日本の電子政府が良くならない本当の理由（11）：約束させないと各自が勝手なことを言いコスト高になる 2008年06月12日 | 連載：電子政府を良くするために 今回は、「政府が国民に対して宣言し約束する」の事例を紹介する。 人は、約束をすると、その通りに行動する傾向があるとされる。例えば、「明日、投票に行きますか？」と聞かれ、「行きます」と答えた人は、約束通りに投票に行くことを選ぶという。 「不言実行」よりも「有言実行」の方が、実行を期待できるというわけだ。 公共マーケティングなどでは、この傾向を利用した手法があり、そのポイントは次の通りである。 . . . 本文を読む
