【デジタル仕事術】4740
高橋洋一氏の心に響く言葉より…
私は、仕事に行くときに、泊まりがなければ鞄（かばん）も書類も何も持ち歩きません。
持って行くのは、スマートフォン（スマホ）2台と予備のバッテリーです。
仕事先の人からは、「えっ、それだけですか」と驚かれますが、本当にそれだけです。
スマホがあれば、ほぼ全部の仕事ができてしまいます。
仕事に必要なファイルやデータはクラウ . . . 本文を読む
【店の店員の冷淡な客あしらい】4741
柳平彬（やなぎだいらさかん）氏の心に響く言葉より…
人がなぜ離れていくかについて、興味深い調査をボブ・コンクリン氏が行っています。
それによると、店からお客様が離れる原因は、
「お客様の引越しや死亡」が4％
「友人に勧められて店を開けた」が5％
「店同士の競争に煽（あお）られて」が9％
「商品に対する不満」が14%、
そして実に残り . . . 本文を読む
