パソコンの故障

　４月２７日に突如パソコンが故障してしまいました。Windowsが立ち上がらなくなってしまいました。通常にオペレイションをしていましたので首をかしげるだけです。「困ったときのＱ＆Ａ」のマニュアル通りやってもだめで、ＮＥＣコールセンターに電話して、こうしてください、ああしてください、と言われたとおりやって、結果は‘故障‘のようですので購入先の診断を受けて下さい、ということです。どうゆうことかというと立ち上げるのにWindowsを読もうとするが読めない、ということでいままで読めていたものが読めなくなった、すなわちディスクが機能しなくなったということです。ディスクの故障です。早速購入先のヤマダ電機に電話しました。状況を説明するとやはり同じように故障でしょう、という判断でした。それで、費用はどれぐらいでしょうか、と聞きましたら、まず「見積もりの費用をいただきます」がということです。￥２，０００だそうです。このパソコンは
５年間の保証期間内なんですが、そうですね、５年目ですと購入価額の２０％、購入価額が２４０，０００円ですので４８，０００が保障額の上限になります。ええそんなの聞いてないですよ、ただ保証期間が５年間になりますよ、という説明だけです。ディスクが６０，０００円、修理代が１０，０００円、データの取り出し料
１８，０００円、データ消去料１０，０００円、見積料２，０００円、合計１００，０００円位になりそうです。５年目ですのでそろそろＮＥＷにしたほうがよさそうです。ということで買い替えをしました。そんなことで書き込みができませんでした。５年間の保証というのも正確だと感心しています。