立春です。今日は暖かくなりました。面白いことです。
昨日、住宅ローン繰り上げ返済手続きをしてきました。お金が沸いて出てきたわけではもちろんないので、借り換えです。返済窓口の銀行の人にも同情された高金利のままだったで、遅まきながらです。ローンは社会保険と旧住宅金融公庫、現住宅金融支援機構の2ヵ所から借りていました。社会保険の方は電話で申し込み振り込むだけです。
ちょっと意外な方法だったのが支援機構です。窓口の銀行に電話すると、通帳と印鑑を持って来い、ここまでは普通の話ですが、店舗では窓口ではなくパソコンのあるブースに行くように言われました。店舗に出向き、フロア係りの方に用件を聞かれたので告げると、本当にパソコンの前に案内され待つよう言われました。しばらくすると機構の人が画面に現れ、書類の確認が行われます。それが終わると横のプリンタに書類がはき出されてきます。そしてそれに署名捺印し、これまた横にあるスキャナに乗せると、先方が操作し読み取りが開始されます。そしてコピーがプリントアウトされ、最後に銀行の人が来てオリジナルを回収し完了です。銀行の人は案内と回収だけで、終了後の挨拶もなしで、本当に窓口でした。
社会保険の方は手数料を取りますが、機構は無しでした。機構の手続きは、未来的な感じでありながら、実はそうでもない、ちょっとおもしろい体験でした。
実際の画面です。スキャンした書類を送信中。
