中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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日経電子版ビジネスフォーラム「次代を担う強い企業への道」

竹内幸次単独インタビュー「成長戦略の基礎はクラウドなど最新のITの活用」も掲載!

【メディア出演・講演予定/中小企業診断士竹内幸次】

・10月26日 立川 マーケティング基礎/営業・販売戦略
・10月28日 新潟 検索されやすいホームページ
中小企業診断士 講演予定
全講演予定
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臆病で行動力ある経営者が成功する

2014年10月25日 06時57分49秒 | 起業支援・創業支援・独立開業

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市産業振興財団かわさき起業家塾で起業プランの発表と助言、そして講演「起業が成功するための重要な観点」を、夜は横浜市の中小企業のコンサルティングをします。

中小企業診断士 起業成功講演
▲本日最終日の川崎市のかわさき起業家塾です。受講の皆様、ファイトです!

今日は本日の講演に関連して成功する起業についてです。先日、ある経営者から「よい経営者とは?」と質問を受けました。私が即回答したのは「臆病なこと」。

意外かもしれませんが、企業を成長させる経営者は大胆に考えて、大胆に行動しているように見せても、実は気持ちは臆病であったり、慎重であったりすることが多いのです。

経営が成功するポイントは、「臆病だから行動しない」のではなく、「臆病だから行動する」と考える思考なのです。問題を解決する最良の策は思考ではなく行動です。

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講演・講師の用命は、高い集客力、確かな講演満足度のスプラム竹内幸次へ
創業塾顧客満足度全国1位獲得。成功する起業、ブログ・SNS・動画活用、中小企業のSEO、経営革新、営業交渉・プレゼンテーション等の講演は1,700回を越えます。お気軽にお尋ねください。お客様の声も公開。 中小企業診断士 竹内幸次直行メール

経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
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中小企業診断士コメントは中小企業診断士ツイッター中小企業診断士Facebookで、問合せは中小企業診断士e-mailでお受けします

もうすぐ締切!リピート顧客獲得の本格的セミナー

2014年10月24日 06時43分25秒 | マーケティング戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区の中小企業のコンサルティング、横浜市の小売店のコンサルティング、東京都瑞穂町の製造業のコンサルティングをします。

今日は横浜で行われるリピート顧客講演の案内です。講師は私竹内幸次です。SEOやSNSで新規顧客を得たら、次はリピート顧客の獲得が重要になります。ぜひ参加ください!

【テーマ】
成功事例から学ぶ リピート顧客獲得で儲けるコツ

【趣旨】 ※主催者による
売上の8割は、実はリピ−ト顧客で占められていることをご存知でしょうか。また、リピート顧客を獲得するためのコストは、新規顧客の獲得より安いと言われています。売上拡大はいかに顧客の心を掴んでリピート顧客にできるかがキーポイントです。本セミナ−では成功事例を交えながらリピート顧客獲得のコツについて学びます。多数の皆様のご参加をお待ちしています。

【日時】
2014年10月31日(金) 10:30〜16:30(5時間)

【会場】
横浜商工会議所 特別会議室
※山下公園前

【定員】
40名 (先着順、定員になり次第〆切)

【受講料】
会員5,400円/一般7,560円

【講師】
経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士

【セミナー内容】
・中小企業の経営環境とリピート顧客の重要性
・リピート顧客を得た成功事例
・新規顧客獲得〜リピート購買までの流れ
・顧客情報の集め方のポイント         
・パソコン活用による顧客情報の管理 
・顧客対応の基本パターン 
・御礼状によるリピータづくり
・ソーシャルメディア活用によるリピータづくり
・メルマガによるリピータづくり

【問合せ先】
横浜商工会議所 中小企業相談部  
TEL:045-671-7450

中小企業診断士 リピーター講演
▲横浜でのリピート購買促進のための講演です

申込先:横浜商工会議所
http://www.yokohama-cci.or.jp/top.cfm?contents=main%urls=/sougyo/takeuchi.html

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人をひきつける交渉のポイント

2014年10月23日 06時49分22秒 | マーケティング戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、小田原市の小売店のコンサルティング、川崎市産業振興財団かわさき起業家塾で講演「人をひきつけるプレゼンテーション・交渉術の手法」を行います。

中小企業診断士 プレゼン講演
▲川崎市のかわさき起業家塾でのプレゼンテーション講演です

今日は本日の講演に関連して人をひきつける交渉についてです。

・どんなに素晴らしいビジネスプラン、商品やサービスであっても、相手に伝わらなければ意味がない
・理解されないのは、相手の理解力がないのではなく、こちらの説明力が低いからだと考える
・相手が欲しい情報、望むことを考えて、それを優先的に伝える
・相手のためになりたい気持ちを伝える
・誠実な会話、仕事にふさわしい服装に気を配る
・記憶に残る具体的なメッセージを1つ使う
・「パワーポイント」のようなプレゼンテーションソフトを頼り過ぎない

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近年の市場定義を知り、自社の市場定義を作る

2014年10月22日 06時38分46秒 | マーケティング戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都文京区の中小企業のコンサルティング、日本筆記具工業会会員研修会で講演「中小企業が今すぐできる!売上高アップのためのインターネット活用」を、川崎商工会議所KCCI企業家カレッジ/商売繁盛塾2014/消費税率アップを吹き飛ばす実践型の価値創造経営!で講演「顧客世代別のプロモーションで新規顧客を得る」を行います。

中小企業診断士 Webマーケティング講演
▲東京都内で行われる日本筆記具工業会でのWebマーケティング講演です

中小企業診断士 世代別プロモーション講演
▲川崎商工会議所の商売繁盛塾での世代別プロモーション講演です

今日は本日の講演に関連して世代と市場定義についてです。若年層や高齢者層、団塊世代等、様々な呼び方がありますよね。近年話題になった世代や市場定義は以下です。

・アクティブシニア層…元気な大人。ざっと50〜64歳の層
・G.G世代(グランド・ジェネレーション)…ざっと55歳以上で”最上の”人生を楽しむ世代
・STORY世代…雑誌「STORY」を愛読する40歳前後の女性
・ゆとり世代…いわゆるゆとり教育を受けた世代(ざっと現在の19〜28歳)

上記に以外にも自社で市場的にすることも有効です。中小企業経営者の皆様、御社の市場の定義は何ですか?

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中小企業は動画で魅力を説明する

2014年10月21日 06時43分04秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は新潟県村松商工会 IT活用によるマーケティングセミナー/売れるWeb活用で講演「インターネットを使った魅力発信」を未来を拓く!を行います。

中小企業診断士 IT講演
▲今日から始まる新潟県村松商工会での経営革新塾でのIT活用セミナーです

今日は本日の講演に関連してWeb活用の前に必要な魅力発見についてです。自社の魅力は自社内ではなかなか見つけられないことが多いですよね。以下のように考えていきましょう。

・差別化こそ経営。競合他社を分析すると、自社の個性や魅力に気づく
・差別化は脱価格競争にもつながり、中小企業では経常利益率をアップさせる
・顧客がなぜ自社製品を選択するのかを考える
・価格以外の魅力を見つける
・電話での話し方等の周辺価値も含めて魅力を見つける
・動画を使って簡単に自社製品の魅力を説明することができる時代になったことを認識する

それでは新幹線で新潟へ行って参ります!

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組合事務局の情報化の具体

2014年10月20日 06時34分08秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の飲食店のコンサルティング、日本商工会議所第2回IT経営推進専門委員会への出席、東京都中小企業団体中央会組合教室「運営コース」で講演「組合事務局の情報化の必要性」をします。

中小企業診断士 組合IT活用講演
▲東京中央会の組合教室でのIT活用講演です

今日は本日の講演に関連して組合事務局の情報化の具体についてです。

・事務局のIT活用が進むと組合活動が活発になる
・IT活用は組合の新たな求心力になる。共同事業の1つとして位置付ける
・組合として外部からの新規取引の連絡を受ける窓口としてホームページを強化する
・Jimdoジンドゥー等のCMS(ログインして編集するホームページ)を作り、情報鮮度を上げる
・YouTubeに組合活動の様子を動画公開して、理解に努める
・フェイスブックは組合内部活動の状況共有の場所としても使う

中小企業経営者の皆様、御社が参加する組合のIT活動は進んでいますか?

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お洒落で経営者の意識を高揚させる

2014年10月19日 06時07分45秒 | 消費者購買心理

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市のサービス業のコンサルティングをします。

今日はお洒落についてです。最近は街を歩くとお洒落な高齢者が増えたように感じます。若い人にありがちな「服が歩いている感」がなく、「シニアが服を着こなしている感」があります。

講演のために羽田空港に行くことが多いですが、羽田空港内の伊勢丹に立ち寄る熟年ビジネスパーソンも多いように感じます。空港ですから、これから何かを行う人が多いのでしょう、そんな時にはシャツや靴、アクセサリー等の購買意欲が刺激されるのかもしれません。

お洒落なシニア女性を撮るサイトがあります。まるでモデルのようですが、一般の方をストリートで撮影しているとのこと。

L'idéal (リデアル)
http://lidealjapon.wordpress.com/

また、男性ファッションを多面的に扱うサイトもあります。

60代男性のためのファッションサイト プレミアムシニアファッション
http://www.ac-senior.com/

そして伊勢丹。私もいつも飛行機に乗る前には必ず寄ります。見ているだけでも気分がアップします。

ISETAN HANEDA STORE イセタン羽田ストア
http://isetan.mistore.jp/store/other/haneda/index.html

中小企業経営者の皆様、秋から冬はお洒落の季節。新しいポケットチーフを着けるだけでも気分がガラッと変わるかもしれません。

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メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も
起業、中小企業のWEB活用、ソーシャルメディア活用、経営革新等をテーマにしたメルマガやブログ、コラム、各種原稿の執筆も請け負います。お気軽にお尋ねください。公的機関への原稿提供も豊富です。中小企業診断士 竹内幸次直行メール

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高知商工会議所のWeb活用型売上高アップ術に参加しよう!

2014年10月18日 07時12分25秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は相模原市の小売店のコンサルティングをします。

今日は四国高知県の高知商工会議所で開催されるWebマーケティング系の塾の案内です。講師は全日とも私竹内幸次です。楽しく実践的なセミナーですので、ぜひ参加ください。最新のITの情報を提供し、今日の経営革新につなげていく術を説明します。

【主催】
高知商工会議所

【講座名】
消費税率引き上げを乗り切るためのIT活用セミナー
心の時代のWeb活用型売上高アップ術

【趣旨】
これからネットショップを始めたい人も、今以上の成果を上げたいネットショップ担当者も必見!すぐに使えて、効果抜群のノウハウが次々飛び出します。

【開催日】
2014年11月13日(木)、20日(木)、27日(木)、12月4日(木)     
全4回 いずれも13:00〜17:00(4時間)

【場所】
高知商工会館
※高知市本町1-6-24

【講師】
株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次(中小企業診断士、経営コンサルタント)

【内容】
11月13日(木) インターネットの動向と市場トレンドを把握した戦略的Web活用
11月20日(木) 自社の顧客を呼び込むSEOとビジュアルプロモーション
11月27日(木) ブログとソーシャルメディアでファンづくり
12月04日(木) ネットショップで地元へ全国へ、世界へ販売する

【受講料】
無料

中小企業診断士 IT活用講演
▲11月13日からスタートする高知商工会議所でのWebマーケティング塾です

申込先:高知商工会議所
http://www.cciweb.or.jp/kochi/seminar-kenshu/20141113-1204_itseminar.html

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BtoBのインターネット活用方法

2014年10月17日 06時04分32秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は香川県の公益財団法人かがわ産業支援財団で講演「BtoB(対事業者販売)のインターネット活用方法」を行います。

中小企業診断士 BtoB講演
▲今日から始まる香川県でのWEBサイト構築・運用入門講座での講演です

今日は本日の講演に関連してBtoB(事業者向け事業)におけるWebマーケティングの留意点についてです。

・企業内から専門用語を使って検索する顧客が多い。これを意識してホームページやブログのキーワードを設定する
・大企業の多くがなんらかの閲覧規制をしており、SNS等は閲覧されていないことを意識する
・製品や加工の様子のみならず、会社案内や会社概要情報をしっかりと公開する

本日の講演では具体的に説明します。それでは飛行機で香川県に行って参ります!

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東京北区の商店経営塾に参加しよう!

2014年10月16日 06時14分40秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都青梅市のサービス業のコンサルティング、東京都港区のサービス業のコンサルティング、川崎市産業振興財団かわさき起業家塾で講演「円滑な起業のためのWebマーケティング」を行います。

中小企業診断士 Webマーケティング講演
▲起業家向けのWebマーケティング講演です

今日は東京北区が主催する北区商店経営塾の案内です。私竹内幸次も11月11日に講演「これは使える!お店の経営で今日から生かすIT」を担当します。ぜひ参加ください!

【主催】
東京都北区

【開催趣旨】 ※主催者による
個店の魅力を高め、お客様に支持されるお店へ!
個店の魅力を高め、お客様に支持されるお店づくりを目指しませんか。商店経営に役立つ情報・ヒントが満載の区内商業者向けの講座です。区内商店経営者、従業員の方、奮ってご参加ください。 サービス業等、物販販売以外の従事者の方のご参加も大歓迎です。

【場所】
北とぴあ7階 701会議室
※東京都北区王子1-11-1
 
【時間】
毎回 19:30〜21:30

【日時と内容】
第1回:平成26年10月29日(水曜)
テーマ「お店の雰囲気が明るくなる!リーダーコミュニケーション」
講師 株式会社キャラウィット 代表取締役 上岡実弥子氏
申込締切日 10月17日(金曜)
 
第2回:平成26年11月11日(火曜)
テーマ「これは使える!お店の経営で今日から生かすIT」
講師 株式会社スプラム 代表取締役 竹内幸次
申込締切日 10月31日(金曜)
 
第3回:平成26年11月18日(火曜)
テーマ「お金をかけずに地元客をガッチリ掴む 地域密着型の集客」
講師 株式会社ii(いい) 代表取締役 上久保瑠美子氏
申込締切日 11月7日(金曜)
 
第4回:平成26年11月25日(火曜)
テーマ「地域を知ってチャンスにする!魅力ある商店つくり」
講師 NPO法人東京都北区中小企業経営診断協会 代表理事 高橋文平氏
申込締切日 11月14日(金曜)

中小企業診断士 商店経営塾講演
▲10月17日にスタートする東京北区の商店経営塾です

申込先:北区
http://www.city.kita.tokyo.jp/docs/inform/1105/110524.htm

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成長戦略の基礎はクラウドなど最新のITの活用

2014年10月15日 06時24分45秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京文京区の中小企業のコンサルティング、川崎商工会議所KCCI企業家カレッジ/商売繁盛塾2014/消費税率アップを吹き飛ばす実践型の価値創造経営!で「グループワークで事例を分析」を行います。

中小企業診断士 商売繁盛講演
▲武蔵小杉駅近くで開催されている商売繁盛塾です

今日は中小企業のクラウド活用についてです。日本経済新聞社サイトの竹内幸次のインタビュー記事が掲載されました。ぜひお読みください!


▲日経電子版ビジネスフォーラムのトーク抄録


▲竹内幸次単独インタビュー記事

次代を担う強い企業への道| 日本経済新聞 電子版特集
http://ps.nikkei.co.jp/kddi201409/leaf01.html

竹内幸次インタビュー/成長戦略の基礎はクラウドなど最新のITの活用| 日本経済新聞 電子版特集
http://ps.nikkei.co.jp/kddi201409/leaf02.html

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東京下丸子の本格手打ち蕎麦店が17日オープンへ!

2014年10月14日 17時11分13秒 | 中小企業のための経営ブログ

経営コンサルタントの竹内幸次です。以前から面識ある‎中庭幹夫さんが、10月17日に本格蕎麦店を東京大田区下丸子にオープンさせます。私も嬉しいです。

新規設立や店舗のオープンは経営コンサルタントとしてとても嬉しいことです。


▲2014年10月17日に正式オープンする蕎麦nicco店主の中庭さんと

蕎麦nicco(そばにっこ)地図
東京都大田区下丸子3-12-8


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横浜の本格的リピート顧客獲得講演に参加しよう!

2014年10月14日 07時20分53秒 | マーケティング戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都八王子市の小売店のコンサルティング、東京自由が丘の小売店のコンサルティングをします。

今日は横浜で行われるリピート顧客講演の案内です。講師は私竹内幸次です。じっくり説明するセミナーですので、ぜひ参加ください!

【テーマ】
成功事例から学ぶ リピート顧客獲得で儲けるコツ

【趣旨】 ※主催者による
売上の8割は、実はリピ−ト顧客で占められていることをご存知でしょうか。また、リピート顧客を獲得するためのコストは、新規顧客の獲得より安いと言われています。売上拡大はいかに顧客の心を掴んでリピート顧客にできるかがキーポイントです。本セミナ−では成功事例を交えながらリピート顧客獲得のコツについて学びます。多数の皆様のご参加をお待ちしています。

【日時】
2014年10月31日(金) 10:30〜16:30

【会場】
横浜商工会議所 特別会議室

【定員】
40名 (先着順、定員になり次第〆切)

【受講料】
会員5,400円/一般7,560円

【講師】
中小企業診断士 株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次

【セミナー内容】
・中小企業の経営環境とリピート顧客の重要性
・リピート顧客を得た成功事例
・新規顧客獲得〜リピート購買までの流れ
・顧客情報の集め方のポイント         
・パソコン活用による顧客情報の管理 
・顧客対応の基本パターン 
・御礼状によるリピータづくり
・ソーシャルメディア活用によるリピータづくり
・メルマガによるリピータづくり

【問合せ先】
横浜商工会議所 中小企業相談部  
TEL:045-671-7450

中小企業診断士 リピーター講演
▲横浜でのリピート購買促進のための講演です

申込先:横浜商工会議所
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備えあれば患い無し

2014年10月13日 20時21分07秒 | 中小企業のための経営ブログ

経営コンサルタントの竹内幸次です。群馬経営相談終了です。5社の経営者に具体的にWeb活用助言させて頂きました。今帰路の新幹線内です。台風影響で交通乱れが予想されたためThinkPadの電池は5つ持ち。重たいですがこれもプロとして姿勢です。万が一新幹線の車中泊になると上越新幹線にはコンセントがないので持参しました。講演やコンサル時には話題にもしませんが、実は常に様々な状況を想定しています。


▲今日は台風に備えて本体に2つ、その他に3本のバッテリー


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IMF世界経済の見通しで日本は2014年は0.9%成長に

2014年10月13日 05時01分44秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は群馬伊勢崎商工会で経営相談として5社のコンサルティングをします。

今日は世界経済についてです。IMF(国際通貨基金)は2014年10月7日に修正版の世界経済見通しを公開しました。

・世界経済成長率2014年は3.3%にとどまる見通
・世界経済成長率2015年は3.8%まで上昇
・危機の遺産と低い潜在成長率が回復の重石に
・金融・地政学的リスクなど、増大する世界成長の下振れリスク
・日本の2014年第2四半期のGDPは、消費税率引き上げ後予測以上に縮小。今後は、民間消費が回復すると考えられ、2015年も引き続き概ね安定したものとなる
・日本の2014年経済成長率は0.9%と予想
・日本の2015年経済成長率は0.8%と予想


▲IMF世界経済見通し(2014年10月7日公開)

それでは、新幹線で群馬県へ行って参ります!

【関連記事】中小企業診断士竹内幸次の「世界経済」をテーマにしたブログ一覧


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日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

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