２重確認

書類の不備が多いスタッフに関しては

１人のケアマネに対して「２人のケアマネ」

で書類チェックしています。

それ不備はなくなります。

解釈の違いもあり統一させるには

定期的な会議で話すしかない。

スタッフを信じないわけではないですが

「１つはミスはある」

 

という感覚でチェックしています。

ミスのない人なんていません。

私もチェックされています。

８人ケアマネがいると

ある意味書類確認できる

仲間が多いので、助かります。

書類はケアマネのある意味

「命」だと思います。

正当な支援なのか？

それを振り返るためにも

確認は必要。

書類の不備くらいで「くよくよ」している

時間はないです。

とりあえず「月末」には、毎回書類を確認しています。

たぶん他社同様に、書類に関しては

よく確認できている方だとは思います。

バディ★★（５月分）

今日（５月３１日）に皆、お互いの書類確認をしあい

細かなミスを発見しています。

書類はどうしても「些細なこと」でも不備は出ることが多い。

現場は皆しっかりしています。

「よしとも」は書類関係には、相当神経質に管理しているので

細かなミスでも指摘します（誰でもミスはありますよね）

私もミスはあるし・・。

本当に月末に行う「バディ」があり

助かっています。

書類確認には時間はかかります（１時間くらいかな？）

毎月、月末になると「またバディか・・」と嫌に気持ちにもなります。

ただ重要なことでもありますので。

これからも頑張って気を付けていきます。

歩合給と基本給UP

先日

うちの会社に所属する正社員ケアマネさん達と

雇用契約、再取りかわし。

歩合給があるので、１年に１回

雇用契約書の再取り交わしがあります。

結局社員と話し合いして

大体１万２０００円～０円の歩合給となりました。

契約社員さんも数年ぶりに見直しして

５０００円～２５００円のＵＰ

にしています。

私の役員報酬と社員との給与格差が数万円しかなく


「うちの会社の島左近だね」と話し

少し盛り上がりました。

成績が良いスタッフは自動的に給与も上がるんですが

年功序列ではないので

年齢を重ねても、成績が低いと

給与は上がるどころか、減ります。

それが歩合給の怖いところです。

成績がいい時期はとても上がります。

まぁ成績だけ見ているわけではないんですけど

評価する基準がうちの会社は

歩合給制度なので。

厳しいですね。

メモ書き。

手当追加内容（案）

★住宅手当・・月３０００円程度⇒務めている者が世帯主に限る。

★家族手当（１人つき）・・月３０００円程度

契約社員のベースUPも検討します。

（大体、月２５００円～３０００円程度内）

７月労働分より

管理職間で相談したのち、決定します。

一時金支給★

５月２５日の給与支給時に

１５周年での一時金

一人「７５００円」をつけました。

４月の売り上げが多少回復したので

支給したんですが

４月も途中から

赤字になり

微妙・・。

ただスタッフは全員喜んでくれたのが

うれしかったです。

今度はいつ出せるかな

お財布と相談しながらですね。

少額でも積み重なると大きいですかね。

１５年目はもう１回、もう２回くらいは

支給したいなぁと思います。（思っているだけではね）

一時金★支給開始～

一時金は確か、２年近く前からスタートさせた

臨時的な「手当」なのですが

その中に「お誕生日手当（１万円）」も含まれています。

事業所が良くなれば、年２～３回程度

一時金（気持ちなんですけど）は支給できるのでは？と見込んでいます。

ただ「なんで支給するのか理由付け」がないと

支給は出来ません。

来月から会社が「１５期目を迎える」ので

スタッフ全員に気持ちとして「５０００円～１万円」

気持ちなんですが、支給する予定。

本当ならコロナ禍でなければ、会食会をしたいところ

なのですが・。

よしともは「ボーナス」がなく「正社員は成績に応じての

歩合給」になるので、臨時的な手当は少額でも

喜ばれます。

手厚く支給はしたいんですが、

個々のスタッフの売り上げを見ていると

赤字スタッフもいるので

手厚くはできないです。また独立型なので

手厚くできるようなお金もないです。

一時金は臨時的なおこずかい程度ですかね。

一時金はわりあい使える制度です。

自宅勤務日報。

今日、１人のスタッフから電話で「明日自宅勤務してもいいですか」と

間接的に報告があり。


このご時世ですから

「在宅ワーク日報」を作りました。

業務改善会議報告で、皆に伝え

さっそく、明日から動きます。

ただ１階の４人が全員自宅ワークになると、会社が動きが取れないので

均等にする為にも、１階の細かい勤務は、主任ケアマネ管理

にしました。

私は２階なので、２階の私を含めて４人を管理します。

日報は、まず「主任ケアマネ、もしくは社長に事前相談」

→「在宅ワーク内容を報告」→承認を得て

「在宅ワーク日報を先に作成」→承認印をもらう。

という流れにしました。

在宅ワークへの変更の話は、先週火曜日の週単位会議で

スタッフ２名から言われて、検討していました。

まぁ実際にやってみないと分からないですけど。

あとは

昨日の関係機関への提供表配布時に、「テレワークのお知らせ的」な

内容を文章化して、全事業所へFAXしてもらいました(関係機関だけです）

そこには、各ケアマネの社用携帯電話番号を全員分載せています。

なるべく事業所に電話が来ない様にする為の工夫です。

これから在宅ワークも可能になりますが、介護ソフトは固定の物を使っているので

自宅では出来ません。予防ソフトは、カナミックなので

各自、自宅での個人用のパソコンでできると思いますが・・。（なるべくしてもらいたくないですけど）

当面の間、事務所が手薄になります。私も在宅ワークをしていきます。

緊急事態宣言の間は、訪問は数少ないと思います。

どうなるか。皆さんもそうですよね。前例ない動きなので、判断がとても難しいです。

でも経営者としては、決断していかないとです。

小さな会社、数少ないスタッフ、お客様と、家庭を守る為に、今できることを

１歩ずつ前へ進めるだけです。

良い結果につながるといいのですが。

定例会議資料

数年ぶり・・。たぶん７年か８年ぶりに


「定例会議資料」のフォーマットを作り替えしました。

売上管理表と新規受入れ状況、営業成果、個人成績

会社としての利益等・・・。

２ページ目に

「社長からのメッセージ」「主任ケアマネからのメッセージ」
「給付管理者からのメッセージ」「その他×３」

載せられるように工夫して

字体を８→１０に大きくしました。

スタッフも年齢を重ねて（私のそうなんですが）

まず「目」がかなり苦戦気味です。

「字が見えない」「字がぼやける」等

老眼の時期に入りましたので、それに伴う修正です。

５年間くらいは使えるかなぁ・・。たぶん。

字体は大きくしないと見えないですよね。

毎月１回「第２火曜日１１時～３０分」定例会議をしています。

会社がどういう状況なのか？赤字なのか、黒字なのか。

数字は現場にも伝える必要性はかなりあると思います。

のんきに構えていても、依頼来ませんので。

営業も必要です。

居宅介護支援だけでも市内にざっと１００近くあるので、

生き残れる会社と生き残れない会社に分かれると思います。

依頼も計算しながら受けないと、ボランティアではないので

倒産します。

経営は難しいですが、その都度、局面だと思い対応しています。

数字がのれば、利益還元もできます。

数字がのらなければ、人件費削減するしかないです。（人件費が８５％以上ですから）

その為にも嫌でも、定例会議で、新着状況を報告し、近々の方向性を

見出すことが必要だと

私は思います。

福祉世界とは言え、お問い合わせが無ければつぶれます。

数字に理解を常に求めています。（言う方も毎回言いたくはないですけど）

次回定例会議、３月１１日ですね。新しいフォーマットで慣れてくれると

いいですが・・。

重介護手当

前にも投稿しましたが、次なる手当は

「重介護手当」です。

介護３～介護５の方支援している場合は

１件につき「１０００円」追加するという手当案。

ただまだ始動していません。

まだ「予算がたたない」からです。

「持ち件数手当」は今年の７月給与分から開始されます。

それは
「予防でも介護でも１件１０００円上乗せ手当」です。

重介護手当はその上になります。

なので、単純に「例：介護３支援したら、２０００円支給される」ということです。

まだ始動していないので大きなことは書けませんが、

いつか手当で出せたらいいなぁと考えています。

介護３からは支援も大変です。複数サービスが大体は入ります。

医療ニーズも高い方が多い。

医療連携しないともいけないし。

介護２でも認知症周辺問題で、大変なケースもありますが

一応、介護度で介護３～介護５と区分けされてもいますので

分かりやすく。

いつか出せるといいなぁ・・・たぶん年間で７０万～８０万くらいの追加出費に

なるので、今の「よしとも」では耐久力ないです。

誕生日手当★

スタッフの誕生日月前後に

昨年１２月から

新たに「誕生日手当」が追加されています。

結構評判がいいです。

前はケーキ買ったり、プレゼント用意したりしていましたが

年々重ねる度に、不満が出ました・・。

なので、現金にしています。

「年１回１万円支給」です。

２月に４人誕生日のスタッフがいるので、重なると出費が大きい。

ただ、これも福利厚生の一環として、支援していきます。

若い会社なので、新しい発想が出たら「即行動」に移します。

退職金制度★★★

令和２年２月度より、よしともは「正社員のみ」退職金制度に加入することに

なりました。

定年制を設けなくてはならなくなり、しぶしぶ「６５歳定年」にしました。

６５歳まで勤めた方には「１００万円」支給予定。

死亡保障もついているので６５歳未満でお亡くなりになった場合は

「２００万円」を遺族に支給します。

すべて会社負担です。結構勇気と決断力がいりました。

かなりの出費になるので、契約社員は対象外にせざる負えなくなりました。

ちなみに「６５歳」からは「嘱託」という形で

「７５歳」まで就労可能にしています。

「７５歳」で再度ケアマネとして働けるか？を面接し、

最大「８０歳」まで就労を目標にしました。

長く勤められる会社にします。私も死ぬまで働くつもりです。

（今のところは）

もう少し会社が安定したら、契約社員にも退職金制度拡大したいです。

ちなみに「社員となって５年目からの適用」になります。

５年未満で退職された方には支給はありません。

仮に「７年で辞めた場合」は「毎月の掛け金に応じた少額」を支給します。

長く勤めるといいことがあります。今後も柔軟に福利厚生は見直しして

いこうと思います。ケアマネにも処遇改善加算あればなぁ・・。

ちなみにうちの会社はボーナスはありません。

たまに「一時金」が少額支給される程度です。

独立型なので、ケアマネ部門以外からの収入がありませんから

他よりかは厳しいものがあります。

誕生日手当２★

スタッフに「誕生日手当」を発表したところ

とても好評で「来月誕生日です！！」等話してきました。

どうもうちの会社は１１月～２月にかけてがほとんどスタッフ

誕生日だったので、ちょうど良いタイミングだったみたいです！

まぁ喜ばれてよかった。継続して支給できるように頑張ります。

誕生日手当

今年１１月にさかのぼり支給します。

正社員、契約社員関係なく事前口頭申請で

２か月後に１万円支給するという制度です。

「誕生日手当」にしました。

年１回だけ有効。

今まで誕生日会とかしていたんですが

一部のスタッフさんから

「お祝いしてほしくないんです」と言われてから

全体的に止めていました。

年間（私の除いて）７万の出費になります。

明日スタッフには発表します。

少し喜んでくれるとうれしいんですけどね。

持件手当★

持ち件数手当を来年７月より施行します。

持ち件数手当とは？　　Ａ社で実際に行われている一部の手当方法で

「要支援でも要介護でも１件持てば、１０００円（休止は除く）」です。

よしともがかなり久しぶりに他社から仕入れた方法です。

よしともの場合も「１件１０００円」にしました。

但し特別給をもらっているスタッフ（全員）は、特別給からまずは差し引くと

いうやり方です。

大体社員で月４００００円くらいの手当になります。

（どんだけ特別給支払っているか）

こうなると平均の社員給与単価が、月間３０万越えになります。

加算Ⅱを取得しているので、大体出せる金額の最大幅は

３０～３５万（３５万は主任ケアマネ資格取得が鉄則）

になります。（役職手当もついて）

年収ベースで行くと正社員は「３００～４２０万内」くらいですね。

かなり収入的には良いと思います。

独立型なのになんでここまで出せるの？と思われる方もいるでしょうが

事業所の営業利益を毎月＋３０万とか目指すなら無理な数字ですけど

目標を１０万～１５万くらいまで下げると少ない社員なので可能になります。

勿論役員報酬はもっと高いですけど。

役員は「会社が倒産した際に負債を負うべき立場」であり、スタッフとは意味合いが

全く違います。現在役員は私のみです。

いわゆる一人取締役ですね。

社員にはめいいっぱい件数を持ってもらってが条件になります。

介護３４の予防１０で基本仕事しているので、

予防枠はいっぱいです。（全体で７５件程受けています）

介護枠はまだゆとりが十分ありあと３０件くらいは支援できます。

以前は社員の上限を３０万としていたので、かなりスタッフにも厳しい

給与でした。（非常勤は除く）

今は最大３５万と考え直ししたので、入社して丸２年で３０万台が当たり前に

なっています。（去年入社した２人も３０万越です）

なんとか経営はぎりぎり賄えています。

今後９人目が入るので、しばらく１年半くらい丸赤字になりますが

役員からの貸付でしのぎます。主任にだけ方針を伝えました。

入社したては経験が浅いスタッフは２４万～２６万くらいです。

入社して丸２年経過すると査定給が発生します。また持ち件数手当も。

なので、介護枠７割くらい支援していれば３０万前後にはなるんですね。

長く勤めてもらいたい・・・・。そう思うと会社の利益ってなんだろう？と

考えます。新規展開をする場合は利益必要ですが、新規展開をしない場合は

多少赤字でも良いのでは？と思うようになりました。


これも経営者として日々業務を行い、悩んだ成果だと思います。

今や独立型＝給与が安い時代は終わり、成績次第で高級取りにもなれるんです。

併設型ってなんで赤字、赤字というのか意味が分かりませんね。

内勤手当★

今年改革した内容で手当の１つである「内勤手当」を施行したことが

大きい。今まで内勤は固定給に含むという発想でしたが、

今年の部から内勤を一覧にして、「この内勤をすると５０００円」

「これをすると１００００円」みたいにそれぞれの内勤を評価する形を

作りました。

但し、特別給をもらっているスタッフ（全員）は、特別給から差し引くと

いう形にしています。

内勤が無いスタッフも２名いますが

残り６名は内勤あるので、大体２００００～３５０００円くらい内勤手当が

ついています。

特別給を無くしたかったんですけどね。なかなか一度支給すると手を引くことが

難しくて・・・。

給与が下がるとテンション下がるでしょう？

それで見直しをしたわけです。

一番内勤しているのが私。

二番手が妻。

三番手が主任

四番手が副主任

という形で構成されています。

特に三番手は営業も含まれるので、大変だと思います。

内勤手当は昔いた、会社で私が考案したやり方です。

非常勤ヘルパーさんに内勤手当をつけ、センターにまめに来るようにし

常勤ヘルパーが現場で（ルート巡回）働くというシステムを作りました。

結果人離れが無くなり、ヘルパー数も３０名以上確保できた成果があります。

そのバージョンＵＰ版がよしともの内勤手当なんですね。

色々と模索していますよ。