表面的な会話ではなく、内面的な会話を心がける。

最近取り組んでいるのが「個別相談会」。

セミナー講師を務めた後のご参加の方へのフォローサービスとして
主催者の方でセッティングして頂き、対応しております。

昨日は日本生命の御堂筋支社、今日は本店法人市場部にご訪問しま
した。

一対一でお話するのは初めてで、当然内情も精通していない方々
の相談を１時間という限られた時間の中で対応する。

相談を受ける側の私が心がけているのは、以下の点です。


◎まず、現在の悩みを聞く

◎なぜそう思うのか、背景を聞く

◎最終的にどうしたいのかを聞く

◎表面的な会話ではなく、内面的な会話を心がける


悩みにスポットはあたっているが、願望にはあたっていないということ
に終わらないように注意しています。

これまでの経験の中で痛切に感じることがあります。

税理士という仕事は、まず経営者の資産内容や懐の中身まで極秘情報を念頭
に入れておく必要がある。

そのうえで、家族の問題も含めた深層部分まで入り込む。

そうしなければ、真の問題解決に至ることができない。



決算書の数字というのは、あくまで表面的な次元の部分にすぎません。

中小企業は宿命的に会社と社長個人が家族も含めて、表裏一体の関係に
あります。

ですから、従業員には理解できない、経営者ならではの苦悩があります。



相手の願望を叶えるパートナーとして、どう対応できるか？

ほんとに奥深い世界があり、日々研鑽です。

税理士として中小企業経営者にお役立ちできるよう頑張ります！