ちんぷんかんぷん

職場で、人件費削減しています。

そんなことはどこでもやっていることです。

けれど、そのためにお客様にしわ寄せがいってしまうことが多々あります。

今日もそんなことがありました。

幸い、そのお客様は苦情を言いませんでしたが、クレームに発展する可能性は十分あるケースだと思いました。

イレギュラーなリクエストでしたので、スタッフに周知徹底するほどのことでもない、と言えばないのですが、
何年も経験を積み、職場の事情を熟知している者でなければ、上手な対応は不可能です。

そういうことが多すぎる。。

仕事に対するモチベーションが下がる原因は、そういうことなんですけどね。

こういう気持ち、役員の方々はわからないでしょうね。。

 

秋到来

初秋です。

まだ湿気や暑さも少々残るところですが、

食器を洗ったら、ハンドクリームが欠かせない季節になってきました。

そんなところで季節の変わり目を感じます。

洋服も少しずつシフトチェンジ。

色や素材を少しずつ秋色にしていくのがたのしみです。

太陽の光加減で、似合う色、映える色が変わるのがおもしろいですね。

何を着てもコートで覆い隠されてしまう季節が来る前に、たくさんおしゃれを楽しみたいです。