＜174＞ Outlook Express の受信ができなくなった！

オランダの田舎（写真）

Outlook Express（OE）の送信は出来が、突然受信が出来なくなった。このようなトラブルが発生した場合、次の操作で受信が出来るようになる可能性があります。

１番から順番に試み再起動後、その都度自分宛てにメールを送信して受信ができるかどうかを試します。

■ １．受信済メールを削除する。

不要と思われる受信メールを徹底的に削除する。
（必要な添付ファイルなどは、別途マイドキュメントなどへ保存する。）
（ついでに ＜送信済みアイテム＞ 並びに ＜削除済みアイテム＞ はすべて空にする。）

その上でフォルダの最適化を行う。
OEメニューの「ファイル」→「フォルダ」→「すべてのフォルダを最適化する」。


■ ２．「サーバーにメッセージのコピーを置く」のチェックを外す。

OEのメニュー「ツール」→「アカウント」→「メール」→「プロパティ」→「詳細設定」→『サーバーにメッセージのコピーを置く』のチェックを外し→「OK」

※ ここにチェックを入れる場合は、その下の「サーバーから削除する」も設定する。
　　この設定をしないとサーバーのメールが満杯になってしまう。

■ ３．サーバーのタイムアウトの時間を（長く）設定する。

OEのメニュー「ツール」→「アカウント」→「メール」タブ→「プロパティ」→「詳細設定」→『サーバーのタイムアウト』のスライダを右端（長い）まで移動させ→「OK」

 

■ ４．メールアカウントを再設定する。

↓ 下記の手順でメールのアカウント設定を一旦削除し、再度設定する。

（１） アカウントを削除する。
「ツール」→「アカウント」→「メール」→（削除するアカウントを指定して）→『削除』

 （２） アカウントを再設定する。
「ツール」→「アカウント」→「メール」→『追加』

＝[POP3]を選択→プロバイダから提供されているメール サーバー名を入力＝


＝プロバイダから提供されているアカウント名およびパスワードを入力＝

 

■ ５． Windows XP Service Pack 2 をインストールする。
　　　（Service Pack 2 が未適用の場合）

Windows XP Service Pack 2 には （Internet Explorer 6 Service Pack 2 と Outlook Express Service Pack 2 ）の両方が含まれているため、これをインストールすることにより Outlook Express で発生する問題を解決することができる場合があります。

（Internet Explorer 6 Service Pack 2 のインストール手順）

1. 以下のマイクロソフト Web サイトにアクセスします。
   
   
   
   http://update.microsoft.com
   
   
   
   
2. 「高速]」をクリック
   
   
   
3. 使用しているコンピュータが条件を満たしている場合、Windows XP Service Pack 2 が更新プログラムの 1 つとして自動的に選択される→「更新プログラムのインストール]」をクリック
   
   
   
4. マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項の確認→、「同意する」をクリック

■ ６．Outlook Express を再インストールする

Outlook Express を削除した後、再度インストールします。OEのソフトを削除しても、通常メールデータはそのまま残りますが、用心のため必要なメールはバックアップを取っておきます。

※ 再インストールについては次回号 ＜175＞ に掲載しました。
http://blog.goo.ne.jp/yh-asaka/e/c900e94bacfddf04e0d852822a6dff1b