繁忙期が終わって・・・・と言いながら、ざわざわしていますが
ちょっと振り返ってみると
お客様の数は確かに増えています。
そんな中でもやっぱり、いろいろな方からのご紹介で当社に来店される方
というのが非常に多く感じました。
と同時に、ご紹介で来られる方の成約率というのも非常に高く感じます。
やはり信用というか信頼そして安心ということの大切さを改めて感じます。
イメージとしてはだいぶ変わってきたように思いますが
不動産業という業界のダーティーなイメージ、うさんくさいというイメージ
そういった先入観を持っておられる方もまだまだおられると思います。
そして我々が想像している以上に不動産屋さんの店舗に出向くという事に
一般の方が相当な勇気がいるということ知りました。
そんな中でご紹介していただくということがいかに大切なことなのか、本当に心の底から感じます。
そして更に感じたことがリピーターのお客様の多いこと
以前に賃貸で御世話させていただいた方が売買のお客様となったり
賃貸での住み替えだったり、売主様になったり、昭和42年からの創業という事にも改めて
重さを感じます。
いろんな話をしますと世間は狭いというか本当にいろんなところで人と人がつながっている。
ご紹介の方、リピーターの方、うれしい限りです。
いずれにしてもこの信用、信頼というのは一朝一夕では築けません。
会長の時代からの一つ一つの積み重ねの結果だと思います。
この信頼、信用を更に更に大きく広げていくことを目標に頑張っていきたいと思います。
合わせてご紹介いただいた方などに御礼が行き届いていないことや、あとからそういった事実が
わかったりとまだまだ対応不十分なことも多々あります。
ちょっと一段落しそうなので御礼をできていないところへもれなく、ごあいさつに伺おうと考えて
おります。
本当に人と人とのつながり・・・大切に思います。
そんな今日この頃でした。
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