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わくわく♪

2013年04月05日 | Weblog
明日お迎えするお客様

すごくふぃしぎなご縁でお越しいただくことに

とあるお仕事で

交渉事があり

何度となく話し合いをした

納得のゆく答えが無いままに何とも不快な気持ち

その窓口に上席者として対応した方

電話の声はしっかりとしており

謝罪すべきはきちんと謝罪をし

何度もさらに上の方たちとの話し合い話持ってくれた様子

それでも今一つの答えではあったが

その方の対応に納得がいったという感じでしょうか

仕事の中にはこういったハードな話し合いが必要な場合もある

その時にどうできるか 何をすべきか 善意を持って誠意をもってしっかりと対応することこそが大切

そう思っている私と

きっと波長が合ったのだろう

見たこともないその方とのこと何ともご縁のある方だと思えた

そして

数か月後

予約の電話が入った

始めはわからなかった

そして彼女もまたサプライズのつもりで洗われようと思っていたらしいのですが

話しているうちに

ついつい名乗ってしまった様子

これもまたよく似ているなと思えるエピソードです

^^

明日会える

すごく楽しみ



遠くからわざわざ来てくださることに心から感謝しています

まだむに会いたかったので

記念日にご主人様にお願いしてはるばる来て下さることになったとのこと

どうぞお気をつけて

お目にかかれるのを楽しみにしたいます



わくわく

^^