信用を取り戻すには。

ご存知のように、一旦失った信用を取り戻す事は、至難の業です。

1、すべての情報をオープンにし、正確な情報を提供し続ける。
2、顧客の不安、不満を真正面から受け止め、その解決に全身全霊で取り組む。

大変な勇気と努力を要することですが、この２点を徹底する以外に方法は無いと思います。

日本産 安全強調も焼け石に水

http://mainichi.jp/select/weathernews/news/20110501ddm012040066000c.html