2024年度 ＜２次レポート＞（73）（10：00～11：00）（フリーマーケット）（英語）
●植山先生
いつも励ましのメッセージをありがとうございました。
おかげさまで、第２次口述試験まで意識、意欲をつなぐことができました。
おかげさまで、第２次口述試験まで意識、意欲をつなぐことができました。
最後の追い込みの時期、何をしたらよいか不安になった時に、英語第２次口述試験対策＜特訓セミナー＞【動画】【音声ファイル】が、大変役立ちました。
また、面接官がどのような人物なのか、という情報も、非常に心強かったです。大変感謝しております。
●ハローとの関係：（メルマガ読者、動画利用者、教材利用者）
●試験会場：明治学院大学
●受付、待機、試験会場への誘導、試験会場への入室まで
奥の方にある校舎でした。試験会場と書かれた建物に入ると、「受付は３階ですので、階段でお上がり下さい」と貼り紙がありました。階段を１フロアー登ると、すぐに受付の階に到着しました。（地上階は2階だったようです）
受付時刻は9時～と書かれていましたが、9時前に既に受付が始まっていました。
階段状になっている大きな教室が控室となっていて、その教室の入り口で受付が行われていました。受付担当は2名でしたが、それぞれが違う情報を確認するため、2人がかりでの作業でした。受付が終わると、横の机に番号札の書かれたネームプレート（首からかけるタイプ）が並べられていて、そこにいる担当者が番号を探して、渡して下さいました。そして、まず座席表で場所を確認してから、自分の番号の席に座ってくださいと案内がありました。朝一番の回だったこともあり、受付や会場スタッフの方々も、案内に慣れていない様子で、バタバタしておりました。
【控室1】9:00～9:30
大きな階段状に席が並ぶ教室で、29まで受付番号がありました。それぞれの番号の中で①～④まで4名居るので、126名が最初の時間帯に受ける受験生のようでした。
自分の席（24ー②）に座ると、A4サイズの注意書きが1枚置いておありました。黒板にも注意事項の補足が書かれているようでしたが、一番後ろの席からは字が薄くて読みずらかったです。
9時受付開始で、9時半から説明が始まるので、それまではトイレに行くこともできますが、手ぶらでお願いしますとアナウンスがあったのは、しばらく経ってからでした。朝早い段階では、案内も徹底されておらず、スマホを含めた荷物を持参して、お手洗いに行くことができてしまいました。待機室は暑いと思うほど、空調が良く利いていました。後ろの席の方は、ずっと「あついあつい」と呟いていらっしゃいました。平均して、男性の方が多かったように感じました。スーツの方が7割ほどで、着物など来ている方はお見掛けしませんでした。
【控室2】9:35～10:13
同じ階で試験を受ける7組28名が並んで移動となりました。廊下を歩き、非常階段を上り、5階の小さな教室が次の控室でした。ここのスタッフは3名。2名が部屋に常駐で、質問、お手洗いに対応してくださり、1名は外で面接会場との連携をとっているようでした。ここでも参考書を用いての勉強、トイレに行くことは可能で、最初の控室と待遇は変わりませんでした。ただ、カーテンを閉め切った薄暗い部屋だったので、やや閉塞感はあり、ここであまり参考書を真剣に読むと、目が疲れてしまいそうだなと感じました。
どちらの控室でも、受験生同士の私語は禁止でした。食べ物は飴もガムもダメ、飲み物のみOKでした。スマホは席についてから触っていると、係員の方に「電源を切っていらっしゃるのですよね？」と声をかけられて、切ることを促されていました。
最初の第一控室で、この後はお手洗いに行くことができませんと説明を受け、多くの方が心配で9:40に次の教室へ移動するまでの間にトイレに駆け込んでおりました。しかし、実際には第二控室に移動後も、トイレに行くことができました。会場スタッフの案内が不慣れだったり、認識がずれている場合もあるように感じたので、心配な点がある場合には、遠慮せずに近くのスタッフにきちんと確認してもらった方がよいと思います。
●試験官の特徴
①日本人試験官の特徴
女性、50代前半、笑顔でテキパキ。
②外国人試験官の特徴
男性、40代前半、アメリカ英語、早口。
●試験官からの注意事項など
荷物を椅子に置き、机におかけ下さい。
●プレゼンのテーマ
①地鎮祭
②源氏物語
③こけし ←これを選択しました！
●プレゼンの後の試験官との質疑応答
（試験官）こけしを自分で作ってみたいのだけれど、可能ですか？
（私）東北の温泉地などに、こけし造りを体験ができる施設があります。自分で顔を書いたり色を塗ったりすることができます。
（試験官）所要時間はどのくらい？
（私）2～3時間で完成します。
（試験官）東京でこけしが買いたいのですが？
（私）浅草に行くと、お土産物屋さんが沢山あり、そこでこけしを買うことができますよ。
●外国語訳の日本文（確定版）
フリーマーケットはフランスが発祥で、公園や広場といった場所で市民が不要になった品物や再利用可能な品物を売買したり、交換したりする活動として始まりました。この取り組みは、不用品の再利用やリサイクルを目的としており、現在では世界中に広がっています。日本においても、フリーマーケットは、大小さまざまな規模で全国津々浦々で開催されています。
●＜シチュエーション＞（確定版）
お客様が、フリーマーケットで買い物をしたが、購入したものが壊れていたので、返品してもらおうとしたが、返品に応じてくれない。あなたは全国通訳案内士としてどのように対応しますか。
●＜条件＞（確定版）
日本のサブカルチャーに興味がある30代の二人のお客様。
フリーマーケットはフランスが発祥で、公園や広場といった場所で市民が不要になった品物や再利用可能な品物を売買したり、交換したりする活動として始まりました。この取り組みは、不用品の再利用やリサイクルを目的としており、現在では世界中に広がっています。日本においても、フリーマーケットは、大小さまざまな規模で全国津々浦々で開催されています。
●＜シチュエーション＞（確定版）
お客様が、フリーマーケットで買い物をしたが、購入したものが壊れていたので、返品してもらおうとしたが、返品に応じてくれない。あなたは全国通訳案内士としてどのように対応しますか。
●＜条件＞（確定版）
日本のサブカルチャーに興味がある30代の二人のお客様。
●試験官との質疑応答
（試験官）買ったものが壊れていたんだよ～返品したいのだけれども。（かなり大声で感情をこめて）
（私）That's too bad. But, don't worry. I'm here for you. Let's solve together.（ここで面接官お二人から笑顔が出ました）
（試験官）今から売り手のところに返品の交渉に行きたいのだけれども。（私）Ｉunderstand how you feel.ところで、壊れ具合はどんな感じですか？（試験官）ティーポットを5,000円で買ったんだけれども、かけていたんだ。アメリカまで持って帰らなければいけないし。
（私）分かりました。では、売り手のところへ交渉に行ってみましょう。ただ、フリーマーケットというものは、基本的に返金、交換には応じてくれないのですよ。ですが、頑張って交渉してみましょう！
それで、もしも、応じてもらえなかった場合ですが、日本には金継ぎという、物を修理する技術があります。
金属を砕いたものを混ぜた糊で、壊れた部分を修理します。修復箇所を歴史として楽しみ、良い旅の思い出にもなりますよ。東京にも金継ぎができる場所があります。
（試験官）それいいですね、ぜひやりたいです！時間はどのくらいかかりますか？
（私）２～3時間ほどです。
（試験官）お値段は？
（私）ダメージの大きさにもよりますが、5千円から1万円程です。
（試験官）いいですね、それにしましょう！ところで、こういうことはフリーマーケットでは良くあることなのですか？
（私）はい、頻繁にあります。あなただけが珍しいケースという訳ではありません。
（試験官）そうなのか、それなら仕方ないね、分かったよ、ありがとう。
（1）ご自分の勉強法
日本の事象に対してまとめてある手持ちの参考書を繰り返し勉強しました。
＜プレゼン＞の過去問をまとめて下さった資料から、出そうなトピックに印をつけ、そこを重点的に勉強しました。
（2）利用した動画、資料、サイト
・＜２次セミナー＞のまとめ（2022年度～2024年度）
・＜第２次口述試験対策＞のまとめ（2023年度～2024年度）
・第２次口述試験問題のまとめ（2013年度～2023年度）
・英語第２次口述試験対策＜特訓セミナー＞【動画】【音声ファイル】
（3）ハローのメルマガ、無料動画、無料資料、教材などで役に立ったこと
プレゼンテーマの過去問データ、＜特訓セミナー＞。
以上
