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【メディア出演・講演予定/中小企業診断士竹内幸次】

・10月17日 東京 最新のIT活用テクニックを習得し新規顧客を獲得! 本日!
・10月20日 高知 若手経営者のための情報セキュリティ対策
・10月23日 会津 自社で行う徹底SEO(検索エンジン最適化)とSNS活用
中小企業診断士 講演予定
全講演予定
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環境変化は組織的なIT活用意識向上の好機

2017年10月10日 05時41分36秒 | 第4次産業革命と中小企業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都立川市のサービス業のコンサルティング、千葉県中小企業団体中央会で講演「小規模事業者におけるITの活用」、千葉県臼井で講演「IT・SNSの活用による販売促進」をします。

中小企業診断士 講演
▲千葉県本千葉でのWebマーケティング講演です

中小企業診断士 講演
▲千葉県臼井でのWebマーケティングに関する勉強会での講演です

今日は本日の講演に関連して環境変化は組織的なIT活用意識向上の好機、についてです。中小企業では以下のことが言えます。

・新規設立企業はIT活用に積極的(現在の経営環境を適応して起業する等)
・既存企業はIT活用に消極的(従来の仕事の進め方から抜け出せない等)

日本は年間起業数が少ないので既存企業の経営活性化が欠かせません。人手不足の環境下ではIT投資が有効なのですが、IT投資に消極的な中小企業も散見されます。自由はジワジワと経営悪化しているからです。

逆にいれば急激に経営環境が悪化している中小企業は組織的にIT活用への意識が高まり、IT投資が収益につながることが多いものです。

ポイントは社長やIT担当者だけではなく、組織的なIT活用意識の向上です。

【関連講演】
2017年10月17日に講演「最新のIT活用テクニックを習得し新規顧客を獲得!」を東京都中小企業振興公社/商人大学校平成29年度実践講座 飲食店コースで行います。

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販路開拓に必要なのは組織的本気度

2017年10月03日 05時39分26秒 | マーケティング戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は公益財団法人広島市産業振興センター平成29年度流通革新研究会でファシリテーターを務めます。

中小企業診断士 講演
▲広島の卸業を中心とした流通業界向けのネット活用セミナーの最終回です

今日は本日のセミナーに関連して販路開拓に必要なのは組織的本気度、についてです。販路を「開拓」するのですから、過去の取引先ではなく、新しい取引先を見つけることになります。

基本は以下の2つです。

(1)従来と同じ市場(業界)向けに、新しい商材を売る
(2)従来と異なる新市場(業界)向けに、従来の商材を売る

他にも市場浸透や多角化的な事業展開もありますが、中小企業に最適なのは上記の2つです。

(1)と(2)のどちらを選択するのかは経営判断によりますが、欠かせないことは組織的な本気度です。

・新販路を開拓する必要があることを組織が理解する
・机上論ではなく、組織メンバーひとり一人が自分の行動として理解する

これが必要です。我々中小企業は「販路開拓論」を学問のように理解するのではなく、「販路開拓」を実現して結果を出す主体なのです。

【関連講演】
2017年10月14日に講演「ものづくりのマーケティング(1)販路開拓」を東京都中小企業振興公社多摩支社多摩ものづくり創業プログラムで行います。

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プロ意識を誇りに感じた新幹線の遅れ解消アナウンス

2016年10月24日 06時30分51秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京都練馬区のサービス業のコンサルティング、東京都府中市のサービス業のコンサルティングをします。

今日は誇りに感じたサービスについてです。先日静岡県に講演に行った帰路の新幹線の静岡駅への到着が遅れました。西日本の地震の影響です。約10分間遅れたのですが、車内アナウンスでは「ダイヤが遅れてお詫び申し上げます。次の新横浜駅では遅れは解消され、予定通りに着く予定です」と。

・ダイヤ通りに運行する

このプロ意識を感じた瞬間でした。遅れの理由が地震であってもダイヤ通りに新幹線を走らせるという組織的なプロ意識。素直にカッコイイと感じ、また、その意識の高さと実現できる運営技術力を誇りに感じました。

運行を制御する部門で、どのような会話と判断が重ねられたのかを思うと、プロ意識の高さは人を感動させるものだ、と再認識しました。

【関連講演】
2016年10月29日に講演「起業プランから経営活動プランへ~稼ぐ力を発揮するためのマインド&アクションセミナー~」を立川商工会議所創業フォローアップセミナーで行います。

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交渉に使う比喩表現

2015年11月09日 06時37分32秒 | マーケティング戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京自由が丘の小売店のコンサルティング、川崎商工会議所KCCI企業家カレッジで講演「組織的な営業交渉力をアップする方法」、横浜市の小売店のコンサルティングをします。

中小企業診断士 営業力講演
▲川崎での営業力アップ系講演です

今日は本日の講演に関連して交渉に使う比喩表現についてです。比喩は「たとえ」のことです。私も講演やコンサルの際には、難解なことを説明する際によく比喩表現を使います。

例えば人類の歴史を語る時、「宇宙137億年、 地球46億年、人類500万年です。つまり地球が誕生したのが1月1日だとすると、人類が誕生したのは、12月31日の午後2時半になります」のように説明しています。単に「人類500万年」と表現するよりも、如何に短期的な変化を人類は起こしていることを表現します。

営業交渉の際にも、ボキャブラリー(語彙)が豊富だから交渉がスムーズになるのではなく、比喩によって納得感を高めるから交渉がスムーズになるのです。

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川崎の”会社を元気にする”経営革新塾に参加しよう!

2015年07月03日 06時38分31秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都千代田区の中小企業のコンサルティング、東京都豊島区の中小企業のコンサルティングをします。

今日は川崎で行われる経営革新塾の案内です。講師は私竹内幸次です。実践的で楽しい塾です。ぜひ参加ください!

【日時と内容】
全体テーマ:今こそ、あなたの会社を元気にするチャンス~全3回講座~
第1回(7/ 6) 14時~16時 自社ブランド力アップとWebマーケティング
第2回(9/18) 14時~16時 適正価格の付け方
第3回(11/9) 14時~16時 組織的な営業交渉力をアップする方法
※毎回16時~17時30分に交流会

【会場】
専修大学サテライトキャンパス
※向ヶ丘遊園駅前 川崎市多摩区登戸2130-2アトラスタワー2階

【料金】 ※1回ごとの料金
講演会:会員無料・非会員2,000円  
交流会:2,000円


中小企業診断士 講演
▲3回コースの経営革新塾です

中小企業診断士 講演
▲毎回交流会がセットされています

【申込先】
今こそ、あなたの会社を元気にするチャンス~全3回講座~|経営革新セミナー&会員交流会
https://kcci-event-entry.biz/kcci/seminars/view/329

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営業は組織的営業力が大切

2015年03月06日 07時17分58秒 | 中小企業の人事・組織

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は相模原商工会議所で講演「商談会を受注につなげる交渉力講座~新規発注企業から信頼と受注を勝ち取る実践準備~」を、夜は横浜市の製造業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 営業交渉力講演
▲相模原での営業交渉力講演です

今日は本日の講演に関連して営業力の基礎は組織力、についてです。営業力というと個人が持つスキルのように感じる経営者が多いと思いますが、実は組織の力が個人の営業力に影響することが多いのです。

・基礎として前向きな明るい雰囲気の組織文化を作る
・挑戦することを厭わない組織を作る
・情報共有する気持ちを持つ組織を作る
・1人ではなく、複数人が1つの会社にいることのメリットを再認識する
・個人は組織に甘えない

中小企業経営者の皆様、御社のその営業力は組織的な営業力ですか?それとも個人のスキルによる営業力ですか?

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神奈川中央会ブログに原稿「従業員の自主的行動」

2014年12月01日 06時46分29秒 | 中小企業の人事・組織

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京八王子市のサービス業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は従業員が自主的に動き出すきっかけについてです。定期的に原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに原稿「従業員が自主的に動き出すきっかけを作る」が掲載されました!ぜひお読みください。
***
経営革新は組織的活動

新しい売り方の導入や新分野進出等のイノベーション/経営革新は経営者の頭の中で実施する
のではなく、組織的な行動があってはじめて実施され、経営効果になって発現するものです。
経営は1にも2にも”組織的行動”が重要なのです。

しかし、中小企業の現場を見ていると、経営者や後継者が意欲的に経営に取り組んでいても、
今一つ、従業員やスタッフの意欲に本気を感じないことが多々あります。経営者と同じレベル
での意欲を期待すること自体に無理があるとも言えますが、1つの経営体に属するメンバーの
意思の統一を図り、組織経営意欲を高めていきたいものです。

やる気のスイッチを入れる工夫
>>続きを読む

中小企業診断士 原稿
▲神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに掲載された自主的行動原稿

経営革新で未来を拓こう! ~従業員が自主的に動き出すきっかけを作る~
http://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/026833de6fd2c11426f70165f7b71da2

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メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も
起業、中小企業のWEB活用、ソーシャルメディア活用、経営革新等をテーマにしたメルマガやブログ、コラム、各種原稿の執筆も請け負います。お気軽にお尋ねください。公的機関への原稿提供も豊富です。中小企業診断士 竹内幸次直行メール

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現代的なブログの経営活用

2014年06月17日 06時35分13秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜南部市場で講演「組織的営業力アップのためのスマートフォン活用」を、調布市商工会で講演「ビジネスブログでイキイキ情報を発信しよう!」を行います。調布は同じ内容を昼と夜と2回行うので、講演3回の日です。

中小企業診断士 スマホ講演
▲横浜南部市場での講演です

中小企業診断士 ブログ講演
▲東京の調布市商工会でのビジネスブログ講演です

今日は本日の講演に関連して現代的なブログの経営活用に関してです。今、改めてブログの経営活用が見直されています。その理由は以下です。

・フェイスブックにはない、読者との適度な距離感を維持できる
・コメントとトラックバック機能をオフにすれば交流疲れがない
・RSS配信される電子チラシとして位置付ければ、効果的に新規顧客の目にもとまる
・Googleのオーサーランクの観点からもブログで常に専門的なことを発信することは有効
・今日投稿した記事は、記事単位で数年後でもGoogle検索の対象になる(長期的経営効果)

中小企業経営者の皆様、ブログを古いツールだと勘違いしていませんか?フェイスブックの交流もとても効果的ですが、Google検索されて、新規顧客の目に留まりやすいブログ。ぜひ活用していきましょう!

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横浜南部市場の営業力アップ研修会に参加しよう!

2014年03月23日 07時03分59秒 | 中小企業診断士の講演

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市のサービス業のコンサルティングをします。

今日は市場の仲卸業者向けの研修会の案内です。講師は私竹内幸次です。横浜南部市場の仲卸業者等が対象です。忙しいとは思いますが、ぜひ参加ください!

【名称】
仲卸の経営力を強化する研修会~厳しい時代を生き抜くための全3回~
市場流通業における営業・交渉力アップ塾

【内容】
1回目:消費者ニーズの変化と、リテールサポート(小売支援)機能の強化
2回目:24時間営業マン!ホームページを活用しよう
3回目:組織的営業力アップのためのスマートフォン活用

中小企業診断士 講演
▲横浜南部市場で行われる営業力アップセミナーです

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中小企業は組織的な営業力アップを!

2014年01月28日 06時43分57秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の起業家のコンサルティング、公益財団法人神奈川産業振興センター平成25年度営業力強化特別セミナーで講演「商談会を受注につなげる営業力」を、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 営業講演
▲横浜関内での営業交渉系講演です

今日は本日の講演に関連して営業力アップに欠かせない組織的な顧客対応についてです。

ア.特定の従業員の個性に頼っている営業力
イ.チームワークによる組織的な営業力

多くの中小企業はア.の状況です。もしもその特定従業員が退職したら企業としての売上高が急激にダウンします。

中小企業経営者の皆様、組織的営業力を高めましょう。「組織的」とは、顧客情報を共有し、自社製品等の知識が従業員が理解し、役割を果たしている状況です。

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起業時の従業員との信頼関係

2013年10月09日 05時15分11秒 | 中小企業の人事・組織

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京江戸川区の中小企業のコンサルティングを2社、東京都中小企業振興公社多摩支社で講演「中小企業のいまどきIT活用術」を、その後川崎市役所との打ち合わせ、川崎市産業振興財団かわさき起業家塾で講演「円滑な組織運営のノウハウ」を行います。今日は1日5本です。頑張ります。

中小企業診断士 IT講演
▲東京西立川でのWebマーケティング系講演です

中小企業診断士 組織講演
▲川崎での起業家塾での組織運営講演です

今日は本日の講演に関連して組織運営の原点についてです。起業し、雇用し、育成していくと、多くの経営者は組織運営に悩みます。思ったように従業員が動いてくれない、と。

起業して数年間のアーリーステージでは以下のように考えていきましょう。

・事業主の事業に心から共感する人を雇用する
・従業員を家族と考え、理解し合う時間を生み出す
・規則やルールの整備よりも、信頼感の生み出す機会を多くする
・雇用すると事業主の仕事が増えることを覚悟する。自分が楽になるために人を雇うのではなく、組織的に顧客対応するという意思から雇う

中小企業経営者と起業家の皆様、従業員との信頼関係、築けていますか?

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Windows8とThinkPad X230の使い勝手

2013年05月26日 08時26分15秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は休日的な話題です。先日Lenovo/レノボのThinkPad X230を買いました。中小企業診断士で独立してからノートパソコンはずっとThinkPadです。最初に購入したのは535で、40万円以上したことを覚えています。

今回購入したのはThinkPad X230(2306CTO)です。モバイルで動きながら仕事するため振動にも強いSSD(solid state drive)モデルにしました。

Windows8は使いづらいとの意見がとても多いので敬遠する中小企業経営者もとても多いものです。2014年4月でWindowsXPのサポートが終了しても、それでも経営効率を考えるとWindows8にしたくない、という意見。ずっと「Windows」を使っているいるユーザーからも「使いづらい」という感想がでるソフトウエアなのですね。バージョンがアップしても使い勝手がまったく変わらない「ホームページビルダー」とはまったく逆のソフトウエア開発方針のようです。

実際に私がThinkPad X230+Windows8で使っている感想です。

・起動や動きが早い
・電力マネジメントがされていてバッテリーが長持ちする
・キーボードが6段に変わったので慣れるのに2週間ほどかかった
・Windows7まであった「スタートボタン」がないので大変に使いづらい。最初の1週間は以前のWindowsに戻したくなるほどイライラする
・キーボードカスタマイズソフトを使うことで、使いやすくなった

中小企業経営者の皆様、Windows7の選択もありますが、Windows8を選択した場合、組織的なパソコン操作効率は当初は相当に落ちると考えておきましょう。自宅等でWindows8を使っていない従業員が会社でWindows8を初めて使う場合、Windows8パソコンのスイッチを切る方法まで分からないと思います。

中小企業経営者の皆様、WindowsXPパソコンを使っている場合、Windows7かWindows8への更新が必要です。


▲ThinkPad X230をタクシー内で使用しているところ

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新規取引先開拓はマインドのアップから

2013年05月10日 06時53分31秒 | マーケティング戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜信用金庫よこしんふれあいセミナーで講演「商談営業力強化セミナー~新規取引先を開拓するために身に付けておくべき、商談テクニックの習得(演習)」を行います。

中小企業診断士 営業講演
▲横浜関内の横浜信用金庫での営業強化系講演です

今日は本日の講演に関連して新規取引先の開拓意欲についてです。

2013年になってから景回復期待が大きくなり、GWによって小売業や飲食業等でも消費者の消費マインドが明らかに変わっていることを認識した中小企業が多いことと思います。

原材料アップに苦しむ中小企業も多いのも事実ですが、日本全体の視点で見れば期待感が大きく、新規事業等の新しい試みに挑戦したくなる気持ちも生まれていていることと思います。

営業面でいえば、組織的にも担当者の内面にも新規取引先を開拓しよう、新しい仕入先と会ってみよう、という気持ちが盛り上がっている時です。

新規取引先の開拓の成功は、実はこのようなマインド面の影響がとても大きいのです。「開拓できる」と信じて行動する場合と、「開拓できないかもしれない」と弱気になって行動する場合では、準備段階でも、アポイント取り段階でも、クロージング段階でも結果が異なるものです。

中小企業経営者の皆様、御社の営業体制は十分にマインド面がアップされていますか?

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営業力は「仕事を頂く有難さ」の認識から

2013年01月31日 06時58分43秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のネット販売業のSEOコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティング、川崎市の起業家のコンサルティングをします。

今日は仕事を頂く有難さについてです。最近営業やプレゼン系のコンサルや講演が多いのですが、後日「お陰様で受注成約できました!」「問合せが増えました!」という連絡を受けると、本当に嬉しく思います。

私が常々伝えていることの1つに以下のことががあります。

・その人は、日本中から自分にメールをくれた
・昨年でも来年でもなく、今、メールをくれた

初めてのメールや受注は嬉しくてたまらないものですが、事業が軌道に乗ると忘れがちな認識です。実はこのような「有難い」という認識を持ち続けることが組織的営業力に繋がっていくのです。

中小企業経営者の皆様、御社は顧客がいることを有難いとどれほど認識していますか?

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Webサイトは組織的な運営体制で!

2012年09月17日 06時40分25秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は四国愛媛での新規Webサイトの立ち上げコンサルティングをします。台風が心配ですが、頑張ってコンサルしてきます。

今日は本日のコンサルに関連して、Webサイトプランニングについてです。既存事業用のホームページ等のリニューアル、新規事業用のホームページ等、ソーシャルメディア時代にあってもホームページはWebマーケティングの中心です。

・経営レベルでWebサイトの目的を整理する
・何で効果を測定するのかを検討する。単なるアクセス数か、アクセス元の範囲か、売上高等の収益か
・ターゲット閲覧者を決める。Webサイト以外のメディアと分けて考えることも可能。例えば広告は広く一般にイメージ訴求、Webサイトでは購入者への機能性訴求等
・作成よりも、その後の運営予算、運営組織の検討に時間を掛ける
・事務局や担当者等の特定の人のみに作業の負担が来ないように、組織的な運営マインドを高める

では、飛行機で愛媛へ行ってきます!

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講演テーマは起業・創業、経営革新、ホームページ等のSEO/MEO、モバイルフレンドリー、ビジネス効果を生む経営ブログ、収益を生むソーシャルメディア活用、中小企業の動画活用、スマホ・タブレット活用、プレゼンテーション、営業交渉、後継者育成、事業承継、街づくり等が可能です。お気軽に問い合わせください。

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トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント

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