市の路上のごみ箱で財布を見つけた５８歳の女性が、中に入っていた身分証明書の 住所を頼りに自ら高速鉄道（中国版新幹線）に乗って同省鎮江市に行き、落とし主の住居近くの派出所に財布を届けた。　連絡を受けた持ち主の女子大生は礼をしたいと申し出たが、女性は「鎮江まで旅行したと思えばいい」と交通費すら受け取らなかったという。

女子大生は、バスの中で、現金１００元程度と身分証明書などが入った財布を盗まれた。一方、瓶など資源ごみを回収していた女性は翌日、ごみ箱から現金を抜かれた財布を発見。盗まれたものだと察した女性は「持ち主は困っているだろう」と、その翌日には新幹線に乗り込んだ。　この女性は取材に対し、「郵送ではきちんと届くか不安だった。ただ、持ち主の家を訪ねると見返りを求めていると誤解されそうなので、派出所に届けた」と・・・・ 』

このニュースを見て私のチェックポイント
１　こんな性格の人は中国で生活するとストレスが溜まるだろうなぁ〜
２　郵便では届かないかもしれない(心配）。　信じられないという現実。
３　近くの警察に届けなかったのは？　その理由があるのか？
４　どうしてこの事がニュースになったのか？　本人は隠していたはず　？

特に、１には痛烈に感じる。　たぶん、そんなに裕福な人でもないだろう（と思う）旅行と思えば・・・　口では言うが、これまでどれだけ旅行したのだろうか？

＊　ただ、旅費は日本で考えるほど高くはないのも事実・・・

いずれにしろ、ここまでできない事だ。　こんな人に会ってみたい。



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サービスの比較

大連で贅沢を言わなければ（やはり日本でがうまい。）食事に困るようなことはない。むしろ私の田舎と違って各国の料理が食べられる。

偶然だが、北朝鮮の店（国営か？）と台湾の店と立て続けに出かけた。　意外だったのが、北朝鮮の店でのサービスだ。　どう表現すればいいのか・・・・　しぐさがやさしく、細やかなサービスだった。　日本以上ではないかと思った。

そこで働く女の子は、北朝鮮の一流大学出身だそうだ。やはりサービスに関しても相当教育を受けて来ている様だった。　

次に出かけたのが、台湾の店。
ファーストフードのチェーン店で、お客も多かったのだが、スタッフがよく動く。それも客を見ている。　一例を挙げると、食べ終わった皿を引いて、テーブルが汚れて（たいしたことはなかった）いると気づくと、走ってダスターを取って戻って、きれいにふき取った。　その動きが早い、男性だったのだが、こちらも表情も、しぐさも実に優しい。

日本にいれば当然かもしれないが、普段が客扱いされないケースがあり、非常に印象的だった。

なぜ中国はこれが出来ないのだろうか？　日本食のお店は別として、中国人を相手にする中国料理の店で、笑顔をみたことがない・・・・　その記憶がない・・・

サービスの基本、『お客様は神様です。』とまでは求めないが、お客は、お金を持って行く人であることには間違いない。（お金は好きでしょ・・・）　なのに、食べさせてもらいに行ってる気がする。（事がある。）　

例えば、中国料理の一品の量・・・・一人では行けない。　つまり、一人で来るなと同じである。　常々思うのだが、日本人が大連で日本料理の店をするよりも、中国料理の店に、日本式サービスを取り入れたら・・・・・絶対にうまくいくような気がする。





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日曜日にぶらり

日曜日の今日は、風は冷たいものの陽射しは春。　ぶらりと散歩に出かけた。　童牛嶺の貯水池は氷が解け始めていたものの、緑は少なく、春を見つける事は出来なかった。　ただ、人出がかなり増えてきたようだ。　

日本（九州）では梅が満開とか。　いつの間にやら3月。　いよいよ桜・・・

大連では、そろそろ集中暖房が終わるのだが、天気予報ではまだマイナス表示。　快適な床暖房の生活を剥奪される。　


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女性は強し、されどお金か

今日の話題より

3月8日は国際婦人デー　中国ではこの日女性は半ドン・・の所もある。我が社は関係ないが。　それに、特別手当の支給。　まぁ～　金一封ではあるが、いつもながら、最低賃金から見ると小さいとは言えない。　お役所の金額はそれこそ・・・格段の差があると聞く。

本来、そんな日ではないはずなのだが、なぜこうなったのだろうか？　（これ以上追求しない方がいいようだ。）

さらに面白いものもある。　給与に“保険手当”　女性だけに支給される。　何じゃ？？　　生理手当てだそうだ。（本当か？　だが、そう聞いた。）

男の話はこれからなのだが・・・
女性なら全員か？　年配の人も？　自己申告か？　妊娠中は？　（失礼しました。）

国際婦人デー・・・・・これがお金に変わるとは、さすが。



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あこがれの Made in Japan

最近食料品の価格が世界中で高騰してきている。　中国では人件費、原材料、経費も・・・　一方、工場生産品価格は下がる一方だ。メーカーの血を絞り出すようなコストダウン。　それでも足りずに、生産拠点を発展途上国に移転。　そこでは世界中の企業と激しいシェアー争いを展開する。　各種メーカーは、開発コストを回収することさえ難しく、昨日の敵と手を結び、共同開発へと進む。　薄型テレビは最たるもの。　スマートフォンも来年は半額以下になることだろう。

これまで日本製品は、単価を下げないために、商品発売後も、新商品として機能を段階的に付加し、買い替え需要を追求した。　むしろ初回の商品はあえて機能を抑えたとも聞く。　今はスピードの時代、そんなことをしていたら他国(多国籍)企業に市場を奪われてしまう。

いずれにしろ、日本人は高品質商品に囲まれて生活している。海外での生活はそのことを身にしみて感じる。　　日本の製品は使う立場でよく考えられており、品質、デザイン、機能に支えられ、世界にも通用してきた。　商品としての完成度は群を抜く。　Made in Japanがいい事は世界中の人が知っている。　『日本ではこんな事はない。』　中国人には嫌がられるだろうが、つい使ってしまう。

ただ、それもある程度まで、やはり物には適正価格、限界もある。

数年前、100円ショップが登場する前までくらいか？？　『物は大切に使え』から“使い捨て商品”なる言葉を使いだし,その範囲が急速に広がってきた気がする。　大工さんが使うノコギリの刃でさえ使い捨てだそうだ。　修理を頼めば、買った方が安いと言われる時代。　確かに、修理するには全てが手作業になる。　こうなると使い捨てにならざるを得ない。壊れても安ければいい。この世界は確実に存在する。　問題は、ではテレビもそうか？　少なくとも車は違うだろう。

オーバーではないと思う、物を大切にするという日本の文化が変わってきている。

工場の生産機器はそうはいかない。海外の工場で仕事をして、修理とメンテナンスの違いを理解させることは重要だ。『壊れたから修理する。』『壊れないようにメンテナンスする。』　日本人のように、物にも愛着を感じるような文化はなく、使い捨ての感覚が強い中、ましてや会社のもの、特に気をつけなければいけない。

今や、日本のメーカーは品質を犠牲にして単価を下げシェアー（数量）を守る。　いいのだろうか？　　ただ、日本で作るものはいいのだが、コストを下げるために海外から調達した部品が粗悪だとも聞く。

日の丸製品はシェアーを犠牲にしても、品質は守るべきでは。　ある意味、日本(国として)のいいところ、独自文化、他国(製品)との差別化、最終的には日本の国際競争力にはならないか？　といっても、厳しい世の中、私も質より価格を重視する商品は少なくない。

そんな中で“リコール”実に難しい判断。メーカーの逃げ場はない。物作りに責任を持つということは大変なことだ。　せめて、憧れの　Made　in Japan　であって欲しい。



数十年前、メーカーに入社したてに社長に言われた話を思い出した。
『100円で売られている爪楊枝のコスト計算をやってみろ』　
爪楊枝といえども、手が滑らにようにギザギザが入り、むろん先は尖っている。手作業でできるものではない。ただ、機械で作ったとしても

①　材料　(木を育て、山から運び出し、納品する規格に加工、運搬+利益)
②　ケース　（金型をつくりプラスチック加工、運搬+利益）
③　運搬費　（販売拠点への配送、箱詰めもある+利益）
④　販売費　（販売するための営業と店舗での販売費+利益）

んっ？　すでに100円を超えている。　製造コストはいずこへ




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