塚田農場で、ついに昇進！？

って言っても、塚田農場でアルバイトしている訳ではなく
（これでもオモンズって忙しいんだよ。(笑)）

塚田農場でやってるポイントカードで
ポイントが貯まって、ステージが進んだってことなんです。(笑)

名刺形式のポイントカードといい、その文章・内容といい
よく考え込まれてやってるなって印象。
今回は課長に昇進したんだけど、これが妙に嬉しい。

これって、ロープレゲーム的な達成感！？

お客の心理を巧みについてくるところが憎いね。
次の役職に、早くあがりたくなるよ。(笑)

昨日は自分から捺印をお願いしたのが残念だったなぁ。
それにQRコードの説明もなかったので、それも残念。
ここがこのシステムの胆で、今後につながるところ。

これを全店が錦糸町と同じレベルのオペレーションで
取り組めるようになったら、めっちゃ強い販促になるだろうなぁ。

早く、会長になりた～～い。(笑)

ご自由にお召し上がりください

あるショップでお客様用に置いてあったんだけど
嬉しいサプライズで印象がめちゃくちゃよかったよ。

まず、入っているガラスの器に目をひかれ
その中に氷で冷やされてる、水のようだけど
微かに色がついている飲み物に興味をもち
飲んでみると・・・

レモンの酸味が涼やかで、疲れた身体に優しい甘味が嬉しい
夏の暑い日にぴったりのドリンクに出会える。

中身は、すんごく美味しいレモネード。

このサプライズは、嬉しかった。

このお店の商品は美味しいのでどんなサービスでも客は満足するけど
美味しいものを更に美味しく召し上がっていただくための
心遣いが溢れた素晴らしい付加価値サービスで
その姿勢がとても勉強になる。

さすがに人気店らしいお客様目線の仕掛けに富んだ
よく考えられてるサービスに感心しまくりでした。

Bimiもこれくらい素敵な接客したいなぁ～～。(笑)