高い顧客価値を開発して提案営業に挑む！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉】

提案営業で成功している会社は多い。しかし何をどう提案すればいいのかを営業マンに任せるわけには行かないだろう。会社として提案すべきメニューを準備し、営業マン一人ひとりに対してプレゼン力を磨かせることが大事だ。

　　　　　　　　　～営業力＜その２８＞～

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【本文】

■高い顧客価値を開発して提案営業に挑む！■

ジャパネットたかたのテレビショッピングのトークにいつも疑問に思うことがある。

最初、高い値段を声高に言い、そこからいくら値引きしますと言い、さらにいくらで下取りをしますから合計金額はこうなりますで結ぶ。

本当の値段はいくらなのか不透明で、ジャパネットはいくら儲かるのか怪しいカラクリだ。

仕入先メーカーはジャパネットに買い叩かれるが、その代わりたくさん売ってもらえるからありがたいと思っているのだろうか。

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値引きやプレミアムをつける営業に果たして明日はあるのだろうか。

提案営業を導入するのであれば、お客様にとってありがたく、かつ他社とは差別化された顧客価値を提案すべきである。

普遍的な価値、既存の価値に加えて自社として新しい価値を開発することだ。

提供する顧客価値が好評なら、値引きとは無縁のビジネスを展開できるはずである。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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