Life Size

IT業界17年。60代になっても現役で頑張るおばちゃんがアレコレ綴ってるブログです。

メールのやり取り

2017-09-02 04:19:10 | Diary
先日60歳の知人女性とのメールのやり取りでちょっとモヤモヤしたことがありましてね。
彼女とのモヤッとしたやり取りを書こうかなと。


彼女のPCのアドレスに資料を添付しメールしたのは先月の10日のこと。
待てど暮らせどレスがないので、3日ほど前、彼女のスマホにiPhoneからメールを入れてみた。
------------------------------------
先日PCのアドレスにメール(資料付き)送ってるんですが、
まだ見ていただけてないんでしょうか?
------------------------------------

すると、即レスで
「見てません。届いてません」
と、無茶苦茶そっけない返事が(笑)

いやいやいや
届いてないはずがない。
私の側にリターンメールが来てないので確実に届いてるはずなんだよ。
てかさぁー 「見てません。届いてません」だけってのもどーなんよ。
この時点で若干の『モヤ』(笑)

届いてないかぁー うーーーむ さてどうするか・・・と考えてると、立て続けに彼女からメールが。
------------------------------------
送ってくれたのはいつですか?
どんなものですか?
------------------------------------

で、これこれこういった内容のメールをいついつ送り、添付資料はこんなのだよぉー
みたいな内容で返信した。
すると・・・・
------------------------------------
すみませんがもう一度送ってください
------------------------------------

うっ・・・いきなり?
いきなりもう一度送れってか!?
確認なしかよ!
念のためPCを確認します→確認したけれどなかったので・・・
みたいなステップは無しかい!(笑)
とは思ったものの、ま、いっかぁ、そんな大した手間でもないし、と、上部にコメントを添え、前回のメールをそのまま『転送』の形でその日の夜に送信した。
早寝早起きの彼女。
朝にでも確認し、午後一には何らかのレスポンスがあるだろうと待ってみたものの、またしてものなしのつぶて(笑)


で、前日に引き続き彼女のスマホに連絡を入れたんです。
すると彼女からの返事は・・・
------------------------------------
まだ見てません。今出先なので帰宅したら確認します
------------------------------------

ふぅーん
朝一でPC確認しなかったんだ・・・と思ったが念のため
『一応・・・送ったのは深夜の零時くらいかな?』と送ってみた。
すると、彼女から即レスで
------------------------------------
毎朝PCメールは確認しています。
来てませんでした。
もう一度送ってください。
------------------------------------

いやいやいや
もう一度確認してみろや!
確認もせずにまたしても私に送れってか??
ていうか、それ、そっちになんか問題起きてるんだって!
その辺の問題を解決しないことには何度送っても届かないよきっと。

と、思ったので
------------------------------------
ドメイン拒否設定などしてる可能性はないですか?
私が送ったのはGmailです。
Gmailのドメインを拒否ってるとかないですか?
迷惑メールと判断されて迷惑メールフォルダに入ってるかもしれません。
そのあたりを確認してから連絡もらえますかね?
何らかの問題が起きてると思います。
------------------------------------

するとまたしてもの即レス
------------------------------------
そんなはずはないです!
変な設定はしてないです。
受信に問題はないです。
------------------------------------

いやいやいやいや
断定かよ!(笑)
ていうか、一応帰宅して確認してから返事しろよ!
まったくーーーー とは思うものの、まぁ、こんなおばちゃんは多いので慣れっこなんですが、それにしてもよ(笑)


それから30分後。
帰宅し、PCを確認したであろう彼女から電話がかかってきた。
メールではなくいきなり電話ね。(ありがち~)

「やっぱり来てないですね。」
「迷惑メールフォルダに入ってないですかね?」
「そんなフォルダはないです」

彼女はMacユーザなのでiCloudのはず。
(彼女のドメインは@me.comだし)
今回のメールはGmailを使ったんだが、私も普段はiCloud(Windows版)を利用してるので、iCloudに関しては理解している。
しかしながら、本家のMacとWindows版とでは若干仕様が違うんかなぁ。
私の(Windows版iCloud)は迷惑メールフォルダあるけどなぁ・・・
などと思いながら彼女と電話でやり取りするもちっとも埒が明かない(笑)

「iCloudですよね?Webではなく、メーラーで管理してるんですか?」
「・・ん?・・・いや、あの、普通のメールですよ」

普通のメールって・・・(苦笑)
こういうケースで「普通」の定義をしてくる人とは多分話が通じない。

「PCバリバリ使えます!iPhone使ってるし、PCメールはMacで受信してます!パソコン関係結構詳しいですよ!」
だけど実はよく分かっていない・・・なんておばちゃんは(非常に)多いので、私も大概慣れっこだけど、ほんまこの手の人らって人の言うことを素直に聞かないんだよなぁ・・・・


結局どうなったかというと・・・
「"普通のメール"ではなく、Gmailのアカウントは持ってないですか?何が起こってるかわからないですけど、Gmailならばおそらく問題なく受け取れると思うんですよ」
と私が提案し、彼女からGmailのアカウントを聞き出した。
(たまたま彼女がアカウントを持ってたんで良かったんですけどね)
Webメールとはなんたるかとか、iCloudとGmailの違いとか、そのへんの説明を全てすっ飛ばし、
(っていうか、どうせ聞きゃしないだろうし(笑))彼女のGmailに再度メールを送ったと。

で、無事届いたと(笑)


「やっぱり何かおかしなことが起きてると思いますよ?iCloudの環境設定とか見たほうが・・・」
と、言いかけると・・・
「大丈夫です!(笑)他のは届いていますから(笑)今回はたまたま届かなかったんでしょう」

いやいやいやいや
たまたま届かなかった・・・ってめっちゃ大問題じゃん!
普通届くし!
その、たまたま届かなかった 理由が大事じゃん!
気にならへんのかい!!


それとさぁー
メールの文面よ!
もうちょっと愛想のある文面を作成しようとは思わんのかね?

届いてません 見てません もう一度送ってください

簡潔でいい と言えばそうかもしれんけど、顔の見えない、しかも文字だけのやり取りこそ、慎重に言葉を選び、そして何より丁寧に書かないとあかんと思うんだけどねぇ。
そういう意味では若い世代のほうがそのあたりは心得てるかもしれんなぁ。
あっ!彼女の名誉のために言っておきますが、実際の彼女はとても上品、かつ、賢くて優しく、語彙力もあるちゃんとした大人の女性です。
(なんでメールがこんなに不細工なのか・・・(笑))


長くなりましたが、そんなこんなでモヤモヤしたっていうネタでございました。
最後までお付き合い頂きありがとうございました。

Comment
  • X
  • Facebookでシェアする
  • はてなブックマークに追加する
  • LINEでシェアする