宅配レンタル遅延

新型コロナウィルスの影響でレンタルDVDに嵌った私。
（CDは定期的にレンタル）

レンタル依頼した商品が21日後に配送の知らせが来た。
通常はレンタル依頼して2日後には届いていた。

その間、3回も宅配レンタルへホームページからお問い合わせをした。

最近、ホームページ遅延のお知らせが載った。

以下内容
現在、スタッフを増員し順次発送作業を行っておりますが
解消までにお時間をいただいております。
解消の目途がわかりましたら再度お知らせいたします。
お届けまでに最大で2週間程度お時間をいただく場合がございます。

おいおい、こんな理由ありますか？　
人員不足？
そんな訳ありません。

人員不足なら．．．一時的に大量雇用すればよい。（日雇いでもよい）

そもそも、今まで一度も配送で遅延したことがない。
大量注文が入るほど．．．爆発的ヒット作品jはない。
また、レンタル商品にも限りがあるので．．．貸出中にすればいい。

憶測ですが．．．システム障害が発生していると思っている。
重複注文が発生したと思われる。

宅配レンタルする人は．．．1枚しか借りることはしない。
何故なら、枚数により、送料が変わる。
某レンタル宅配の送料は．．．
因みに、1～7枚まで319円（税込）、8～16枚まで528円（税込）、17～20枚まで616円（税込）。

当然、借りる人は注文品すべてが来ることを前提している。
シリーズ物で欠品生じていれば大問題（がっかり）である。

流石に重複注文が発生したとは言えない．．．信用問題に係わる。

只でさえ、レンタルDVD、CDの利用客が減り続けている。
家電量販店の売り場が日用品が売り出されたように．．．レンタルショップも貸出し売り場にお菓子が並んでいる。

更にフランチャイズ店の閉店が増えている。
まぁ～配信動画、音楽には勝てない。

お陰で．．．日々のDVDを見る楽しみを奪われている。

さて、こんな言い訳は聞きたくなかった。

DVD化されずに動画配信

新型コロナウィルスの蔓延で不要不急の外出を控えていた時の娯楽にレンタルDVDに嵌った。
最初は洋画、邦画、海外ドラマ、日本ドラマと話題作、数十年前に流行ったドラマなどを借りまくった。

3，4年も経過すると．．．流石に自分好みのDVDは減って来た。
最近、困ったことがある。

映画、ドラマなどがレンタルDVD化しないことです。
DVD販売はするがレンタルDVD化は認めない。
DVD販売もせず、動画配信のみを行う。
動画配信でしか見られないようにして．．．会員を増やす戦術。

これじゃ～レンタルDVDショップが潰れる訳です。

海外ドラマでもシリーズもので．．．日本での動画配信の状況で途中でレンタルDVD化を止める時がある。
海外では評判なんだけどナ～
まぁ～ドラマの打ち切りに近い。

動画配信を使ったころがない私。
困ったことになった。

今、動画配信契約を行い．．．DVD化を模索中。

掃除機修理

以前書いた掃除機故障の話

掃除機故障 - 雑脱集

6,7年前に某ジャパネットたかたで．．．
定価50,000円以上、下取り出して29,800円＋消費税、送料で確か34,000円強した掃除機。
修理を依頼することにした。

修理依頼の電話をすると．．．故障の症状を確認して対処方法を教えて貰った。
うぅ～ん、家電音痴が沢山いるのだと感じた。
まぁ～仕方なく、指示に従い、対処作業を実施したが．．．やぱっり、動かない。

そもそも、電源が入ったり入らなかったする現象が続く。
掃除中に切れることもある。
原因はホースのリモコンスイッチだと思っている。

まぁ～新品を買うとなれば．機能が劣ってても30,000円以上する。
（余りにも安いと性能を疑っている）
それなら、やっぱり、修理の方が安いと思うのは当たり前です。
再度、修理を依頼する。
前回の問合せを把握しているらしく、対処方法がダメな旨を伝えたら．．．丁寧な謝りを頂いた。
やっぱり、大手通販は社員教育がしっかりしている。

修理の流れは、故障掃除機を箱詰めし、指定日時に宅配業者が取りに来る。
修理品は1週間程度で修理されて宅配便で送られて来る。
支払はクレジットカードまたは代金引換になる。

修理依頼した翌日には宅配業者が取りにくることができるのには驚いた。
最短で1週間後には掃除機は直っているということになる。
費用は13,000円（消費税、送料込み）
そして、どんなに部品交換があっても費用はそのままとのこと。
まぁ～往復の送料は3,000円としても．．．技術料、部品代、消費税込みで1万円なら安い。

多分、家電毎に修理費用の値段が違うと思うが．．．大量の家電を販売して修理費用は統計的に算出しているので妥当な値段なんだろう。
7年以上経過すると．．．修理できないメーカとは大違いである。

修理報告書には電源コード、モーター、吸込口パッキン、フィルターの交換と書いてあった。

修理の評価は、また、壊れた時に見極めたい。
（最低、10年はもって貰いたい）

ところで、ステックタイプ（コードレス）掃除機は．．．吸引力が弱くて布団圧縮袋には使えない。
掃除機が壊れて軽量で直ぐ使えると思いステックタイプを選んだり失敗した話を複数人から聞いている。

駅員がいないホーム

昼間の時間帯はホームに駅員を見かけない。

カメラによる駅の監視をしている。
よって、電車内で救護者が発生すると．．．10分近く停車することになる。
緊急停止ボタンが押下されても同様である。
ホームの数が多い駅ほど駅員室からホームまでは距離は長い。

カメラは視野全体を補っているのか？
駅員はカメラを見つめながら逐次監視しているのか？
（眠くならないのか？）

ＡＩによるカメラ監視を導入しているのだろうか？
いや、その話は聞いたことがない。

始めて行った番線（ホーム）が多い駅で．．．駅員がいないと不安になる。
（高齢者はもっと心細い）
昔、名鉄名古屋駅で行き先が分からなくて困ったことがあった。
（同じホームに行き先が全く違う電車が止まる）

ホームドアの設置で自殺者、転落者は大幅に減った。

人手不足なのか？
人件費削減なのか？

朝夕の通勤時間以外でもホームには駅員がいて欲しい。
（朝夕いない駅もある）

ＡＩカメラとホーム駅員で安全確保をお願いしたいと思う。

そして、緊急用にホームと駅員室を結ぶ直接電話の設置または駅員室の電話番号の表示も！
駅員を迅速に呼べないのはどうかと思う。

最近、改札口にも駅員がいない。
まぁ～これもカメラで監視していたり、電子呼び鈴を置いて対応している。
駅員がいなけりゃ～高齢者は尋ねない．．．それが狙いですか？

機械化は人間味を失わさせている。

タリーズコーヒー時間制

タリーズコーヒー．大手コーヒーチェーン店。
我が社から一番近いコーヒーショップ。

店内、90分制となりましたと．．．出店時間の札立てを渡され、テーブルの見える位置へ置いて下さいとの事。
まぁ～基本、長居はしないので問題ない私。
喫茶店はコーヒーの値段の中に時間も入っていると思っていた。

正直、不快感を持った。

多分、コーヒー１杯で何時間も滞在する輩が多いのだろう！
新型コロナウィルスが明けて、テイクアウトが減って．．．店内利用者が増えたのも原因だと思う。
Wifi設備、電気（コンセント）無料！
仕事や勉強（レポート）をやってれば．．．長居はする。

駅にあるテレワークブースより安い上にコーヒー付き。
そりゃ～コーヒーショップ使うワ！

ところで、何故、90分なのだろう？
きっと、来店者数、空席率やらを使って、1人当たりの利用時間を算出したのだろう！

最近、この店の空席率は上がった気がする。
（以前は何回も満席で別の店へ行った）
90分制にしたら客の利用は減る。

時間制、吉と出るか凶と出るか！

それにしても、喫茶店で時間制．．．世知辛い世の中になった。