モバイクで一寸したトラブル、でも無事にクリア

今朝は旧市街まで散歩に行き、帰りはモバイク(mobike)を使った。

宿の前には自転車を留め置く場所がないので、近くの市場の駐輪スペースに置いた。

午後になって用事があるのでモバイクで行こうと思って市場に行くと、今朝使ったのがそのままあったのでロック解除して出発した。

トラブったのは用事が終わり、再び市場帰って来た時だ。自転車の鍵を手動でロックすると数秒後に鍵から電子音がしたが、引き続いてタブレット(スマホ)に着信音とともに届くはずの終了案内が来ない。今朝はちゃんと終了したのに。

モバイクアプリを見ると使用時間のカウンターが進行中で、あと5分で60分になる。


自転車のロックをもう一度押してから、アプリ画面の「施錠できない」をタップしたがカウンターは止まらない。電話のマークのようなところをタップしたが繋がる気配がない。

慌て始めたのではっきり覚えていないが「故障を申告する」みたいなところをタップすると画面にカメラモードが表れ、ロック状態とURコードのわかる画像を送れとのこと。

撮影すると送信の前にコメント欄があり、必須となっている。取り敢えずは日本語で簡単に状況を入力して送信した。

そして10～20秒後ぐらいだろうか、アプリに終了のメッセージが届いた。60分をオーバーしなくてほっとして(オーバーしてもたった10バーツだが)、念のためアプリで使用履歴を確認した。

すると今回の履歴が20分乗車で10バーツになっていた。50分以上は使ったのに、残高も10バーツしか減っていない。

トラブルに対するお詫びだろうか？


ところで、今日乗ったモバイクはチェーンドライブ使用だった。



空車マップに表示される白いマークがチェーン仕様、赤いマークがシャフトドライブ仕様になっている。



ペダリングの感覚に違いは感じられなかった。スプロケットも小さく、バンツの裾わ汚したり巻き込むトラブルは少ないかも知れない。