ちょうど１週間前の
めっちゃ寒い日の事。
あまりの寒さに、
今年初のエアコン暖房を使用。
そして、流石に寝る時は消そうと思って
エアコンをOFFにしたところ
エアコンから
『フィルタの状況を確認してください』
とのお言葉。
自動フィルタお掃除機能付きなのですが、
エアコンをOFFにしたタイミングで、
フィルタの掃除を開始していて、
その途中で、フィルタに異常が生じた模様。
エアコンの前扉を開けてみると、
フィルタがジャムって、
クシャクシャになっていました。
一時的動作不良であることを期待して、
フィルタを正常状態に戻し、
再度、（今度は手動で）フィルタ掃除機能を
起動させると・・・、
再び『フィルタの状況を確認してください』
同時に、フィルタも折れてしまっていて、
使用不能な状態に。
もう、体は完全に寝るモードだったので、
眠さを感じながら、慌てて新しいフィルタを
まあるい 緑の山の手線♬
まんなか とおるは中央線♩
のネットショップで発注。
この日は、これで終了。
発注品が、翌日夕方に届いたのはビックリ😲
その新しいフィルタを装着し、
あたらめて、エアコンを動かしたのですが、
『フィルタの状況を確認してください』と
無常のお言葉。
完全に不具合な模様です🆖
という事で、修理の手配です。
取説やら、買ったお店の保証書やらを捜索し、
電話でも、ネットでも故障修理の申し込みは
出来る様なのですが、今回は、文字入力の方が
間違いがないだろうなという思いで、
ネットから修理の申し込み。
この時点では、まだ修理は確定していません。
数時間後、返信メールで
“修理申し込みを本登録しました”
との事。
修理の待ち行列に入れたようです。
ですが、まだ修理日は確定していないんですよね。
修理日は、別途、コールセンタから
かかってくる電話で調整する手はずなのですが、
その日の夕方にかかってきた電話には、
こちらの都合で取ることが出来ず、
こちらから降り電をすることに。
で、その翌日、こちらから降り電し、
やっと修理日の確定です。
この時、ちょっとコールセンタの人と
話をしたのですが、フィルタ動作機構の
不具合っぽいとの事。
ここまで、ネットからの申し込みから、
ちょうど２４時間経過位。
驚いたのが、最短で翌日修理可能というavailability。
時期的に、エアコン修理が少ないんですかね？
こんなに直ぐに修理が出来るとは思いませんでした。
という事で、希望日で修理をお願いします。
具体的は訪問時間は、修理当日の朝、
修理担当者からの電話で確定するとの事。
修理は午後になることが多いそうです。
で、修理当日。
修理担当者から電話で、午後にやってくること確定。
そして、予定時刻に到着し、動作確認。
めでたく？？不具合再現して、部品交換になりました。
テキパキとネジを外したり、パネルを外したりして、
作業すること約５０分ほどで修理は完了しました。
来てからちょうど１時間くらいでしたね。
工事料金は、出張料・工賃・部品代含めて、
20k円しませんでした。
まぁ、思ったよりも出張料が安くてビックリ。
昨日、今日と暖かかったので良かったですが、
これから、また気温も下がるでしょうから、
良いタイミングで修理できてよかったです。
ちなみに修理料金は、別途届く請求書にて支払うという
手続きの様です。
