クレジットカードの督促の現実！

今クレジットカードの督促の仕事をしてる。その職場は、東京の東部で埼玉よりにある。

所得層としては決して高くない。今2日勤務しているが驚く事ばかり。

まず、大学生が勤務している。研修で一緒になったがその途中でその女性に大学生が

「私大学生なんですが、木曜は授業があるので派遣会社の人に夕方からしか出勤出来ない

と言っといたんですけど』


お～～～い。大学生に督促やらせるなよ！！

そりゃ顧客情報も大量流失するよ。しかもしっかりしてる大学生ならまだしも、

ぜんぜん自立してない大学生を使うなよ。

会社名は言えないが大手中の大手にクレジット会社。

研修をするが、分かりづらい。

リクルートに業務委託したら、もっと簡単に研修資料作成するぞ。ほんとリクルートは

要領がいいと思う。しかも顧客情報を管理しているフォーマットが複雑。

「ひも付け」（関連のある顧客同士や情報を自動的に同じ画面に表示する事）をしてあるが

それがまた複雑。このフォーマットおそらく頭の賢い人間（技術系の人間）が作ったと思う。

しかし、営業系の人間がその作成段階に加わってないのが分かる。全ての技術が濃縮された

様に、何でもこのフォーマットで出来る。しかし、その機能が必要かどうか吟味してない。

だから、こんなに複雑になる。

あとは、40代から50代の主婦が多い。だから、取りあえず他の主婦の文句を言ってる。

なんで、女性は朝飯を食べる様に、日常の一部として人の文句を普通に言う。

それもかなりドぎつい。その内容は

「あのおばさんなんなの！ろくに働けないくせに態度デカイよね！！いい歳して！！」

これを40代の主婦が言ってる。おそらく文句を言われている女性は50代だと思う。

俺からすれば、どっちもおばさんなんだけどな～～と思いながら聞いていた。

うわさ通り、女が多い職場は危ない。しかも、服はロックバンドの世紀末と

ウルトラマンと仮面ライダーを足して3で割った感じのファッション。

どこに住んでたらこのファッションになるんだろうと思う。

もう大気圏内とは思えない。宇宙レベル。天体望遠鏡で観てみたい。

とりあえず、11月で初回の契約が切れるのでそこで契約を終了をしようと思う。