7月に起きたKDDIの大規模通信障害は、わが国の物流・ATMや
119番緊急通報等幅広い社会インフラに支障を及ぼし、わが国
経済を一時混乱に墜とし入れました。
これを重く見た総務省は異例の行政指導を行い、強く再発防止
を要求した。
障害は単純な機器メンテ作業で起きて居るので、作業手順書の
管理ルールの見直し等を指示した。
修復作業のミスで通信網への異常輻輳が起き余計修復が長引く
事となった。
利用者へ復旧見通し等の説明、適切な対応が望まれる。
また他の携帯電話事業者に対しても同様な注意を呼び掛けた。