【ツーカー】プリペイドサービス解約時のご登録済み通話料残高の返金

　ついにツーカーがプリペイド端末解約時の残高を口座への振込みで返金する事を発表した。

日ごろはツーカー携帯電話サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2007年10月1日からツーカープリペイドサービス解約お申し出時のご登録済み通話料残高をお客様ご指定の銀行、信用金庫、農協等の金融機関または郵便局の口座へ振込にて返金いたします。

受付概要

【返金方法】
お客様ご指定の銀行、信用金庫、農協等の金融機関または郵便局の口座へ振込

※ 現金での返金はお受付できません。
※ ご契約者ご本人様名義の口座に限ります。
※ 銀行、信用金庫、農協等の金融機関の場合振込まで1～2週間程度、郵便局の場合振込まで1ヶ月程度かかります。

【対象のお客様】
2007年10月1日以降にツーカープリペイドサービスの解約 (MNP含む) をお申し出されたお客様

※ 解約申込日から2ヶ月以内に所定の用紙による正確な返金先口座情報のご連絡がない場合、ご登録済み通話料残高は無効となり、返金できませんので予めご了承下さい。
※ ご解約前に、通話可能期間を経過したために没収された通話料残高は返金の対象となりません。

【返金上限額】
6万円 (1契約者回線につき)

【受付拠点】

・ ツーカーお客さまセンター

※ ツーカーお客さまセンターにて解約受付後、所定の申込書をご契約者様宛にお送りいたします。申込書をご記入後、ご本人様確認書類をご同封の上ご返送下さい。
※ MNPにてツーカープリペイドサービスを解約される場合は、MNPによる他社携帯電話新規お申し込み手続き後ツーカーお客さまセンターにご連絡下さい。

・ ツーカーアフターサービス取扱店

※ 店頭にて所定の申込書にご記入いただきました金融機関口座へ、後日ご登録済み通話料残高を振込いたします。店頭では返金いたしませんのでご了承下さい。

実施日　2007年10月1日 (月) 受付分より

ツーカープリペイドサービス解約時のご登録済み通話料残高の取扱いについて ツーカー KDDI

　解約してから２ヶ月以内なら受け付けるらしいので、解約前に事前に手続きをしなければらないというわけでもないようだ。この点はなかなか親切だ。

　登録済みの残高の返金を発表したが、未登録のカードの扱いはどうするつもりなのだろうか？

　わざわざカードを登録してから返金の手続きをしろと言う事なのだろうか？

　１０月からなどと言わずにすぐに受付して欲しいところだが・・・。

　まぁ、とにかくこれで安心してプリティからソフトバンクにＭＮＰできる事になる。

　あとは１０月以降にさくらやで１２８０円端末の「新スーパーボーナス一括９８００円」セールがあれば、それでＭＮＰするのがベストのようだ。

【ツーカー】MNP転出料や2年契約サービス解約料が無料に

　KDDIは、ツーカーの携帯電話サービスにおいて、10月1日受付分より2年契約サービスなどの契約解除料とMNPの転出にかかる手数料を無料にすると発表した。

　同社は、ツーカーの携帯電話サービスを2008年3月31日に終了することを明らかにしている。今回の施策により、ツーカーの「ツーカーコンボシリーズ」「ツーカーシンプル料金シリーズ」といった1年契約および2年契約サービスの、契約期間中の契約解除料が無料になる。

　MNPの転出については、ツーカーから他社携帯電話サービスへ移転する場合の「MNP転出予約手数料」2,100円が無料になる。

ツーカーの2年契約サービス解約料やMNP転出料が無料に

　やっとツーカーから他社へのＭＮＰ転出料が１０月から無料になる。これで気軽にツーカーからソフトバンクにＭＮＰできる事になる。

　ツーカーからａｕに同番移行する場合はまったく手数料がかからないため、他社にＭＮＰする場合、今まではＭＮＰ転出料の２１００円と新規事務手数料の合計５千円近くがａｕに移る場合よりも多くかかっていた。そのうちのＭＮＰ転出料がかからなくなれば、少しは負担が少なくなる。

　これでツーカーのプリペイドユーザーはソフトバンクの「ホワイトプラン」にＭＮＰし易くなると思う。Ｅメールのできないａｕのぷりペイドに移るよりも、やはり「ホワイトプラン」の方が便利で、十分に安い。

【8月契約数】SoftBankが連続純増トップ、DoCoMoは創業以来2度目の純減

　携帯・PHS各社は9月7日、2007年8月末時点での携帯電話契約数を発表した。携帯電話の契約数は累計で9887万7800となり、7月末から32万4500の増加。伸び率はやや鈍化した。PHSの契約数は497万5600で、携帯とPHSの累計契約数は1億385万3400となった。

　キャリア別の結果は、NTTドコモが2万2900の純減、KDDIが15万8500（auは20万3000の純増、ツーカーは4万4500の純減）、ソフトバンクモバイルが18万8900の純増。ソフトバンクモバイルは5月から4カ月連続でキャリア純増シェアトップを獲得。auも連続20万超の純増で好調。

　ドコモは創業以来初の純減となった2006年11月に続き、当月、2度目となる2万2900の純減。FOMAの月間69万3500純増に対し、ムーバの71万6400純減が響いた。

　ドコモの「2in1」を利用したサブ番号（Bナンバー）の契約数は2万5000の純増で累計13万9400。2008年3月にサービスを終了するツーカーは4万4500の純減で、累計契約者数は51万1900となった。

　TCAによるイー・モバイルの契約数は今回公表されない（四半期ごとに数値を公表。次回は9月末時点を予定）ものの、イー・モバイルは8月29日、契約数が10万契約に達したと発表した。

　PHSの契約数は対前月比3万6100の純減で累計497万5600。ウィルコムは鈍化傾向にあった前月の1万3000の純増から、1万3900の純減。ドコモの2万2200純減を含めて、PHS契約数は500万を割った。ウィルコムの単月純減は2004年2月以来。

　2008年1月7日にPHSサービスを終了するNTTドコモは2万2200の純減。累計は33万400。

ソフトバンクが連続純増トップ、ドコモは創業以来2度目の純減──8月契約数 - ITmedia D モバイル

　８月はＤｏＣｏＭｏの「ひとりでも割５０」の受付が始まり、ａｕの「誰でも割」の登場を控えて、その効果がどれだけ現れるかが争点となっていた。

　しかし、８月のＤｏＣｏＭｏ売り場はまったくやる気がなく、ａｕも７月ほどは力が入っていない感じだった。それからすると、ソフトバンクは３ヶ月連続加入者増トップ！と店頭でも力が入っていた。結果もその勢いのままとなった。

　深刻なのはＤｏＣｏＭｏで、ＭＮＰ開始直後の昨年１１月に続いて、２度目の純減を記録した。「ＤｏＣｏＭｏ２．０」の反撃どころか、本当に「ＤｏＣｏＭｏに移転ゼロ」になりつつある。この調子では「ファミ割ＭＡＸ５０」や「ひとりでも割５０」が始まっても、転げ落ちるＤｏＣｏＭｏの勢いが食い止められるか疑問だ。さらにＤｏＣｏＭｏは例年秋は新機種も少ないだけに、あとは端末価格の値引きしか方法がない事になる。らくらくほん需要でどれくらい巻き返せるのかも疑問だ。今月は端末をある程度値引き販売すれば、純減だけは免れるだろうが、３位の最下位はほぼ間違いなさそうだ。Ｖ字回復ははるか先という感じだ。

　ａｕはツーカーの純減分を除けば、ソフトバンクといい勝負をしているのだが、あと一歩及ばない状況が続いている。今月から始まる「誰でも割」が効果を発揮するのか？それとも強制的な２年縛りが嫌われるか？今月はそれがポイントになりそうだ。今月もソフトバンクに負けるとなると、「誰でも割」だけでソフトバンクの「ホワイトプラン」に対抗しようとした施策では物足りなかったという事になりそうだ。ラインナップ的には防水ワンセグ端末など魅力的な機種も多いだけに、今の内に巻き返し策を考えておくべきだろう。今ならまだ巻き返せるチャンスはあるはずだ。

　ソフトバンクは「ホワイトプラン」や「ホワイト家族２４」がユーザーの支持を集めて、完全に勢いに乗っている。既存ユーザーからのクチコミでもその料金の安さは広まっている感じがする。
　しかし、端末ラインナップ的にはまだまだ不満もある。他社がエントリー機クラスにもワンセグを投入しているのに対して、ソフトバンクはワンセグのほとんどがハイエンド機クラスのみという状況だ。新規ユーザーのほとんどが「ホワイトプラン」なだけに、「ホワイトプラン」でも実質負担金なしの機種ラインナップをもっと充実して欲しいところだ。しかし、ユーザーのその願いとは裏腹に「９８０円端末と１２８０円端末をソフトバンクは減らしていく方針」という話を聞くし、実際に店頭によってはそれらの端末の在庫が減りつつある印象もある。これらの端末の需給バランスが崩れた時がソフトバンクの加入者数連続１位がピンチになる時なのかもしれない。

　ウィルコムの２００４年２月以来の純減は当然の結果だろう。料金プランでも優位性を失い、端末ラインナップも見劣りがし、家族割引等の導入も渋っているようでは明るい材料は何もない。
　累計５００万を目指すどころか、このままではあっという間に４００万が近付いてしまいそうだ。
　端末ラインナップ強化には時間がかかるだけに、新しい料金プランか家族割引等の発表を急がないと、ますます厳しい状況になるだろう。
　最近は端末価格が以前よりは安くなってきたが、機種変更はいまだに高い。ここを改善しないと、他社への流出が防げないと思われる。まずは新規と機種変更の端末価格の値下げを実施するしか対策はないのではないだろうか？