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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【はじめに】
問題が山積しているのにカイゼンが進まない会社は多い。
社長自身、どうやって改善に着手したらよいかも分からないから、幹部へ強い指示を出しあぐねている。
「三化三性」の考えで取り組むとカイゼンが見事に進むことを体感してほしい。
～挑戦志向＜その１９＞～
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【本文】
■「三化三性」の考えで取り組めば問題解決はうまくいく！■
会社では日々さまざまな問題が発生しており、どうしようと思案にくれている最中にまた新たな問題が発生し、正に「もぐら叩き状態」に陥る。
足元に転げている問題すら解決できないのに、埋もれている問題や発掘しなければ表に出てこない問題もあって、どうしても問題解決は先延ばしになりがちだ。
さまざまな問題を迅速に解決するには是非「三化三性」の考えで挑戦することだ。
例え大きな問題でもその問題をみんなで「共有化」し、「細分化」すると手の着けられるいくつかの問題に分かれるだろう。
後は、決して「他責化」することなく、「自責化」で考えることが大事だ。
つまり、自分にも責任の一端があるかもしれないと考えれば、対岸の火事を見ているわけにはいかなくなるのだ。
次に、「具体性が」あって「実現性」の高い対策案をみんなで議論して見つけ出すことだ。
「自分も参加します」と言う「関与性」を発揮すれば、大きな問題もきっと解決できる。
＝コンピテンシー宣教師＝
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