昨日、パソコンを立ち上げたら、ソースネクストのアンチウィルスソフト「スーパーセキュリティゼロ」が、「ライセンスの有効期限が切れました」とか言っている。
さらに、期間延長とかのボタンを押したら「ただいま大変混みあっています」とかいうのである。2日間、ずっとこのままだった。ソフトはwin10用に、こないだ買ったばっかりやろう。一度、win10が大幅にアップデートしたとき、確かアンチウィルスソフトもアップデートしたような気はする。
ぐぐったら、以下のページ発見。ソースネクストのサポート用HPである。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓
http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-07259
■手順1
1.本製品のメイン画面から「アクティベーション・コードを持っています」をクリックします
⇒だいたい、メイン画面に入れないんや。これは、ダメ
■手順2
▽削除ツールのダウンロードおよび実行
⇒よく読んで、この通りに実行
最後に、アクティベートキーを入力して終了
あやや・・キーが違うと言っている。えっと、ハイフンはいらなかったようです。ハイフンを除いて入力したら、やっと動きました。
ふ~、大変やった。
さらに、期間延長とかのボタンを押したら「ただいま大変混みあっています」とかいうのである。2日間、ずっとこのままだった。ソフトはwin10用に、こないだ買ったばっかりやろう。一度、win10が大幅にアップデートしたとき、確かアンチウィルスソフトもアップデートしたような気はする。
ぐぐったら、以下のページ発見。ソースネクストのサポート用HPである。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓
http://www.sourcenext.com/support/qa/?faq=BD-07259
■手順1
1.本製品のメイン画面から「アクティベーション・コードを持っています」をクリックします
⇒だいたい、メイン画面に入れないんや。これは、ダメ
■手順2
▽削除ツールのダウンロードおよび実行
⇒よく読んで、この通りに実行
最後に、アクティベートキーを入力して終了
あやや・・キーが違うと言っている。えっと、ハイフンはいらなかったようです。ハイフンを除いて入力したら、やっと動きました。
ふ~、大変やった。