違和感

自社施工実績魚津Ｎｏ１！
サッシ・エクステリアリフォーム専門
有限会社新田建商の新田健太郎です


しばらくブログ更新が滞ってしまいました・・。


この間、実はあっちこっち出張の毎日で。。
先週は大阪、そして金沢と出張へ行っていました。


大阪へはお客様へより気持ちよく対応するための接客の勉強会。


のハズが、勉強会が始まり、講師の言葉に熱心に耳を傾けていると信じられないような言葉が発せられました。


『小さな仕事をしていてもノルマに達せないから、十万単位の小さな仕事はほっといて、百万単位の大きな仕事に集中するようにしたほうがいいですよ』


は？？


と思った瞬間後ろに座っていたよその会社二人組（おそらく上司と新人君の組み合わせ）から
『うちの考えと一緒やな』
と追い打ちをかける一言。


はぁ？？？


日本を代表する〇社のセミナー講師がこんなこと言っていいのか！？
そしてそれに乗じて得意げに語る某工務店のアナタ！
えっ、もしかして会場で違和感を感じているのは自分だけ？？？


怒りと呆れが入り混じる複雑な想いになりました。


これがすべてではないと思います（そう強く信じます）が、こう思っている工務店やハウスメーカーが少なからずあるのが建築業界の実態。


十万単位の仕事を小さいと思うのは、自分のことしか考えない営業マンと会社だけです。
少なくともお客様は十万単位の仕事は大きいと感じてますよ（もちろん私も）。


今回のことは反面教師として受けとめて、お客さまが後悔しないリフォームができるようこれからもっと頑張っていかなくてはいけないと感じた大阪遠征になりました。


今日も最後までご覧いただきありがとうございますっ！
サッシエクステリアリフォーム専門
有限会社新田建商
電話０７６５－２４－３４５５


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