フライングの診察

大雨の日、
思いつくまま、書いてみます。

何年か前、
患者さんが早く診療所にみえて、

「ちょっと、悪いんだけど、早く診てくれない？」
ということがありました。

診療開始は9時からなのですが、
スタッフが来るのは8時半です。

いろいろな事情で早く診てもらいたい方もいるだろうと
思い、

それ以後、
早くみえた患者さんには、
「早く診てもらいますか？」とスタッフが
声をかけるようにしています。

でも、早めの診察を希望される患者さんは、
半分もいないようです。

遠慮しないでいいのだからと、
写真のような張り紙も貼っています。

クレームの後に

6月21日
大雨です。

こんな日は患者さんもみえないので、
ブログでも書きましょう。

以前、
といっても､4年位前でしょうか。

冬のインフルエンザの流行の時期、
待合室が結構いっぱいで、

インフルエンザの検査を受ける人、
その結果が出るのを待っている人、
いつもの診察を受ける人、
診察が終わって、薬が出るのを待っている人
などなど　グチャグチャ状態の時に、

ある患者さんが
「順番を間違えてどうするんだよ､困るじゃないか。」と
受付にクレームをつけたことがありました。

それ以後、翌日。。
写真のような張り紙を
貼ることにしました。