福岡県中小企業家同友会が主催する「第18回福岡県中小企業者経営者フォーラム」がありました。私は第1分科会の座長を仰せつかり、ネッツトヨタ南国株式会社の横田社長のご講演を企画させて頂きました。
9月上旬に高知を訪ね横田社長と打合せをさせて頂きました。その折にも沢山の教えを頂いたのですが、今回の講演も素晴らしいものでした。
ネッツトヨタ南国は「私たちは人間性尊重の理念に基づき、第一に従業員満足を追求する会社です。そして、その従業員の総意としての私たちのあるべき姿として、お客様満足を追求し続けます」という信念に基づき、既成の自動車ディーラーのビジネスモデルを大きく覆す、斬新な事業運営を実践されています。近年では、日本全国のトヨタ販売会社(295社)の中でお客様満足度ナンバーワンを連続達成。また、自動車文化の発展と地域社会貢献を目的として、1995年にモータースポーツ場「モーターランドたぢかわ」(大豊町)、2001年には四国自動車博物館(野市町)、を開設。2002年11月には日本経営品質賞を受賞するなど、さらなる進化に向かってチャレンジを続けている企業です。
講演要旨はまた別の機会に紹介したいと思いますが、横田社長には講演の後も遅くまでお付き合い頂き、また深いお話を聴かせて頂きました。翌日は大分での講演という多忙な横田社長、ぜひお身体にはご自愛ください。
この「経営フォーラム」では今回も1000名を超える経営者の方々が集まり、それぞれに深い学びをされていました。「福岡の経営者は熱心ですね。1000人規模の勉強会というのは地方では中々ないでしょう。うらやましいですね」と横田社長に言われたことは嬉しくも身が引き締まりました。勉強して安心するような経営者にならぬよう、学びの実践をしていかねば。
参考書を買い揃えただけで勉強しなかった受験の経験があるからなぁ…(笑)
9月上旬に高知を訪ね横田社長と打合せをさせて頂きました。その折にも沢山の教えを頂いたのですが、今回の講演も素晴らしいものでした。
ネッツトヨタ南国は「私たちは人間性尊重の理念に基づき、第一に従業員満足を追求する会社です。そして、その従業員の総意としての私たちのあるべき姿として、お客様満足を追求し続けます」という信念に基づき、既成の自動車ディーラーのビジネスモデルを大きく覆す、斬新な事業運営を実践されています。近年では、日本全国のトヨタ販売会社(295社)の中でお客様満足度ナンバーワンを連続達成。また、自動車文化の発展と地域社会貢献を目的として、1995年にモータースポーツ場「モーターランドたぢかわ」(大豊町)、2001年には四国自動車博物館(野市町)、を開設。2002年11月には日本経営品質賞を受賞するなど、さらなる進化に向かってチャレンジを続けている企業です。
講演要旨はまた別の機会に紹介したいと思いますが、横田社長には講演の後も遅くまでお付き合い頂き、また深いお話を聴かせて頂きました。翌日は大分での講演という多忙な横田社長、ぜひお身体にはご自愛ください。
この「経営フォーラム」では今回も1000名を超える経営者の方々が集まり、それぞれに深い学びをされていました。「福岡の経営者は熱心ですね。1000人規模の勉強会というのは地方では中々ないでしょう。うらやましいですね」と横田社長に言われたことは嬉しくも身が引き締まりました。勉強して安心するような経営者にならぬよう、学びの実践をしていかねば。
参考書を買い揃えただけで勉強しなかった受験の経験があるからなぁ…(笑)