【メディア出演・講演（オンラインZoom講演含む）予定／竹内幸次】
・9月24日 東京講演 生成AI活用セミナー～生成AIがもたらす中小企業の経営革新
・9月27日 茂原講演 最新WEB活用術
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は前提が変わった中小企業の経営環境を認識しようについてです。
【前提が変わった中小企業の経営環境を認識しよう】作成 中小企業診断士 竹内幸次
従来、中小企業が経営戦略やマーケティング戦略、採用戦略を考える際に当たり前とされていた前提が崩れかけている。
従来）
人口が増えることはよいことだ。
今後）
過密による住みやすさ満足の低下。過度な都市間格差による全体非効率。
従来）
海外のデジタル先行事例を参考に戦略を立てる。
今後）
日本はデジタル後進国であり、先進国の事例は憧れにしかならない。
従来）
誰もが異性との結婚を希望し、いずれ家庭を築く。
今後）
結婚は人生選択肢の1つに過ぎず、また、異性と結婚するとは限らない。結婚して家族になったとしても、同じ場所で暮らすとは限らない。
従来）
日本の人口が減ったとしても海外移住者を増やせばいい。
今後）
円安が続けば、日本で仕事したい外国人は減る。外国人は日本から学ぶ気持ちがない。
従来、中小企業が経営戦略やマーケティング戦略、採用戦略を考える際に当たり前とされていた前提が崩れかけている。
従来）
人口が増えることはよいことだ。
今後）
過密による住みやすさ満足の低下。過度な都市間格差による全体非効率。
従来）
海外のデジタル先行事例を参考に戦略を立てる。
今後）
日本はデジタル後進国であり、先進国の事例は憧れにしかならない。
従来）
誰もが異性との結婚を希望し、いずれ家庭を築く。
今後）
結婚は人生選択肢の1つに過ぎず、また、異性と結婚するとは限らない。結婚して家族になったとしても、同じ場所で暮らすとは限らない。
従来）
日本の人口が減ったとしても海外移住者を増やせばいい。
今後）
円安が続けば、日本で仕事したい外国人は減る。外国人は日本から学ぶ気持ちがない。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2024年7月23日に中小企業講演「価格転嫁の進め方と交渉のポイント」を横浜商工会議所で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「前提」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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問合せはe-mailでお受けします。
中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都瑞穂町の飲食店のコンサルティングをします。
今日は安売りと経費削減の末路についてです。
【安売りと経費削減の末路】作成 中小企業診断士 竹内幸次
安売りと経費削減（とくに人件費削減）はこの30年間の日本経営の特徴だった。消費者が買う気になるまで価格下げたり、マスコミの話題になる、つまり宣伝広告費として価格を下げたり。
日本各地に増える訪日外国人のオーバーツーリズム状態は、30年間の安売りと経費削減がもたらした円安の結果だ。これは我々日本人が選んだ道。
先日、経営立て直しのために経費削減を進めた老舗企業の倒産が報じされた。技術はあるのに倒産した。市場変化とコロナ禍、そして円安による資材高等に対して経費削減で利益を出そうとしたが続かなかった。
当然だが経費削減で残した利益は通常状態の、事業自体の価値とは言えない。見た目の決算書を黒字にするだけであったり、金融機関の指導成果の演出に過ぎない。
本来の稼ぐ力を発揮すること、価値に見合った価格で売ること。これがビジネスの基本だ。
安売りと経費削減の末路は倒産が待つ。心しておきたい。
安売りと経費削減（とくに人件費削減）はこの30年間の日本経営の特徴だった。消費者が買う気になるまで価格下げたり、マスコミの話題になる、つまり宣伝広告費として価格を下げたり。
日本各地に増える訪日外国人のオーバーツーリズム状態は、30年間の安売りと経費削減がもたらした円安の結果だ。これは我々日本人が選んだ道。
先日、経営立て直しのために経費削減を進めた老舗企業の倒産が報じされた。技術はあるのに倒産した。市場変化とコロナ禍、そして円安による資材高等に対して経費削減で利益を出そうとしたが続かなかった。
当然だが経費削減で残した利益は通常状態の、事業自体の価値とは言えない。見た目の決算書を黒字にするだけであったり、金融機関の指導成果の演出に過ぎない。
本来の稼ぐ力を発揮すること、価値に見合った価格で売ること。これがビジネスの基本だ。
安売りと経費削減の末路は倒産が待つ。心しておきたい。
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2024年7月23日に中小企業講演「価格転嫁の進め方と交渉のポイント」を横浜商工会議所で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「経費削減」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は比較に意味がないと思わせるほどの差別化をについてです。
【比較に意味がないと思わせるほどの差別化を】作成 中小企業診断士 竹内幸次
円安による物価高が続いており、消費者は類似商品との比較や、従来価格との比較等、比較購買を強めている。
一方で京都や浅草、箱根等の世界的に有名な観光地を訪れる外国人旅行者は十分な情報を持っていないことが多く、比較という行為はあまりしていない。いわば、目の前に提示された食べ物や物品の価格をそのまま受け入れて高い満足も感じている。
唯一無二の商品、唯一無二のお店。個性あるメニュー、差別化されたサービス。購入者は事前にネットで比較してから購入する時代だが、比較することができない、比較する気持ちにならない、比較することに意味がない商売を目指そう。
そのためには、地元の同業者の事例よりも、他地域の異業種の事例に触れよう。他社の差別化成功要因を自社に応用すること。この応用する知恵が差別化、つまり収益の源だと感じる。
円安による物価高が続いており、消費者は類似商品との比較や、従来価格との比較等、比較購買を強めている。
一方で京都や浅草、箱根等の世界的に有名な観光地を訪れる外国人旅行者は十分な情報を持っていないことが多く、比較という行為はあまりしていない。いわば、目の前に提示された食べ物や物品の価格をそのまま受け入れて高い満足も感じている。
唯一無二の商品、唯一無二のお店。個性あるメニュー、差別化されたサービス。購入者は事前にネットで比較してから購入する時代だが、比較することができない、比較する気持ちにならない、比較することに意味がない商売を目指そう。
そのためには、地元の同業者の事例よりも、他地域の異業種の事例に触れよう。他社の差別化成功要因を自社に応用すること。この応用する知恵が差別化、つまり収益の源だと感じる。
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2024年7月10日に中小企業講演「ECマーケティング～PC、スマホで電子商取引を成功させる経営マーケティング知識」を日本大学生産工学部で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「比較」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都新宿区の中小企業のコンサルティング、東京都東大和市のサービス業のコンサルティングをします。
今日はAI市長アバターに感じる不安についてです。
【AI市長アバターに感じる不安】作成 中小企業診断士 竹内幸次
以前、横須賀市長がAIで作ったアバターで英語で情報を発信することがニュースになった。実際に市長が日本語で話している様子を動画で収録し、その声をサンプリングし、AIが英語に変換して読むというもの。市長の表情や口の動きまで英語モードになる。
全国初 生成AIを活用した市長アバターによる英語での情報発信の開始（横須賀市役所サイト）
https://www.city.yokosuka.kanagawa.jp/0835/nagekomi/20240423_ai_mayor_eng.html
生成技術の進化は凄い。外国人が多いという横須賀市ならではの事情もあっての試みである。
このようなAIの使い方に関して100％ポジティブに受け止められたか。技術や情報発信の姿勢は高く評価されるものの、不安を感じた経営者や人も多かった。
SNS詐欺広告から誘導されたLINEグループ内で、本人の音声まで模して詐欺を行うというニュースに触れると、AI市長アバターも、いずれフェイク動画が量産されて、詐欺被害に遭う人が増えるのではないかという不安。
さらに、生成AIが使用する電力の多さから、地球温暖化が加速することを考えた不安。
AIガバナンス（AIをどのように管理していくのか）の視点が今後は重要になる。
以前、横須賀市長がAIで作ったアバターで英語で情報を発信することがニュースになった。実際に市長が日本語で話している様子を動画で収録し、その声をサンプリングし、AIが英語に変換して読むというもの。市長の表情や口の動きまで英語モードになる。
全国初 生成AIを活用した市長アバターによる英語での情報発信の開始（横須賀市役所サイト）
https://www.city.yokosuka.kanagawa.jp/0835/nagekomi/20240423_ai_mayor_eng.html
生成技術の進化は凄い。外国人が多いという横須賀市ならではの事情もあっての試みである。
このようなAIの使い方に関して100％ポジティブに受け止められたか。技術や情報発信の姿勢は高く評価されるものの、不安を感じた経営者や人も多かった。
SNS詐欺広告から誘導されたLINEグループ内で、本人の音声まで模して詐欺を行うというニュースに触れると、AI市長アバターも、いずれフェイク動画が量産されて、詐欺被害に遭う人が増えるのではないかという不安。
さらに、生成AIが使用する電力の多さから、地球温暖化が加速することを考えた不安。
AIガバナンス（AIをどのように管理していくのか）の視点が今後は重要になる。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2024年6月19日に中小企業講演「中小企業の生成AI活用法」を協同組合東京文具共和会で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「アバター」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は未来の日本をつくるのは今日の自分についてです。
【未来の日本をつくるのは今日の自分】作成 中小企業診断士 竹内幸次
最近、中小企業の現場で「日本の今後はどうなるのか」という話題が増えた。一時的ではない円安のなかで、日本で働く外国人が減り、訪日外国人に合わせたホテルも飲食店も日本人には高くて手が出ない。
これまでの経営が良かったのか、悪かったのか。その答えは今の自社の状態を見ればいい。そして、未来の自社を予測したければ、今日の自社を見ればいい。
日本の凋落ぶりを認めたら、次は未来を夢見る。理想を描くことができるのは経営者の特権だ。そして自分の努力が伝わらない、発揮できない分野について、あれこれ論じる暇があったのなら、その時間は自社の、自分の革新のために使おう。
日本の未来をつくるのは政治家ではない、自分なんだ、くらいの気概を持っていこう。大きな動きは小さな胎動から始まるのだから。
最近、中小企業の現場で「日本の今後はどうなるのか」という話題が増えた。一時的ではない円安のなかで、日本で働く外国人が減り、訪日外国人に合わせたホテルも飲食店も日本人には高くて手が出ない。
これまでの経営が良かったのか、悪かったのか。その答えは今の自社の状態を見ればいい。そして、未来の自社を予測したければ、今日の自社を見ればいい。
日本の凋落ぶりを認めたら、次は未来を夢見る。理想を描くことができるのは経営者の特権だ。そして自分の努力が伝わらない、発揮できない分野について、あれこれ論じる暇があったのなら、その時間は自社の、自分の革新のために使おう。
日本の未来をつくるのは政治家ではない、自分なんだ、くらいの気概を持っていこう。大きな動きは小さな胎動から始まるのだから。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2024年5月24日に中小企業講演「ネットを使った生活者ニーズの把握と、自社の魅力のデジタル発信強化法」を群馬県室内装飾事業協同組合で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「未来」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の中小企業のコンサルティングをします。
今日は普及するフードドライブについてです。
【普及するフードドライブ】作成 中小企業診断士 竹内幸次
先日、麻布台ヒルズを視察した。GWのため訪日外国人だけでなく日本人もとても多かった。ビル外観も含めて直線よりもアール（曲線）が多用されおり、成熟都市であるTokyoを象徴するスポットとなった。
コンビニ「ファミマ!!」では話題のフードドライブがあった。フードドライブは余った食品を持ち寄って必要とする人々にフードバンクなどを通じて寄付する活動のこと。経済活動の場所である店舗内で、社会的活動が展開されること、素晴らしい。
フードドライブ実施の手引き（環境庁）
https://www.env.go.jp/recycle/foodloss/pdf/fooddrive.pdf
麻布台ヒルズは神谷町駅から近いが、今回は車で行った。パーキングのシステムは、最近多くなったスマホ決済。事前に車のナンバーをアプリに登録すればゲートは自動的に開く。麻布台ヒルズ内で買い物をすれば、手元のスマホに表示される駐車代金が割引になる。
▲ファミマ‼に設置されたフードドライブボックス。未開封の食品等が集められる
先日、麻布台ヒルズを視察した。GWのため訪日外国人だけでなく日本人もとても多かった。ビル外観も含めて直線よりもアール（曲線）が多用されおり、成熟都市であるTokyoを象徴するスポットとなった。
コンビニ「ファミマ!!」では話題のフードドライブがあった。フードドライブは余った食品を持ち寄って必要とする人々にフードバンクなどを通じて寄付する活動のこと。経済活動の場所である店舗内で、社会的活動が展開されること、素晴らしい。
フードドライブ実施の手引き（環境庁）
https://www.env.go.jp/recycle/foodloss/pdf/fooddrive.pdf
麻布台ヒルズは神谷町駅から近いが、今回は車で行った。パーキングのシステムは、最近多くなったスマホ決済。事前に車のナンバーをアプリに登録すればゲートは自動的に開く。麻布台ヒルズ内で買い物をすれば、手元のスマホに表示される駐車代金が割引になる。
▲ファミマ‼に設置されたフードドライブボックス。未開封の食品等が集められる
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2024年5月17日に中小企業講演「経営に活かす生成AI」を一般社団法人情報サービス産業協会（JISA）令和6年度JISA関東地区会講演会で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「視察」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は鰻の店頭調理で集客／成田についてです。
【鰻の店頭調理で集客／成田】作成 中小企業診断士 竹内幸次
先日、千葉県の成田山の観光資源を視察した。成田山公園から成田山新勝寺を通って成田山表参道へ。長い距離でも次から次へと魅力的なシーンが続く。
鰻の名店が多い成田とあって、うなぎ店の集客は個性的だった。店内の厨房で捌いたり蒸したり、焼いたりするのではなく、店頭でこれらの作業を行っている。パフォーマンスではなく、本当に店頭調理をしている。
何度も成田を訪れている人は何とも思わないのでしょうが、初めて見る訪日外国人等からは料理人が生きた鰻を捌く様子を興味深く見ていました。
衛生面や安全面を考慮したうえで、調理の様子を見せることは以前から行われている飲食店の集客方法の1つではあるが、成田の鰻の店頭調理はガラス等の境もなく、完全にオープンな空間での調理であり、顧客が足を止める効果も高いようだ。
▲完全にオープンなスペースで鰻を捌く
▲複数の鰻店で同様にオープンなスペースで鰻を捌く
▲鰻の仕込み
▲鰻を焼くところも公開している
先日、千葉県の成田山の観光資源を視察した。成田山公園から成田山新勝寺を通って成田山表参道へ。長い距離でも次から次へと魅力的なシーンが続く。
鰻の名店が多い成田とあって、うなぎ店の集客は個性的だった。店内の厨房で捌いたり蒸したり、焼いたりするのではなく、店頭でこれらの作業を行っている。パフォーマンスではなく、本当に店頭調理をしている。
何度も成田を訪れている人は何とも思わないのでしょうが、初めて見る訪日外国人等からは料理人が生きた鰻を捌く様子を興味深く見ていました。
衛生面や安全面を考慮したうえで、調理の様子を見せることは以前から行われている飲食店の集客方法の1つではあるが、成田の鰻の店頭調理はガラス等の境もなく、完全にオープンな空間での調理であり、顧客が足を止める効果も高いようだ。
▲完全にオープンなスペースで鰻を捌く
▲複数の鰻店で同様にオープンなスペースで鰻を捌く
▲鰻の仕込み
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2024年5月17日に中小企業講演「経営に活かす生成AI」を一般社団法人情報サービス産業協会（JISA）令和6年度JISA関東地区会講演会で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「調理」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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問合せはe-mailでお受けします。
中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。
マーケティングトピックス2024
https://x.gd/ZOLHl
オーバーツーリズムと外国人価格
https://x.gd/xXBiT
Zoomオンラインセミナーや商談方法を忘れていないか
https://x.gd/8G4uP
中小企業団体のメリットとリスク
https://x.gd/VFYF2
なぜ類似した補助金申請は印象が悪いのか
https://x.gd/k8D7c
Yatsugatake Baker’s 2024
https://bit.ly/441wDTO
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問合せはe-mailでお受けします。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティングをします。
今日はオーバーツーリズムと外国人価格についてです。
【オーバーツーリズムと外国人価格】作成 中小企業診断士 竹内幸次
株式会社京都総研コンサルティングが発行する経営ノート2024年4月発行号に竹内幸次執筆原稿「オーバーツーリズムと外国人価格」が載りました！
主な内容は以下です。
１．回復した観光客数
２．オーバーツーリズム対策パッケージ
（１）観光客の集中による過度の混雑やマナー違反への対応
（２）地方部への誘客の推進
（３）地域住民と協働した観光振興
３．需要管理のためのディマーケティング
４．外国人価格の導入
京都の皆様、ぜひご覧ください！
▲京都総研コンサルティング発行の経営ノート2024年4月発行号
▲竹内幸次執筆「オーバーツーリズムと外国人価格」
株式会社京都総研コンサルティングが発行する経営ノート2024年4月発行号に竹内幸次執筆原稿「オーバーツーリズムと外国人価格」が載りました！
主な内容は以下です。
１．回復した観光客数
２．オーバーツーリズム対策パッケージ
（１）観光客の集中による過度の混雑やマナー違反への対応
（２）地方部への誘客の推進
（３）地域住民と協働した観光振興
３．需要管理のためのディマーケティング
４．外国人価格の導入
京都の皆様、ぜひご覧ください！
▲京都総研コンサルティング発行の経営ノート2024年4月発行号
▲竹内幸次執筆「オーバーツーリズムと外国人価格」
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関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「オーバーツーリズム」をテーマにした企業ブログ記事一覧
| メルマガ・ブログ・コラム等の原稿執筆のご用命も | |
| 起業、中小企業のWEB活用、ChatGPT等の生成AI活用、SNS活用、経営革新等をテーマにしたメルマガやブログ、コラム、各種原稿の執筆も請け負います。お気軽にお尋ねください。公的機関への原稿提供も豊富です。 竹内幸次直行メール |  |
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市の中小企業のコンサルティングをします。
今日はホーチミンの押売り的靴磨きとワイルドに生き抜く気持ちについてです。
【ホーチミンの押売り的靴磨きとワイルドに生き抜く気持ち】作成 中小企業診断士 竹内幸次
2024年3月下旬にベトナムのホーチミンを視察した。中国からベトナムへの投資シフトが進んでおり、経済や経営の未来を感じるためだった。
アジアによくあるように、高層ビルと、すぐ横にある古く、汚れた建物。成長と貧困、未来と歴史が混在するような街。
レストランは美味しいものの、コップに入れられた氷には注意が必要。水道水を氷にしていたら大変なことになる。
トイレは紙を流すことができないことが多く、便器横に使用済みの紙を置く。宿泊したホテルのトイレにも日本では一般化した便器一体型のシャワートイレはなく、小さなハンドシャワーのようなものが付く。この小さなハンドシャワーを使って自分でシャワーする。
空港から乗ったタクシーには遠回りされた。街ではココナツの押売りに迫られた。親しげに話しかけてくると、注文もしていないのに、飲み口をカットしてココナツを無理やり渡してくる。断っていると、その最中に靴磨き押売りが勝手に私の靴に液体を付けてブラシでこすり始めた。
このような体験ができたことはいい経験だった。日本と同じような安心安全を求めてベトナムに行ったのではない。リアルなベトナムを体験するために行ったのだから。
そしてワイルドに生きているホーチミンの人々に感動すらした。行政や企業を頼らず、甘えず、自分で一生懸命に稼いでいる。稼ぐためにグイグイと迫る。下心があったとしても笑顔で外国人に話しかけて売ろうとする。これが未来を作る原動力になる。
▲ベトナム（ホーチミン）の靴修理人
▲トイレ。使用済みの紙は流さず、横に置く
▲有名ホテルの部屋内トイレも手作業でウォッシュする
2024年3月下旬にベトナムのホーチミンを視察した。中国からベトナムへの投資シフトが進んでおり、経済や経営の未来を感じるためだった。
アジアによくあるように、高層ビルと、すぐ横にある古く、汚れた建物。成長と貧困、未来と歴史が混在するような街。
レストランは美味しいものの、コップに入れられた氷には注意が必要。水道水を氷にしていたら大変なことになる。
トイレは紙を流すことができないことが多く、便器横に使用済みの紙を置く。宿泊したホテルのトイレにも日本では一般化した便器一体型のシャワートイレはなく、小さなハンドシャワーのようなものが付く。この小さなハンドシャワーを使って自分でシャワーする。
空港から乗ったタクシーには遠回りされた。街ではココナツの押売りに迫られた。親しげに話しかけてくると、注文もしていないのに、飲み口をカットしてココナツを無理やり渡してくる。断っていると、その最中に靴磨き押売りが勝手に私の靴に液体を付けてブラシでこすり始めた。
このような体験ができたことはいい経験だった。日本と同じような安心安全を求めてベトナムに行ったのではない。リアルなベトナムを体験するために行ったのだから。
そしてワイルドに生きているホーチミンの人々に感動すらした。行政や企業を頼らず、甘えず、自分で一生懸命に稼いでいる。稼ぐためにグイグイと迫る。下心があったとしても笑顔で外国人に話しかけて売ろうとする。これが未来を作る原動力になる。
▲ベトナム（ホーチミン）の靴修理人
▲トイレ。使用済みの紙は流さず、横に置く
▲有名ホテルの部屋内トイレも手作業でウォッシュする
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2024年6月29日に中小企業講演「中小企業の生成AI活用法」を事業承継センター「社長塾」で行います。
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日はGoogleビジネスプロフィールの多言語対応についてです。
【Googleビジネスプロフィールの多言語対応】作成 中小企業診断士 竹内幸次
世界の企業へのアピール、日本国内にいる外国人へのアピール。中小企業にも必要な時代となった。円安だからという理由ではなく、日本の持つ技術やノウハウ等は世界でも認められるべきものだと思う。
Googleビジネスプロフィールを多言語変換しよう。英語で社名検索した際に、正しく自社のことが伝わるような社名記載をしよう。
やり方はGoogleマップを変換したい言語表示にしてから店名を現地語で書くとよい。
▲Googleビジネスプロフィールを英語社名表示した例
▲Googleビジネスプロフィールをフランス語表示した例
▲Googleビジネスプロフィールを中国語表示した例
世界の企業へのアピール、日本国内にいる外国人へのアピール。中小企業にも必要な時代となった。円安だからという理由ではなく、日本の持つ技術やノウハウ等は世界でも認められるべきものだと思う。
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やり方はGoogleマップを変換したい言語表示にしてから店名を現地語で書くとよい。
▲Googleビジネスプロフィールを英語社名表示した例
▲Googleビジネスプロフィールをフランス語表示した例
▲Googleビジネスプロフィールを中国語表示した例
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2024年2月22日に中小企業講演「自社運営サイトとGoogleビジネスプロフィールのグローバル対応」を川崎市産業振興財団／新分野・新技術支援研究会「ITツール・Webツール研究会」③で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「多言語」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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中小企業診断士の竹内幸次です。直近1週間の経営ヒント見逃し配信です。
日本の魅力は沢山ある
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/ec50b4f69cb0c290e864cd5ed4417cff
外国人価格の設定方法
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/2510015d0c6311499584bfdf3b01b83a
リスクが利益を生む、利益のもとはリスク
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/cbd21c7a27971fd43a81de229e6bb740
2024年 年頭挨拶、年頭訓示の話し方
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/ae44c2eaa9d05b993df1b66af95e562c
第一生命ビズプライムに生成AI記事掲載
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/b9e4c68311e5f5452f0b5d065cac694a
蘇える野性味
https://blog.goo.ne.jp/2300062/e/fff87a21ebedd778fdbca46c57200717
経営コンサルタント 中小企業診断士 株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 https://www.spram.jp
Certified Small and Medium Enterprise Management Consultant
Copyright:© 2024 SPRAM All Rights Reserved.
問合せはe-mailでお受けします。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は鹿児島での生成AI講演の打ち合わせと川崎の中小企業のコンサルティングをします。
今日は外国人価格の設定方法についてです。
【外国人価格の設定方法】作成 中小企業診断士 竹内幸次
日経記事「外国人価格の設定は根拠を説明可能に」（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCD26DOI0W3A221C2000000/）にあるように、二重価格の1つである外国人価格について考える時になった。
航空運賃やホテル宿泊料等では需要によって価格を変更させるダイナミックプライシング（ANAの例：https://www.ana.co.jp/ja/jp/serviceinfo/dynamic-pricing/）が一般的になったが、「外国人だから」という理由で通常価格と異なる価格設定をする際には、合理的な理由（顧客が納得する理由）が必要だ。
多く見られる例は外国人には高い価格で売るというもの。日本人には高く感じられても、円安のため外国人旅行者には割安に感じてもらえる。外国では海外からの旅行者価格をむしろ標準にして、自国に住む人には割引提供するというものがある。
自国に住む人かどうかを確認するのも個人情報になるので質問しづらい。アイデアだがPayPay等の日本国内でのみ使える決済手段を提示した人には割引提供するのはどうか。これで理不尽な二重価格ではなくなる。
日経記事「外国人価格の設定は根拠を説明可能に」（https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCD26DOI0W3A221C2000000/）にあるように、二重価格の1つである外国人価格について考える時になった。
航空運賃やホテル宿泊料等では需要によって価格を変更させるダイナミックプライシング（ANAの例：https://www.ana.co.jp/ja/jp/serviceinfo/dynamic-pricing/）が一般的になったが、「外国人だから」という理由で通常価格と異なる価格設定をする際には、合理的な理由（顧客が納得する理由）が必要だ。
多く見られる例は外国人には高い価格で売るというもの。日本人には高く感じられても、円安のため外国人旅行者には割安に感じてもらえる。外国では海外からの旅行者価格をむしろ標準にして、自国に住む人には割引提供するというものがある。
自国に住む人かどうかを確認するのも個人情報になるので質問しづらい。アイデアだがPayPay等の日本国内でのみ使える決済手段を提示した人には割引提供するのはどうか。これで理不尽な二重価格ではなくなる。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2024年2月20日に講演「中小企業のWeb活用2024完全マスター～進化するSEO、SNS、AI、メタバースで高収益経営へ」を東京都中小企業振興公社で行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「価格」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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| 早朝から深夜まで年中無休で何でも経営相談できる顧問契約をお勧めしますが、公的機関の無料経営相談としてコンサルを受けられる場合があります。お気軽にお尋ねください。Zoom等のオンラインコンサルも可能です。 竹内幸次直行メール | |
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問合せはe-mailでお受けします。
中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の小売店のコンサルティングをします。
今日は「制服」に商機ありについてです。
【「制服」に商機あり】作成 中小企業診断士 竹内幸次
先日、大手コンビニのファミリーマートがファッションショーを開催した。また、大手ドラッグストアのウエルシアが店員の髪型やピアスを自由にした。さらに、学校や企業、団体等は制服を作ることが増えている。
上記の動きは「制服」とまとめることができる。今、経営者が制服に着目する理由は以下。
・自社のブランド力を高め、改定後の高い価格でも売れるようにしたい。
・人手不足解消のため、若者や外国人等の多様性を受けいれたい。
・制服で学校を選ぶ学生もいることから、制服にトレンドを入れたい。
・「○○業だから、○○の身だしなみ」等の古い固定概念を排除して新しい会社運営をしたい。
中小企業経営者の皆様、自社の制服や身だしなみ規制を見直してみましょう。きっと何らかの新しい風が吹くことでしょう。
先日、大手コンビニのファミリーマートがファッションショーを開催した。また、大手ドラッグストアのウエルシアが店員の髪型やピアスを自由にした。さらに、学校や企業、団体等は制服を作ることが増えている。
上記の動きは「制服」とまとめることができる。今、経営者が制服に着目する理由は以下。
・自社のブランド力を高め、改定後の高い価格でも売れるようにしたい。
・人手不足解消のため、若者や外国人等の多様性を受けいれたい。
・制服で学校を選ぶ学生もいることから、制服にトレンドを入れたい。
・「○○業だから、○○の身だしなみ」等の古い固定概念を排除して新しい会社運営をしたい。
中小企業経営者の皆様、自社の制服や身だしなみ規制を見直してみましょう。きっと何らかの新しい風が吹くことでしょう。
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2023年12月21日に講演「生成AI実践活用～ChatGPT、BingAI、GoogleBard、画像生成AI」を愛甲商工会／愛川工業クラブで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「制服」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区のサービス業のコンサルティング、一般財団法人海外産業人材育成協会AOTSアフリカ向けオンライン研修で講演「デジタルマーケティング実践～カスタマーエンゲージメント向上を目指して」を行います。
▲アフリカ全土向けのデジタルマーケティング講演です
今日は本日の講演に関連して外国のデジタル環境の調査方法についてです。
【外国のデジタル環境の調査方法】作成 中小企業診断士 竹内幸次
本日の講演はアフリカ全土の54カ国が対象。日本からZoomで講演するが現地は朝の7時だという。早朝から日本人の講演を聴く姿勢、この高い意欲は素晴らしい。
54か国のデジタル環境を事前に調べた。使ったツールはstatcounter（https://gs.statcounter.com/）。以前から講演やコンサルで中小企業に使用を推奨しているデジタル環境情報サイトだ。
たとえば、アフリカ全土のSNSシェア（トラフィック生成数のシェア）1位はフェイスブックで75.17％。日本のフェイスブックシェアは19.97％（2位）なので、日本は世界と大きくデジタル環境が異なる。
中小企業経営者の皆様、statcounterで日本や訪日外国人の国のデジタル環境を調査してみましょう。
本日の講演はアフリカ全土の54カ国が対象。日本からZoomで講演するが現地は朝の7時だという。早朝から日本人の講演を聴く姿勢、この高い意欲は素晴らしい。
54か国のデジタル環境を事前に調べた。使ったツールはstatcounter（https://gs.statcounter.com/）。以前から講演やコンサルで中小企業に使用を推奨しているデジタル環境情報サイトだ。
たとえば、アフリカ全土のSNSシェア（トラフィック生成数のシェア）1位はフェイスブックで75.17％。日本のフェイスブックシェアは19.97％（2位）なので、日本は世界と大きくデジタル環境が異なる。
中小企業経営者の皆様、statcounterで日本や訪日外国人の国のデジタル環境を調査してみましょう。
スプラムでは中小企業に即した現実的な経営助言を行っています。講演、コンサルティング等の問合せからご連絡ください。
2023年12月5日に講演「経営効果をもたらす！中小企業の生成AI活用法と留意点」を協同組合金沢問屋センターで行います。
関連記事：中小企業診断士竹内幸次の「デジタル」をテーマにした企業ブログ記事一覧
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e-mail週刊文春掲載「ビジネスの質を高める配送術」
トレンド総研／2014年注目のキーワードを執筆
創業塾の顧客満足度が全国1位に！
| 中小企業診断士竹内幸次が講師を担当した神奈川県商工会連合会の創業塾ステップアップコースがCS調査で全国ナンバーワン（1位）になりました！今後もよりパワーアップした講演をお届けします！！ >>今後の講演予定はこちら 竹内幸次直行メール/即返信 |
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中小企業診断士竹内幸次のテレビ出演時のコメント
| 東京MXテレビ「5時に夢中」に出演して美保純さんの餃子店開店に関してコメントさせて頂きました。立地選定、マーケティングリサーチ、資金計画、成功の可能性等についてコンサルティングのようにコメントしております。
>>テレビ・ラジオ出演実績はこちら 竹内幸次メール/即返信 |
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【スプラム感染予防ポリシー】
・健康維持に万全を期します。
・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）
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