中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

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日経電子版ビジネスフォーラム「攻めの時代を勝ち抜く」

【メディア出演・講演予定/中小企業診断士竹内幸次】

・4月22日 横浜 商談営業力強化セミナー
・4月23日 品川 小売業をとりまく環境変化とWebを使った店舗ブランディング
中小企業診断士 講演予定
全講演予定
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買う気にさせる店内での商品名読み上げ

2014年04月19日 06時14分16秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京八王子市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は消費税率アップ後の販売促進の事例です。駅ナカにあるドーナツ店ですが、私がコーヒーを飲みながらノートパソコンで仕事をしていると、「(商品名)ができ上がりました〜」、「(商品名)が入荷しました〜」と店員が店内に向けて声を上げています。いいことですね。店の外を歩く人に大きな声で商品を案内するだけではなく、既に店内で飲食している顧客に追加注文を促しているのです。

・新規顧客よりも既存顧客
・顧客数よりも、顧客内シェア

中小企業経営者の皆様、御社は既存顧客の追加注文を促していますか?

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補助金申請書やプレゼン時の「見出し」の書き方

2014年04月18日 06時21分21秒 | 中小企業の財務・資金

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の企業の経営計画コンサルティング、むさし府中商工会議所で講演「経営計画作成セミナー〜自社の事業構造等を見直し、小規模事業者持続化補助金申請書に対応した具体的なアクションプラン(経営計画)を作成する」を行います。

中小企業診断士 経営計画講演
▲むさし府中商工会議所での小規模事業者持続化補助金に向けたセミナーです

今日は本日の講演に関連して、伝わりやすい見出しについてです。中小企業経営には補助金申請はじめ様々な表現の場、プレゼンテーションの場がありますよね。

・趣旨ではなく、主旨を“見出し化”する

以下は説明用の文章ですが比較してみて下さい。本文はまったく同じ文章ですが見出しの表現が違います。

A 【SPRAMの人気について】
SPRAMは竹内商店が自信をもってお勧めする人気商品です。人気の理由はコンパクトさにあります。発売から2年間で6,000名以上のお客様に使用して頂いています。

B 【6,000名が使用する人気商品「SPRAM」は驚くほどコンパクト】
SPRAMは竹内商店が自信をもってお勧めする人気商品です。人気の理由はコンパクトさにあります。発売から2年間で6,000名以上のお客様に使用して頂いています。

【 】内の見出しのみを審査員や顧客企業が見た場合、Bの方がすぐに情報が伝わります。

中小企業経営者の皆様、プレゼン資料も補助金もブログの見出しも、御社の「見出し」は伝わりやすく表現できていますか?

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Bluetoothマウスの使い勝手

2014年04月17日 06時45分42秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の仲卸組合のコンサルティング、午後も横浜市の中小企業のコンサルティング、全国中小企業団体中央会でのヒアリング調査をします。

今日はマウスについてです。最近のウルトラブックノートパソコン等ではUSBポート数が少なくなっているように感じます。私はUSBは3つ欲しいのですが、2つになる傾向があるのですよね。

そこで今後のマウスはWi-Fiマウスではなく、Bluetoothマウスにしようと考えて先日2つのBluetoothマウスを購入しました。

無線がBluetoothということのみならず、タッチマウスにしてみました。左右のクリックは従来と同じですが、センターのホイールがタッチ式になっているタイプです。

これからも試用を重ねますが、今のところ機械式のセンターホイールの方が操作しやすいと感じて追います。それにしても、マウスの進化、続いていますね。この進化する姿勢、素晴らしいと思います。


▲縦スクロールで多用するホイール機能までタッチ式に

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補助金採択には経営計画が必要

2014年04月16日 06時38分38秒 | 経営革新・イノベーション

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は全国中小企業団体中央会での補助金に関するヒアリング調査、むさし府中商工会議所で講演「経営計画作成セミナー〜自社の事業構造等を見直し、小規模事業者持続化補助金申請書に対応した具体的なアクションプラン(経営計画)を作成する」を、荒川区商店街連合会青年部二世研修会で講演「消費税アップで伸びる個店の経営戦略〜変化をチャンスと捉えて着実な販売革新〜」を行います。

中小企業診断士 講演
▲むさし府中商工会議所での経営計画作成セミナーです

中小企業診断士 消費税対応講演
▲荒川区商店街連合会青年部二世研修会での講演です

今日は本日の講演に関連して補助金と経営計画についてです。今はアベノミクスの一環として中小企業・小規模企業向けの補助金がとても多いです。以下のように考えましょう。

・補助金をもらうための経営計画ではない
・本来は経営計画があり、その推進の際に補助金を活用する、と考える
・経営計画がしっかりとできていることが補助金を得るうえでとても重要
・提出するべき様式以外に経営計画書がある方が補助金を得るためにも好ましい
・最近では国が補助対象事業費の2/3の補助金が出るものの、補助金はあくまで補助であり、メインではない

中小企業経営者の皆様、補助金の申請書を見てはじめて経営計画を作ると考えていませんか?経営には計画が必要です。

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リテールサポートの経営効果

2014年04月15日 05時47分53秒 | マーケティング戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京あきる野市の中小企業のコンサルティング、横浜南部市場経営研修会/仲卸の経営力を強化する研修会で講演「消費者ニーズの変化とリテールサポート(小売支援)機能の強化」を、東京地方税理士会川崎南支部で講演「中小企業の成長戦略と期待される会計事務所の新規サービス」を行います。

中小企業診断士 市場仲卸業者向け講演
▲市場の仲卸業者等を対象にした講演です

中小企業診断士 税理士向け講演
▲会計事務所向けの講演です

今日は本日の講演に関連して、リテールサポートについてです。リテール=小売のこと、サポート=支援のことです。一般には卸業者が自らの販売先である小売店の販売促進等を支援することです。

・商売の基本は代行にあり
・本来、商売とは顧客を支援する気持ちから始めるもの。自らの収益は活動結果を会計的に捉えたものにすぎない
・支援は金銭のことではない。売れる知恵を提供することが本質
・卸も小売も経済の影響を受ける主体のみならず、経済を自ら生み出す主体である
・リテールサポートの結果、サポートした卸業者の売上も伸びる

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ラーメン博物館に見る情報発信コンセプトの重要性

2014年04月14日 05時31分31秒 | 商業活性化・地域活性化・まちづくり

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京あきる野市のサービス業のWebマーケティング活用コンサルティング、東京八王子市のネットショップコンサルティングをします。

今日は情報発信におけるコンセプトの重要性についてです。1958(昭和33)年の街並みをコンセプトにした「新横浜ラーメン博物館」は開設から20年になります。最近では外国人旅行者の利用も多いため、食べ物の表示配慮等、国際的な文化や習慣への対応も進めています。素晴らしいです。また、1階にはスロットカーレーシング等新しい切り口のコーナーも作っています。

私も毎年訪問していますが、最近感じることはコンセプト統一の重要性ということ。昭和33年の街並みに設置する椅子の種類、スタッフ(キャスト)の言葉、出店するラーメン店の味以外の顧客満足等、トータルで見て経営コンセプトや事業コンセプト等はとても重要だと感じます。

中小企業経営者の皆様、テーマを絞る=事業を専門化するという観点からはラー博は中小企業経営のヒントが沢山あります。


▲コンセプトの重要性を再確認することができる新横浜ラーメン博物館

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「用語の手引き」で正しく言葉を用いる

2014年04月13日 07時06分10秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は用語の正しい使い方についてです。「正しい」とは目的や用途によって異なりますが、一般的なビジネスで使う文書における「正しい」という意味です。

私は、上場企業の広報部門にサラリーマンとして8年間勤務した経験がありますが、その当時から日本広報学会の会員になり、中小企業診断士で独立してからも「広報の基礎」等の講演をしたり、パブリシティーに関する原稿を書いたりしています。プロ診断士になってからはアナウンス技術を身に付けるためプロのアナウンサー養成学校にも生徒として通いました。

この「朝日新聞の用語の手引き」は常用漢字や現代仮名遣い等を基本にして、国語審議会の報告等を加味して作られています。例えば、「挨拶」という用語は「あいさつ」と用いると定められています。

中小企業経営においても、ライティング等の表現、公式な表現が求められる際にはぜひ傍らに置いておきたいものです。


▲用語の使い方の辞書の定番「朝日新聞の用語の手引き」

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エナジードリンクの付加価値づくり

2014年04月12日 07時36分49秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日はエナジードリンクについてです。2012年5月頃にGoogle検索が急激に増えたキーワードが「エナジードリンク」です。毎年5〜6月に年間検索数がピークになるので、今年2014年もこれから検索がどんどんと増えることでしょう。

私もコンビニの店員さんに聞いてこの4本を買ってみました。有名なレッドブル、女性に人気のチョコラBBのJoma(ジョマ)、ITOENの恋するエナジードリンク、そしてパワードコーヒーです。価格は異なりますが、どれも飲料に付加価値を付けた好例と思います。

中小企業経営者の皆様、消費税率アップ直後の新商品は付加価値づくりのアイデアに満ちています。参考になりますね。


▲コンビニ店員さんが言うよく売れる品目を買ってみました

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巧みなネーミングによるマーケティング

2014年04月11日 06時46分43秒 | マーケティング戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京江戸川区の製造業の補助金申請書作成コンサルティング、東京日野市のサービス業のコンサルティングをします。

今日はネーミングによるマーケティングついてです。日刊工業新聞社が主催する「第24回読者が選ぶネーミング大賞」の結果は以下です。

【ビジネス部門】
1位 「三輪駆動静香」 筑水キャニコム
2位 「ごぼう抜き」 スナオ電気
3位 「FutureStage」 日立製作所、日立ソリューションズ、日立システムズ

筑水キャニコム社は今回の「三輪駆動静香」のみならず、芸能人の名前を連想させる商品ネーミングを数多く行っています。以前から様々な業界で「〇〇君」のような親しみやすいネーミングを付ける事例は多いのですが、筑水キャニコム社はその中でも大変に個性的なネーミングであるように感じます。

運搬車の筑水キャニコム[CANYCOM]
http://www.canycom.jp/

中小企業経営者の皆様、御社のネーミングにはインパクトがありますか?

2013年度・第24回ネーミング大賞 - 日刊工業新聞 Business Line
http://www.nikkan.co.jp/cop/prize/priz09019.html

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小田原の小規模事業者持続化補助金対応の経営計画作成セミナーに参加しよう!

2014年04月10日 06時27分30秒 | 中小企業の財務・資金

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業の新規事業コンサルティング、横浜市の飲食店のコンサルティングをします。

今日は神奈川県の小田原で行われる小規模事業者持続化補助金の申請書作成に最適な経営計画作成セミナーの案内です。講師は私竹内幸次です。

【テーマ】
小規模事業者持続化補助金申請書の経営計画作成に!!
経営計画作成セミナー

【日時】
2014年4月28日(月) 14時〜17時

【会場】
小田原箱根商工会議所1階ホール(小田原市城内1-21)

【対象】
小規模事業者
(卸・商・サービス業常時使用する従業員5人以下、宿泊・娯楽・製造・その他20人以下)
※小規模事業者でなくても、今後、国の補助金等活用したい方にお勧めです!

【講師】
経営コンサルタント 竹内幸次 株式会社スプラム代表取締役 中小企業診断士

【内容】
自社の事業構造等を見直し、小規模事業者持続化補助金申請等に対応した具体的なアクションプラン(経営計画)の作成を目指します。


▲小田原箱根商工会議所で行われる経営計画作成セミナーです

【申込・問い合わせ】
小田原箱根商工会議所箱根支部
http://www.odawara-cci.or.jp/

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IKEA立川にみるプロモーションの巧みさ

2014年04月09日 06時18分27秒 | マーケティング戦略

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都あきる野市の飲食店のコンサルティングをします。

今日は開店プロモーションについてです。2014年4月10日にIKEA立川がオープンします。立川は東京多摩の中心であり、東京都内でも勢いがある街です。2015年秋には「ららぽーと」も開店する予定です。

そのIKEA立川のサイトを見ると、最近の経営ヒントが見えます。

・サイト全体に楽しい雰囲気がある
・動画活用で「買い方」等知識

まさに時代に対応したオープン予告サイトです。参考になりますね。


▲4月10日のオープンを、その前から盛り上げるプロモーション

IKEA立川 | トップページ - IKEA
http://www.ikea.com/jp/ja/store/tachikawa

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日本語発音アクセント辞典

2014年04月08日 06時37分20秒 | 中小企業のための経営ブログ

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の仲卸業者のコンサルティング、横浜市の製造業のコンサルティングをします。

今日は日本語のアクセントについてです。講演やコンサルは”表現業”と言うこともできます。10年ほど前に「日本一の中小企業講演ができる中小企業診断士になりたい」との思いからプロのアナウンサー養成学校に生徒として通ったのですが、その際にすぐに購入したのがNHK放送文化研究所の「日本語発音アクセント辞典」です。

アナウンサー学校に通ってからはテレビや司会の方の発音や話し方を意識を持って聞くようにしています。

・正しい発音や間合い
・説得力ある話術

2014年4月25日には東京立川でプレゼンテーションをテーマにした講演を行います。このような発音のことも含めて説明します。よろしくお願い申し上げます!

東京立川の実践的プレゼンテーションセミナーに参加しよう!
http://blog.goo.ne.jp/2300062/e/47b1ef89455e67d13b272c86aa8c7d4b



▲発音アクセント辞典を見て正しい発音を確認する

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採択されやすい補助金申請書のあり方

2014年04月07日 06時10分07秒 | 中小企業の財務・資金

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京あきる野市の中小企業のコンサルティング、横浜市の飲食店のコンサルティングをします。

今日は採択されやすい補助金申請書のあり方についてです。最近では補助金申請のコンサルが多いです。4月16日・18日、24日・25日にはむさし府中商工会議所の経営計画作成セミナーで小規模事業者持続化補助金の書き方セミナーもします。ぜひ参加ください。

新ものづくり補助金公募開始!補助上限1,500万円(竹内幸次ブログ)
http://blog.goo.ne.jp/2300062/e/333afb17c4eab9e2a48b01549daea3ae


小規模事業者持続化補助金の申請書の書き方(竹内幸次ブログ)
http://blog.goo.ne.jp/2300062/e/be66249b264e18b792108e6e8608a542


申請書の書く時に時には以下の点に注意しましょう。

・革新的サービスや販路開拓等の補助金制度が求めている経営計画とする。

・小見出しを付ける。ブログの記事タイトルを付けるような感覚で、キーワードを入れて書きます。申請書は「読んでもらう」というよりも「見てもらう」という感覚で書いた方が読む側には伝わると思います。

・数値を多用する。

中小企業経営者の皆様、補助金は申請書を書く段階ですでに経営の整理や革新がスタートするものです。ぜひ積極的に申請しましょう!

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中小企業のWindowsXPサポート終了対策の実際

2014年04月06日 08時43分27秒 | Webマーケティング・ソーシャルメディア

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日はWindowsXPサポート終了についてです。2014年4月9日に予定されている月例セキュリティ更新プログラム(修正パッチ)の公開でもってWindowsXPに関するサポートは終了となります。

Windows XPとOffice 2003の“最終パッチ”も、4月のMS月例パッチは計4件 -INTERNET Watch
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20140404_642853.html

改めて中小企業の現場をイメージしながらWindowsXPサポート終了について整理します。

1.公式ページからWindowsXPサポート終了の趣旨を理解する

製品のサポート終了に関するよく寄せられる質問 (FAQ)
https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle/eosfaq.aspx


2.ユーザーの視点でサポート終了の影響について理解する

Windows XPのサポート終了に伴う注意喚起:IPA 独立行政法人 情報処理推進機構
https://www.ipa.go.jp/security/announce/winxp_eos.html


3.企業などの組織がOSの移行を完了することを助けるための措置もある

Microsoft、「Windows XP」のマルウェア対策更新を2015年7月14日まで延長 - ITmedia ニュース
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1401/16/news079.html


4.WindowsXPでネット閲覧におけるマルウェアやフィッシングなどの攻撃を防ぐ

Google Chrome、Windows XPのサポートを2015年4月まで延長 - ITmedia ニュース
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1310/17/news038.html

中小企業経営者の皆様、御社はWindowsXPサポート終了対策は万全ですか?

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消費税率アップ直後の今、日本の財政を考えよう!

2014年04月05日 07時18分31秒 | 中小企業の財務・資金

おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は日本の財政に関してです。消費増税になった今の時期、中小企業経営者も後継者も従業員も家庭も子供も、財政に関して理解する好機です。

財務省のホームページは分かりやすく財政のことを説明しようとする気持ちを感じます。”日本の財政はどうなっているのか?「調べて」「見て」「遊んで」日本の財政について考えてみよう。”というキャッチフレーズも親しみやすいです。

国際的に比較してもGDP比で最悪の水準にある978兆円の国と地方の長期債務残高についても解説されていますのでぜひご覧ください!


▲財務省の「日本の財政を考える」。分かりやすくグラフや動画で説明されています

日本の財政を考える(財務省)
http://www.zaisei.mof.go.jp/

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創業塾の顧客満足度が全国1位に!

中小企業診断士竹内幸次が講師を担当した神奈川県商工会連合会の創業塾ステップアップコースがCS調査で全国ナンバーワン(1位)になりました!今後もよりパワーアップした講演をお届けします!!
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日経電子版ビジネスフォーラムで竹内幸次がパネリスト講演

日経ビジネスオンラインに竹内幸次取材記事が掲載

週刊文春2014.2.13号掲載「ビジネスの質を高める配送術」

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