エアコンのリモコンに学ぶ、「誰でも使える電子政府」とは

電子政府において「誰でも使える」とは、利用者ターゲットを定めないまま、漫然とサービスを提供することではありません。 「誰でも使える」とは、「利用してくれそうな人、利用してもらいたい人」の利用環境でサービスが使えることを意味するのです。 それは、 ・一般的なインターネットの利用環境で使えます ・ネットに繋がる携帯電話で使えます といった機器の環境だけでなく、 ・オンラインショッピングを利用し . . . 本文を読む