派遣会社の営業マンはなぜ、どんくさい？

今までかなりの人数の派遣会社の営業マンを見て来た。しかし、

やり手の営業マンにあった事がない。満足度ナンバー1の

リクルートスタッフィングでさえいない。しかし、なぜ人材派遣

会社の企業担当営業マンは、どんくさいのか？これは

俺の個人的な意見ですが、稼働し始めた登録スタッフに問題が

出るとする。例えば、仕事が遅い、勤怠が悪い、仕事が出来ない....。


こんな問題が出た時に、クレーム対応を派遣会社の営業がやらなければ

行けなくなる。派遣会社の営業マン自身に問題は全くない。しかし、尻拭いを

する。クレームが出た時、やり手っぽい営業マンだと派遣先の企業の

怒りに火を注ぐ可能性は高くなると思う。逆に、うだつの上がらない

営業だと、派遣先の企業の担当もこいつに言ってもしょうがないと

思う。

自分のミスではないのに、謝罪する必要が出て来る業界に優秀な人材が

集まる訳がない。だから、単純なミスを派遣会社の人間はやってしまう

んだと思う。ミスの少ない派遣会社はシステムでカバーして

人間のミスを極力減らしてるんだと思う。ITの導入の度合いが、ミスの

量と密接に関係してるんだと思う。今日は

どん臭さ、ミス、システム、ITと言う4つを絡めて話して見た。

かなり憶測の部分も多いので、腹3分くらいで見て下さい。