スピーカーの音が小さすぎて 聞こえない！

公民館のパソコンサークルに持ち込まれた「ノートパソコン」
　　　　製品名　　　　　東芝　ダイナブック　T353/31
　　　　OS　　　　　　　Windows8をWindows10にアップグレード　バージョン1809

スピーカーから出る音が極端に小さい！

Youtubeの動画を見ているとき、スピーカーからの音が聞き取れない。
Youtube動画の音量はフルになっている。

タスクバーのスピーカー音量を100％に上げているのに、小さい音しか出ない。
　　


タスクバーのスピーカー音量100％の場合、通常の音量ミキサーはこんな状態です。
　　


このノートパソコンは、すぐ近くに来て、やっと小さい音が聞こえてきた。
　　　




数年前Windows10にアップして以来、先日まで大きな音がスピーカーから流れていた。
ある日突然スピーカーからの音が小さくなった。
なぜなんだろう？


サウンドドライバーを最新に更新してみた。
音は小さいままで何の変化もない。

タスクバーのスピーカーを右クリックして、「サウンドの問題のトラブルシューティング」
を実行してみた。、
効果なし！

コントロールパネルのトラブルシューティングから,ハードウェアとサウンドの中の
「オーディオ再生のトラブルシューティング」も実行してみた、これも効果なし！


原因不明！　
これ以上考えられる対策なし！
私にはもうお手上げです！


持ち主さんは、NTTの遠隔サポートが受けられるので、1月30日の次回パソコンサークルには
正常になって持って来られると思います。
何が原因で、どのようにして修復できたのか、判明すれば、また報告します。