中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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竹内幸次単独インタビュー「成長戦略の基礎はクラウドなど最新のITの活用」も掲載!

【メディア出演・講演予定/中小企業診断士竹内幸次】

・11月28日 大磯 後継者育成とネット活用 本日!
・11月30日 東京 初心者向け自店のホームページ作成講座
・12月03日 横浜 IT活用攻めと守り(1)
中小企業診断士 講演予定
全講演予定
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経営効果を生む対面プロモーション

2014年11月28日 06時40分03秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県大和市の中小企業のコンサルティング、埼玉県川口市のサービス業のコンサルティング、神奈川県大磯町商工会で講演「後継者育成とネット活用」をします。

中小企業診断士 後継者育成講演
▲神奈川県の大磯町商工会での講演です

今日は経営効果を生む対面プロモーションについてです。ICT(Information Communication Technology=情報通信技術)が進展したことでとても大きな経営の効率化の恩恵がありましたが、なんとなくネット上のみのコミュニケーションにも新鮮味がなくなってきたと感じる中小企業経営者が多いようです。

先日東京ビッグサイトの楽器フェアに行きましたが、現物に触れたり、対面して顧客と会話することがとても新鮮に感じた企業も多かったようです。

今後はリアルな対面プロモーションの価値がアップするかもしれません。


▲楽器フェアの様子。現物に触れ、人の話を聞くという対面が経営効果を生む時代に

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今だからはじめるビジネスブログ

2014年11月27日 06時16分40秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は高知商工会議所で講演「ブログとソーシャルメディアでファンづくり」を行います。

中小企業診断士 ソーシャルメディア講演
▲高知商工会議所で開催されるブログとソーシャルメディア講演です

今日は本日の講演に関連して、今だから始めるビジネスブログについてです。一般市民生活に普及したツイッターやフェイスブックやLINEですが、中小企業経営者から”経営効果はあったのか”と疑問を持つ声が聞かれるようになりました。とくに製造業のフェイスブック離れは著しいものがあります。

・新しいサービスが経営的に効果が高い訳ではない
・自社の方針や取引上の特徴にあったサービスを使うべき
・取引には一定の距離感が必要であり、仕入先も販売先も学生時代の仲間も同じ投稿を見ることは逆におかしい

このように考えてに至った場合には、ブログのビジネス利用がお勧めです。適度に交流が持てます。

それでは、飛行機で高知へ行って参ります!

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講演・講師の用命は、高い集客力、確かな講演満足度のスプラム竹内幸次へ
創業塾顧客満足度全国1位獲得。成功する起業、ブログ・SNS・動画活用、中小企業のSEO、経営革新、営業交渉・プレゼンテーション等の講演は1,700回を越えます。お気軽にお尋ねください。お客様の声も公開。 中小企業診断士 竹内幸次直行メール

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世界に向けた情報発信のポイント

2014年11月26日 06時39分30秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京八王子市の小売店のコンサルティング、東京武蔵村山市の小売店のコンサルティング、ふかや市商工会埼玉仮想工業団地研修会で講演「IT活用で売上アップ!〜自社の魅力を世界に発信!〜」を行います。

中小企業診断士 講演
▲埼玉県のふかや市商工会でのIT活用講演です

今日は本日の講演に関連して世界に向けた情報発信のポイントについてです。経済活動は音を立てて急激にグローバル化していますよね。中小企業においても否応なく活動が世界に広がっています。

・ホームページやフェイスブック、YouTube等のWebマーケティングツールは世界共通のインフラ
・Google Chrome等のブラウザを使えば、ある程度言葉は自動翻訳機能で理解することができる
・YouTube動画を使うと動きから世界の人に理解してもらうことができる

最近のYouTubeを見ると、一般消費者が購入した商品を評価することが増えています。中小企業経営者の皆さん、もっと自由に、伸び伸びとYouTubeに動画を公開しましょう!

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川崎武蔵小杉にグランツリーがオープン!

2014年11月25日 04時22分16秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京あきる野市の飲食店のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティング、東京瑞穂町の製造業のコンサルティングをします。

今日は川崎市の武蔵小杉に2014年11月22日にオープンした「グランツリー武蔵小杉」についてです。私も早速行ってきましたが、一言、すごいです。

・開発はセブン&アイ・ホールディングス
・テナント数は160
・初年度売上目標270億円


▲地上4階・地下2階建て、総売場面積は37,000屬箸なり大型です

グランツリー武蔵小杉 - GRAND TREE MUSASHIKOSUGI -
http://www.grand-tree.jp/web/

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2014年10月の中小企業景況感

2014年11月24日 06時04分36秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日東京立川の中小企業のコンサルティング、神奈川県平塚市の製造業のコンサルティング、東京田町のサービス業のコンサルティングをします。

今日は中小企業の景況感についてです。2014年11月20日に「10月の中小企業月次景況調査」が公開されました。

・9指標中6指標が悪化となった。前月大きく上昇した売上高DIは再び悪化に転じ、景況DIもわずかながら悪化するなど一進一退の状況にある。

・円安に伴う原材料費の高騰や燃料価格の高止まりによる収益環境の悪化を懸念する声は依然として多く、加えて消費税率引上げ後の長引く内需低迷の影響を指摘する報告が増加してきており、中小企業の先行きは、予断を許さない状況。


▲悪化に転じた2014年10月の中小企業景況感

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メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も
起業、中小企業のWEB活用、ソーシャルメディア活用、経営革新等をテーマにしたメルマガやブログ、コラム、各種原稿の執筆も請け負います。お気軽にお尋ねください。公的機関への原稿提供も豊富です。中小企業診断士 竹内幸次直行メール

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「朝時間」の経営効果

2014年11月23日 08時15分12秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は休日的な話題です。先日北海道北見市にある留辺蘂(るべしべ)に講演に行きました。朝7時に羽田空港を飛ぶため、4時に起床して駅に向かいました。

冬のせいか町には誰もいません。かすかに遠くに新聞を配るバイクの音がします。久しぶりに新鮮な気持ちになった朝でした。誰とも会わず、何の音もしない早朝の町は、まるで映画のセットのよう。

・日常と異なる時間は、新しい発見や気づきを経営者に与える
・刻々と時間が進む。テキパキと進まないと、いつもの日常が来てしまう
・先んじることは、何事においても余裕をもたらす

日頃から午前2時台に起床する流通業界の経営者からすると「4時なんて」と感じるかもしれませんが、いつもの違う時間による新しい気づきを実感した朝でした。


▲誰もいない早朝の町

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中央会ブログに原稿「事業承継」が掲載!

2014年11月22日 06時46分22秒 | 中小企業の人事・組織

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、午後も横浜市の小売業のコンサルティング、夜は相模原市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は事業承継に関してです。定期的に原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに竹内幸次の原稿「本気で取り組む中小企業の事業承継」が掲載されました。ぜひご覧ください!

中小企業診断士 原稿

▲神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに掲載された事業承継原稿

経営革新で未来を拓こう! 〜本気で取り組む中小企業の事業承継〜
http://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/44209a251d9f7b4dab5b850acd29d153

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地方創生とWEB活用

2014年11月21日 04時12分30秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。昨夜四国高知から戻りましたが、今日は北海道留辺蘂商工会議所で講演「小規模事業者のWEB戦略」を行います。

中小企業診断士 Webマーケティング講演
▲北海道北見市の留辺蘂商工会議所でのWebマーケティング講演です

今日は本日の講演に関連して地方創生や地域活性化とWEB活用についてです。WEB活用といと自社の売上高アップのための方策をイメージしますよね。しかし、今後の日本の課題の1つには地方創生があります。ぜひWEBを使った地域活性化にも取り組みたいものです。

・地域産物をネットショップで全国や世界に通販する
・地域のお店や文化等をfacebookページ等で紹介レポートする
・地域の空店舗等にネット活用型創業者を誘致する

それでは、飛行機で留辺蘂に行って参ります!

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YouTube動画で新規顧客を得る

2014年11月20日 06時19分25秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は高知商工会議所で講演「自社の顧客を呼び込むSEOとビジュアルプロモーション」を行います。

中小企業診断士 SEO講演
▲高知商工会議所でのSEOとビジュアル活用講演です

今日は本日の講演に関連してYouTube動画のSEOについてです。YouTube社はGoogleの完全子会社です。

・グローバルな経営活動が加速すると、動画(動き)が世界共通の”言語”になる
・Googleの完全子会社であるため、Googleの他のサービス等との関連性が濃い
・動画内の言葉を理解して字幕にする機能もある
・小売店やサービス業の場合、経営者が笑顔で説明すると、新規顧客の抵抗が減り、新規取引に繋がりやすい

それでは、飛行機で高知県に行って参ります!

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リピータ顧客を増やす必要性

2014年11月19日 06時43分32秒 | マーケティング戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県平塚市の中小企業のコンサルティング、横浜市の中小企業のコンサルティング、川崎商工会議所KCCI企業家カレッジ/商売繁盛塾2014/消費税率アップを吹き飛ばす実践型の価値創造経営!で講演「CRM(顧客関係管理)でリピータを増やす」を行います。

中小企業診断士 商売繁盛講演
▲本日最終日の川崎での商売繁盛塾です

今日は本日の講演に関連してリピータ顧客を増やす必要性についてです。

・新規顧客よりもリピート顧客の方が販売経費が低くすむため、利益率が高くなる
・アンバサダーマーケティング(ファンによる口コミ誘発)の展開に寄与する
・お店のファンであるため、理不尽な要求も少ない
・強い販売力(仕入れれば売れる)となるため、バイイングパワー(仕入れ交渉力)がアップする

中小企業経営者の皆様、御社はリピート購買を促進する方策を行っていますか?

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販売結果ではなく、販売行動の分析を

2014年11月18日 06時41分24秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は岐阜県各務原商工会議所で講演「IT活用による実践型販売促進集客のコツ!」を行います。

中小企業診断士 IT活用講演
▲岐阜県の各務原商工会議所でのIT活用講演です

今日は本日の講演に関連して「販売行動」の分析についてです。「販売結果」ではなく、販売行動の分析です。一般に「売れた」という結果情報のみを会議等で検討することが多く、「何をしたから売れたのか」についてはあまり検討や情報共有されていない中小企業が多いものです。

・販売行動の記録を取る
・どの行動を革新したら、どのような売上につながったのかを把握する

販売におけるPDCAの実践ですが、この発想をホームページやSEO、ソーシャルメディア活用、動画活用等のWebマーケティング分野にも適用します。

では、新幹線で岐阜県へ行って参ります!

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販路開拓の2つの考え方

2014年11月17日 06時12分59秒 | マーケティング戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は神奈川県大和市の中小企業のコンサルティング、埼玉県川口市の中小企業のコンサルティング、東京都渋谷区のサービス業のコンサルティングをします。移動が多い日です。

今日は無形財の販路開拓についてです。無形財とは役務やサービス等のことであり、近年ではクラウド型で提供されるソフトウエアも、問題解決の仕組みとして無形財です。

以下のような販路開拓の切り口を意識しましょう。

(1)公式サイトのSEO(Search Engine Optimization=検索エンジン最適化)
オーサー情報の表示・非表示、アルゴリズムの変更によるリンク要素の評価の変化等、SEOの重点は変更が続いています。ベースにはサイトの信頼性、有用性があります。また、独自ドメイン名であることは、閲覧する人から受ける信頼度の観点でとても重要です。公式サイトのSEOによって直接的な販路開拓が可能になります。

(2)チャネル戦略
販売ルートのことをチャネルと言います。チャネルは長さと深さの観点で考えます。「給与計算」のように比較的に理解しやすい分野の商品やサービスである場合には多くの顧客の目に触れる機会を増やす観点でチャネル設計します。逆にあまり多くの人が理解していない分野のサービスの場合には専門性が高いチャネル、一般的には販売代理店制度の利用が好ましいものです。

中小企業経営者の皆様、御社は計画通りに販路開拓が進んでいますか?

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ブルーライトの経営効果

2014年11月16日 06時02分18秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市のサービス業のコンサルティング、川崎市の飲食店のコンサルティングをします。

今日はブルーライトの照明についてです。ここ数年、駅や街、駐車場内等で青色のLED照明が増えました。よく見かけます。

青色は人の気持ちを落ち着かせる効果があるために設置しているようです。青色に限らず、色が人にもたらす心理効果を経営に活かすこと、大切ですね。


▲青色の効果を期待して設置することが増えている

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スマホの音声入力によるブログ執筆

2014年11月15日 06時42分34秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の卸業者のネット販売コンサルティングをします。

今日はスマホの音声入力によるブログ執筆についてです。すっかり普及した感があるスマートフォンです。先日もはじめてスマホにする50歳代の女性のコンサルをしましたが、歩きながらでも音声で文字にできることを知ると、情報発信がとても楽しみになったようです。

・思いついたら音声機能で文字にする
・ブログ記事は草稿や下書にしておく
・後ほどパソコン等で仕上げる

最近、フェイスブックやLINEよりもブログ活用に方向を変える経営者が増えています。音声入力機能、お試しください。

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日経「強い企業とICT活用」ビジネスフォーラムに参加しよう!

2014年11月14日 06時40分25秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市ものづくりブランド審査の仕事、東京都八王子市の小売店のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は強い企業とICT活用についてです。日本経済新聞社が2014年12月2日に東京地区にてビジネスフォーラムを開催します。私竹内幸次もパネリスト登壇しますのでぜひ参加ください!

【開催日時】
2014年12月2日(火) 13:30〜15:50 (13:00開場)

【会場】
日本橋三井ホール
※東京都中央区日本橋室町2-2-1 COREDO室町5階

【参加費】
無料(事前登録制)

【定員】
500名

【主催】
日本経済新聞社 デジタルビジネス局
※協賛はKDDI株式会社

日本経済新聞社 ビジネスフォーラム
▲2014年12月2日に東京で行われる日経電子版ビジネスフォーラム

申込先:日本経済新聞社
http://esf.nikkei.co.jp/e/event.asp?e=01646

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創業塾の顧客満足度が全国1位に!

中小企業診断士竹内幸次が講師を担当した神奈川県商工会連合会の創業塾ステップアップコースがCS調査で全国ナンバーワン(1位)になりました!今後もよりパワーアップした講演をお届けします!!
>>今後の講演予定はこちら 中小企業診断士 竹内幸次直行メール/即返信
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日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

週刊文春2014.2.13号掲載「ビジネスの質を高める配送術」

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トレンド総研 企業ブランディングレポートで竹内幸次がコメント