訪問理容の提供表★

他市の利用者様が１人おり

毎年１回、訪問理容の申請をするのですが

訪問理容の方から初めて

「訪問理容の提供表をください。市役所へ提出しなくては

いけなくて・・」と。

知らなかったです。

市役所へ確認したら

「実際に支援をしているか？を確認するためのものです」と。

とりあえず

その利用者様宅に「提供表を何枚か置いてきました」

勉強になります。

 

携帯★

携帯電話を４日間、紛失してしまい

結果から言うと「見つかった」んですが、

この４日間の間で

①警察署に紛失の届け出

②携帯電話のコールセンターへ連絡して
電話機能を止めて、暗証番号を変更。

③各アプリの退会手続きを取り

④ショップへ行き、「代替え機の貸し出し」をお願いしていました。

⑤警察署にある「サイバー何とか科」と「消費者センターにも相談」

色々と注意するべきことや、今後する対処方法など教わりました。

⑥携帯屋さんでは「Wi－Fi」につなげられる環境だと悪用できること
も教わりました。

遠隔で電話ロックしてもらいました。

凄い大変でした。

結局、お客様宅にあったのですが

暗証番号を忘れてしまい

ロック解除ができず、見つかった携帯のデータをすべて

初期化してもらい

Googleで保存していた

２年前の電話帳だけ、復旧しました。

とても大変。

携帯屋さんの店長さんがとても

親身になり相談にのってもらえ

「優先的」に相談に乗ってもらえるよう

優遇してくれました（ありがたい）

携帯屋さんには今回大変感謝しています。

様々なところへ連絡し、皆さまには大変

お世話になりました。

困ったときは親切にしてもらえると

ありがたいです。

携帯をなくすと大変なので

店長さんからも

「くれぐれも気を付けてください。」

と言われています。

退職金制度★

令和２年３月、４月くらいから加入した「退職金制度」ですが

今年の１２月末で１名退職するので会社内で初めて

「退職金」というものを支給します。

税理士の先生に教えてもらい

退職金と給与手当の違いや、課税対象になるのは

入社しての年数により、年単位での退職金額が

４０万を超えない範囲で。ということらしいです。

例えば、５年勤務して１年に４０万が上限になるので

２００万までは無税になるそうです。（簡単に言うと）

あとは申告書、これがないと退職金でも２０％程

税金で取られるような話を教わりました。

６５歳時に、１００万退職金支給する形にはなりましたので

（入社時年齢５５歳未満）

その前に辞めたスタッフは、大体の額で支給することにしました。

あとは規約に退職金の内容を文章化しておく必要があるそうです。

久しぶりに新しいことを学んだ気がします。

税理士の先生は凄いなぁ。社労士の先生も凄いなぁとは思いますけど。

４０も半ばになると、新しいことが覚えにくくなりました＞＜

認知症も精神障害者手帳申請可能

この間、私の利用者さんで、介護者さんから教わったんですけど

認知症で半年間状態が継続するならば、精神障害申請ができる

とのことです。

ピンクに聞いたら「そうだよ～。私の利用者さんも１件申請しているよ」と

言われました。

精神障害者手帳持っている利用者はわりあいいますけど、

そうなんだと勉強になりました。

ただ申請して何が特になるのか？

所得があれば「障害者控除」が受けれると思うんですけど

あとはＮＨＫの受信料や、タクシー１割引き、映画館等での障害者対応による値引き

くらいかなぁ・・・。思いつくのは・・・。

今回新たに新規利用者さんで統合失調症の精神障害２級の方との出会いがあるので

確認してみよう・・・。

勉強になるなぁ・

月途中で利用者さんが他界したら。

月途中で、まだ訪問もしておらず利用者さんが他界した場合

「支援経過にモニタリングが出来ない理由を記載」し

できれば

「各事業所に今月の状況」を確認しておいたほうが良いと

給付室から言われました。


法律的には特に「何をしなくてはいけない」というようなことは

ないそうですが一応上記内容をしてもらったほうがベストらしいです。


今回うちの父親が月途中で他界したので、確認してみました。

うちの父親は、うちの会社の職員が担当ケアマネになって支援をしていた

もので・・・。

念のための確認です。

病院に行きモニタリングを★

月の途中で入院して、まだそのお宅に訪問していない場合の対応を給付室に

確認しました。その回答は

「近隣の病院なら病院に行き状況把握し、本人と会いモニタリングを入力すること」

との回答です。

ただし遠方の病院に入院した場合は支援経過にその旨を記載し、モニタリングとすれば

よいとの話でした。


とにかく入院したら一度病院に行かないといけないですね。まだ本人宅に訪問して

いなければ・・・・。

給付室の話では月途中で入院しても支援料が発生している以上は、モニタリングをしに

病院に行くようにとの話もありました。

今回の確認内容は以上です。

用具でも追加になったら担当者会議です。

うちの利用者さんで、ベットと柵を借りている人がいるんですが

今度介助バーが入るんです。一応給付室に確認したら

「用具の追加はアセスメントからやり直しで担当者会議招集してください」

とのことでした。単なる介助バー追加なんですけどね。

法令順守していかないといけないので、スタッフには会議をするよう


指示を出しました。


デイサービスの軽微な変更みたいに軽微で済ませられるかと思っていたんですがね。

無理でした。

お泊り型デイサービスの期限は・・・。

市に確認したところお泊り型デイサービスの期限は特にないそうです。

私の担当する利用者さんが来月からお泊り型デイサービスを利用するんです。

それで「いつまで利用できるのかな？」と思い給付室に確認してみました。


そうしたらそのような回答が返ってきました。安心。


利用者にはもちろん月１回のモニタリングで会いに行きますが

「家族との面会はどうすればいいですか？」と問うと

「必要に合わせて面会すればいいです。特に家族にあっていないから減算ということ

はないです」との話でした。

一番良いのは「月１回デイサービスで家族立ち合いのもと会うこと」これが理想ですと。

ただお泊り型デイサービスはショートスティと違い夜間帯が介護保険外になるので

保障の部分や体制の問題は家族に説明するようにとの話でした。

これもまた勉強になりました。

用具の数が減った場合でも

たとえば、手すり、車いす、ベットが入っているとして

必要性がなくなり車いすを返却した場合でも

市に確認したら

アセスメント⇒担当者会議⇔ケアプラン発行が必要とのこと

でした。

追加の場合は当然ですが、減った場合でも同様のことをするとは

知らなかったです。（知識不足でした）

勉強になりました。これは各サービス共に同じことが言えます。

松戸市の生保

最近は生保だと松戸市の場合、訪問リハビリマッサージの利用が

厳しくなりました。ほとんど却下です。


生保の利用者に訪問リハビリマッサージを導入しようと

ケースワーカーに相談したところ

「難しい」との回答でした。

費用的な問題と意味合いだと思いますけど。

訪問リハは予定通り利用はできますけどね。

段々と財政が厳しくなってきたんだと思います。

厳しいなぁ・・・・・・。

不動産屋さんから学んだこと★★★

不動産の仕事をしていると

訴訟は当たり前に身の回りになるそうです。

よしみにしている不動産屋さんも３回経験した

との話。

昔は大家さんの代わりに、不動産屋さんが

裁判立ち会いができたらしいんですが

今は親族か、弁護士でないと立ち会いができなくなったらしいです。

「昔の大家さんは強気なヒトが多くてね。今は借りる側（弱い立場）を

守ろうとする制度があるから。時代も変わったよね」と。

不動産屋さんと話をしていると

世の流れを学習できます。勉強になりますね。

頑張り屋のブラウンさん★★★

一番心配ですが、彼女なりに真剣に仕事はしています。

今は覚えることばかりで大変な時期に

介護ソフトも入れ替えになるので


大混乱すると思います。

ブラウンさんは、笑うととてもやさしい表情を

出します。つらいときは少し気分転換をしてほしいかなぁ・・


一番偉い点は

「もう無理です」「もう辞めます」等の話が出ないこと

「なんとか頑張ります」という言葉をよく聞きます。

その気持ちがあれば

超えられない壁はないと思います。

前向きに前向きに頑張ってほしいです。一番応援しています。。

時々主語が無い話をしていますが


大分ブラウンさんの特徴が見えてきました。

努力家のスタッフです。こつこつしていれば、

少しずつ能力がまだあがるし、まだまだ未知数の能力を

持ってます。

今はとにかく・・・・。


なんとか乗り切れ！！！！頑張れ★★★

ですね。

今日の駐車場オーナーさんから★★★

「渋滞で４０分遅れます」からはじまりましたが

とても良いオーナーさんでした。。

なんだか商人にみたいな話し方でしたが

人の好さが会話からにじみ出ています。

ただ・・・。話が長かったかなぁ。。少し。

とても低姿勢な方でしたが
言葉の中に「これは勉強になる」「よいことを学んだ」

という言葉が多かったです。

とても話上手ですね。

こちらも不快なく話ができました。。

「そうかぁ会話でこんな話し方は

とても気分がいいなぁ」と感じる話し方でしたね。

久しぶりに人から勉強しました。。

私も低姿勢で頑張らないと。。

自分をほめる★★★

ある認知症の方からこの間、人間として生きる上での哲学？

を教わりました。その方は認知症を患っているんですが

そんなことを忘れるくらい真剣に話しをしてくれます。。

とても人生の先輩から教わることなので、私も真剣に聞きました。

７つくらいある考え方の中に

「自分をほめること」という内容がありました。

人から褒められるのではなく、自分自身で判断してよく頑張ったと

思った時には「自分で自分を褒めることが重要なんだよ」

自分が一番、自分自身を理解しているから

「頑張りすぎず、評価できることはどんどん自分を褒めること」

間接的な内容として「自信を持つ事」なんだろうなぁ・・。


と聞いていました。

そう言えば自分で自分のことを褒めるなんてめったにない癖に

人から評価されたいという気持ちだけがあります。。


評価されたい＝頑張ったことを認めてほしい

になると思います★

それを自分自身の中で行うことに意味があるみたいです。。

とても大切なことを学んだ気持ちになりました★★★

人生の先輩に多く触れる仕事です。先輩からの言葉は

今後も大切にしたいと思いました★★★

社長が出るのは一番最後★★★

保険屋さんから習いました。

クレームの処理方法です。

クレームが出て、すぐに社長が出ることは

すすめられない。社長は「会社」を表し

表情ひとつ、発言ひとつでその会社の意見と

なる。その為よくＴＶで出ている人たちも

大体、２番手、３番手が謝罪会見することが多く

社長が直接、ＴＶで謝罪する内容は

「誰がみても相当悪質な問題」等の場合が中心。

最終的に問題が解決しない際に社長として

出ることが一番望ましいそうです。。


なるほどなぁ。と勉強になりました。

社長の顔色ひとつで相手方に与えるイメージも

まったく違う為、会社代表は簡単にでるものでは

ないとの話を教えてもらいました。

とても勉強になりました★