本日は奥さんの実家にて天気も良いので洗車でもしようと、
近所の車の何でも屋さん(何というのだ?)イエローハットに洗剤を買いに行く。
なんか、昼間だけど薄暗いし、入りにくい店なんだけども、
目的の品を購入して、とっとと退却。
ピットで一人忙しく働く若者と、それを振り回すオッサン客二人が目に付く。
で、洗車を始めるとワイパーのブレードが切れている事に気付く。
夕方に今度は、別の何でも屋さんオートバックスへ行く。
こちらは日曜の午後ということもあり、盛況だったが、普段から
結構痛々しい車が多いので、ここの雰囲気にはいつまでも慣れない。
ここでブレードを購入しようと売り場で物色していたら、
若い店員さんがすぐに歩み寄り、物を探し当ててくれた上に、
勝手に交換するから車まで行こう、という。
非常に丁寧に仕事もしてもらえて、本当に悪いな、と思うのだけど、
名札を見ると研修中とある。
「本来ならワイパー交換は1年に一度が推奨ですよ!」とな。
時間も無かったので、「ブレードをとりあえず変えてみないと、ワイパーの
スプリング能力も悪いか判らんから、いいよ」と断る。
ここの店員さんは皆そうなんだけど、イヤホンを皆していて、
店内無線で指示を受けて動く、他業種物販で良く見るスタイルの接客システムだ。
盛んに上級品を進め、盛んにワイパーごとの交換を提案してくる。
この研修くんもどっかで指示出されて動いているんだろうなぁ、と
周りを探ると、MGRっぽい人を発見。確かに独り言にようにマイクで
指示を出している。そういうことね。
こういうことにどうこう思うことはあまり無かったんだけど、
何か抵抗を感じるのは何故でしょうか。
理由は良く判りませんが、自分も含めて周りは結構なオッサン客なかりで、
店員は殆どが20代という感じ。
オッサン客が来る事で成り立つ商売なんだろうな、と思うと同時に
若い客なんて殆どいないってことは、車に金をかける若い奴も確実に
減っているんだろうな、と。車業界、根深いかも知れん。
で、本来ならヤング客で溢れるこういう店舗に、オッサンが良い車を
乗り付け(自分は普通のシビックだけど)、若い店員にあーでもない、
こーでもないと相談したり、講釈たれたり、持ち上げられたり、
からかったりと若い店員に接客されるわけです。
「◯◯さんのGTR、かなりいけてますよねぇ~」とか、
「…じゃブレンボのディスク買っちゃおう!」とかそんな会話が
聞こえたり、聞こえなかったり…(想像なので内容が素人ですが)
どっか水商売に似ているなぁ、と思ったりして。
若い店員が皆気合化粧の女の子だったら、確実にそんな感じのところです。
若い客のかと思った痛々しい車に、結構人の良さそうなオッサンが乗った時は
「おれも世代的にはガンダム世代だし…若者に理解はされんだろうな」とか
意味もなく考えてしまった。
もっとも、痛々しい車には絶対に乗らないと思うのだが…。
近所の車の何でも屋さん(何というのだ?)イエローハットに洗剤を買いに行く。
なんか、昼間だけど薄暗いし、入りにくい店なんだけども、
目的の品を購入して、とっとと退却。
ピットで一人忙しく働く若者と、それを振り回すオッサン客二人が目に付く。
で、洗車を始めるとワイパーのブレードが切れている事に気付く。
夕方に今度は、別の何でも屋さんオートバックスへ行く。
こちらは日曜の午後ということもあり、盛況だったが、普段から
結構痛々しい車が多いので、ここの雰囲気にはいつまでも慣れない。
ここでブレードを購入しようと売り場で物色していたら、
若い店員さんがすぐに歩み寄り、物を探し当ててくれた上に、
勝手に交換するから車まで行こう、という。
非常に丁寧に仕事もしてもらえて、本当に悪いな、と思うのだけど、
名札を見ると研修中とある。
「本来ならワイパー交換は1年に一度が推奨ですよ!」とな。
時間も無かったので、「ブレードをとりあえず変えてみないと、ワイパーの
スプリング能力も悪いか判らんから、いいよ」と断る。
ここの店員さんは皆そうなんだけど、イヤホンを皆していて、
店内無線で指示を受けて動く、他業種物販で良く見るスタイルの接客システムだ。
盛んに上級品を進め、盛んにワイパーごとの交換を提案してくる。
この研修くんもどっかで指示出されて動いているんだろうなぁ、と
周りを探ると、MGRっぽい人を発見。確かに独り言にようにマイクで
指示を出している。そういうことね。
こういうことにどうこう思うことはあまり無かったんだけど、
何か抵抗を感じるのは何故でしょうか。
理由は良く判りませんが、自分も含めて周りは結構なオッサン客なかりで、
店員は殆どが20代という感じ。
オッサン客が来る事で成り立つ商売なんだろうな、と思うと同時に
若い客なんて殆どいないってことは、車に金をかける若い奴も確実に
減っているんだろうな、と。車業界、根深いかも知れん。
で、本来ならヤング客で溢れるこういう店舗に、オッサンが良い車を
乗り付け(自分は普通のシビックだけど)、若い店員にあーでもない、
こーでもないと相談したり、講釈たれたり、持ち上げられたり、
からかったりと若い店員に接客されるわけです。
「◯◯さんのGTR、かなりいけてますよねぇ~」とか、
「…じゃブレンボのディスク買っちゃおう!」とかそんな会話が
聞こえたり、聞こえなかったり…(想像なので内容が素人ですが)
どっか水商売に似ているなぁ、と思ったりして。
若い店員が皆気合化粧の女の子だったら、確実にそんな感じのところです。
若い客のかと思った痛々しい車に、結構人の良さそうなオッサンが乗った時は
「おれも世代的にはガンダム世代だし…若者に理解はされんだろうな」とか
意味もなく考えてしまった。
もっとも、痛々しい車には絶対に乗らないと思うのだが…。