次世代店舗スーパーセンターの誕生

次世代店舗スーパーセンターの誕生
株式会社トライアルカンパニー、パナソニック株式会社、株式会社Remmo、3社の連携によってスマートレジカート・スマートカメラを導入した次世代店舗「スーパーセンタートライアル アイランドシティ店」が、2018年2月14日にオープンしました。
　アイランドシティ店は、福岡市の博多湾を埋めて作られた場所にあり、この店舗の特徴は2つで、1つは店内に700台のカメラを設置し、人の動きや商品棚をウォッチしています。もう1つは、スマートレジカート（セルフレジ機能とタブレット端末を搭載）を100台以上導入したことです。
　対象商品を購入すればクーポンを発行するほか、レコメンド機能を搭載することで、お客さんにとって利便性の高いことが分かってき、手応えを得いくつか改良を加えて、アイランドシティ店に導入しました
お客は会員になって、事前にお金をチャージする必要があり、プリペイドカードを使ってログインして、欲しい商品をレジカートに付いたバーコードリーダーにかざし、出口でタブレット端末の清算ボタンを押せば、レジに並ぶことなく精算を済ませることができ、お客には「便利」、店側には「効率化」になります。
　また、店内にある100台のカメラはエルモ社製で、パナソニックとPUXの画像認識エンジンを使って、どんな人が店内のどこまで到達しているのか。また、滞在時間はどのくらいで、売り上げとどのような関係があるのかなどを分析することができるようになりました。
　長方形のカメラを600台設置は、すべての棚を撮影して、お客が触った商品などを分析しています。このカメラは当社が独自に開発しまし、1台のカメラで2つの棚を撮影していて、お客さんが触った商品を認識して、棚ごとに購買行動を分析することができるようになりました。お客さんのは、欠品の解消、店舗側からすると、欠品をなくすことで機会損失をなくすことにつながります。
　写真は、一部アイランドシティ店で、大半は八街店になります。
　参考文献は、リアル店舗の逆襲　日経BP社