【横浜川崎近郊のアンテナ工事】株式会社日本住設

アンテナ工事、修理に特化し工事してる電気屋です。LAN配線、LEDバイパス工事等、電気に関する細かい工事も伺います。

アンテナ工事 これは事実の電話です。

2006年04月20日 21時29分04秒 | アンテナ工事
始めに書いときますが他業者をけなしたり誹謗中傷ではなくこれは昨日、今日(今さっき)お客様から頂いた本当の電話の話です。これからアンテナを建てようと思ってるお客様のために書きます。
火曜日にこのお客様からメールを頂き内容は大体、BS110CSアンテナをベランダに取り付け、2分配し、なぜかCSの特定のチャンネルの映りが悪くもしくは映らないとの事でつい最近付けてもらった業者さんに見てもらったら分配器を交換してブースターを付けても直らない。との事で分からずじまいで返ってしまったそうです。そこで内にメールが届き返信した所昨日電話があり直接お客様に事情伺うと直接TVとつなぐと問題ないとの話。そこで私は分配器が怪しいとお話しましたら、「業者さんはそれも交換したけどだめでした」と言い、どんな分配器ですかと聞くと「裸線をネジでとめるタイプ」とお客様、それって110CS対応じゃ無いでしょうというと「でも業者さん他の分配器も試してました」との事。??私は「2150MHZとか2620mHZとか書いてませんか」と聞くと何も書いてませんとの事。
とりあえず今度工事に行く事になり「私が伺う前にその業者さんに分配器2150MHZ対応なのかどうか聞いてみてください」と念を押しその後またお客さんから電話があり私とのやり取りを全て話したそうなのですが業者さんいわく「分配器は分配器だから全て一緒」と言われましたとの事。???
そして今日(今さっき)またお客さんから電話があり「今日実は業者の人が急に来て分配着替えてきました。齊藤さんのゆうとおり分配器が原因でした。2150MHZの意味が分かってなかったみたいです」とゆう電話。お客さんいわくその業者さんに地デジのアンテナ建ててもらったそうですが建ててから4日めのこの間の風の強い日倒れたそうです。前にも書きましたが全てがこうゆう業者ではありませんごく一部だと思いますが私の所にはこおゆうお客さんからの問い合わせが非常に多いです。多分同じ場所で働く同業者にも迷惑なんじゃないでしょうか?事実このお客さまも今まで家電製品そこで買ってたみたいですがもう二度と買わないし工事も頼まないといっております。私としては工事もしてないしお金にもなりませんがお客様の「今回は大変電話だけでお世話になりましたが今度何かあったらぜひお願いします」の一言が最大の喜びです。また非難のコメント来るかもしれませんが真実を書いてくことがお客様のためになり、また業界のためでもないでしょうか?

追伸
前に削除したコメントで「C/N値、BERは測ってるのか」とゆうコメントがありましたが測ったところできわどい場合結局画像で見るしかないのでくだらない事を聴くと思い削除しましたがコメントの返信で無くここで書かせてもらうとC/N値は実際にケーブルの太さその他分配器などの種類もろもろ計算しないと出てきません。確かにC/N値を測る機械もありますがそれは正確でなくある程度の範囲とメーカーも言ってます。「実際はdbできわどい場合C/N値がどうこうのレベルでは分からず映像で見ないと」と言われました。また現場でアンテナ建てるお客さんは皆さん必死です。映らないかもしれないとゆうときでも、とりあえず建ててくださいと。私もそれに答えるべく何度も下りたり上がったりしてがんばります。それをdbではなくC/N値がどうだこうだ言われたらくだらないの一言で終わります。最初は削除しないでちゃんと返信するつもりでしたがまたコメントが来て「もうきません」と書いてたので返信しないで削除したらまた同じ文送ってこられました。内容がすばらしい文だったのでとてもすばらしい人なんだろうなと思っていたらがっかりです。ただの嫌がらせでしょう(「荒らし」とかゆうんですか?)
最後は愚痴ぽくなりましたが文句があるなら匿名じゃあなく会社名、住所、名前ぐらい公表しなさい。私は出してます。これからも真実をありのままに書いて行きたいと思います。
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今日のエアコン工事

2006年04月20日 16時42分52秒 | アンテナ工事
今日は知り合いのリフォーム屋さんに無理やり頼まれてしぶしぶ港区赤坂までエアコン工事に行ってまいりました。久々のエアコン工事でした。マルチエアコンでなぜだか隠蔽配管。とりあえず配管はリフォーム屋が工事していてダクトカバーもそのまんま使ってくれとの事で写真のような取り回しになりました。前にコメントでダクトカバーするのは「下手隠し」とコメントした業者さんが居たのでこれは指定なのでこんな感じです。(すごく汚れてますけどこれでいいとの事です)私個人はカバーは「下手隠し」などとはこれっぽちも思ってませんが。まっ今日は雨も降っていたのでアンテナ工事は午前中厳しかったので結果的にリフォーム屋さんに感謝!!ただいつもむりいつて頼まれるのが遠い所や他の工事屋がめんどくさいからやらないとかゆう現場なので勘弁してもらいたいのが本音です。ただ仲間内なので「もうやらない」といつも言ってるんですけど結局いつも手伝っちゃってます。
コメント (4)
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