今日は午前中、宮前区平でこの間アンテナの向きが悪いと言われたメーカー業者さんと現場で落ち合うことに!!
少し遅れて行くともう到着してたみたいで・・・家の中はいると若い業者さん一人???電話では何十年勤めてるとの事だったが???
「この間来た者は今日、昨日の振り替え休日でこれません。技術担当の私が見させていただきます」との事で、中の基盤などを手がけてる技術者が来ました!!この間の電話では「日曜日は営業してないので伺えません」と来た担当の業者が言ってたのに???
「どうでしょうか??電波来てないと言われたのですが・・・」私
「問題なく来てます。」業者
「この間、来た業者さんは電波まったく来てない!!と言ってブースターの電源部外し、その先で電波測ってたみたいですけど・・・」私
「・・・・分離型のブースター電源外して測ったら電波こないの当たり前です」業者
「お宅のTVのレベルは電界強度がそのまま出ると、この間来た○藤さんは言ってましたがそうなんですか??」私
「・・・・・違います」業者
「アンテナ関係あるんですか??」私
「まったく関係ありません」業者
「おもちゃみたいなレベルチェッカー持ってきて電波が来てない、アンテナの向きが違う!!私は何十年もやってるベテランみたいな事言われ、他の家のアンテナと向きが違うからアンテナのせいと言われ、2度も足運んでる私の立場は・・・・」私
「誠に申し訳御座いません・・・」業者(繰り返し)
こんなやり取りになりました・・・
そんなこんなでその後、鎌倉市長谷に電波調査!!2年前に新築建てた時に東京の電気屋さんに適当に測定もせず建てられ、何故かUHFが2本パラスタックと20素子アンテナとVHF一本の計3本!!
現地付いた時点で電波取れないのは明白!!??
測定したらアナログ、地デジもろとも全滅!!!良くこんなんで工事したなと逆に凄さを感じる・・・
山の真っ只中なので基地局出来てもまず取れないだろう!!
お客さんにはケーブルTV勧めときました・・・
その後、七里ヶ浜の駅のまん前で電波測定!!ここは基地局出来れば問題なく地デジ大丈夫そうだが東京向けでもとれそう!!(平塚受信は問題あり)
そうこうしてると電話が有り、地デジのテレ朝だけたま~にブロックが出るとの事で急遽、町田市森野へ!!!
伺うと、本当にたまにとの事で直下でレベル測るとまったく問題なし!!
分配器の手前でも問題なし!!実はこの家3世帯住宅で3分配の先で又3分配・・・共同ブースターにすると値段が高くなるとの事で通常のブースターでまかなっています・・・原因はこれだけ・・・共聴用ブースターためしに付けるとレベルは変わらないがBERが0に!!!当分、今のままで良いそうです・・・確か取り付けた時に説明したはずなのだが・・・
お客さんのために安く挙げようとするとたまにこおゆう事が・・・つらいっす!!
事務所帰ってから、又今度はメーカーの川崎営業所のお偉いさんから電話また謝るばかり・・・
「本人の口からちゃんと謝罪させろ!!またこんなシロート修理業者が出ないようきっちり対策練ってくれ!!」「腐ってもメーカーだろ!!」
ちょっと強く言い過ぎました・・・でもメーカーが来て施工が悪いと言われれば、お客さんはそれを信じちゃうし、言われたこっちは非がなくても出向かわなければいけない・・・メーカーに請求しちゃおうか・・・これでここのメーカーで動くのは10回はこえてるような気がする
少し遅れて行くともう到着してたみたいで・・・家の中はいると若い業者さん一人???電話では何十年勤めてるとの事だったが???
「この間来た者は今日、昨日の振り替え休日でこれません。技術担当の私が見させていただきます」との事で、中の基盤などを手がけてる技術者が来ました!!この間の電話では「日曜日は営業してないので伺えません」と来た担当の業者が言ってたのに???
「どうでしょうか??電波来てないと言われたのですが・・・」私
「問題なく来てます。」業者
「この間、来た業者さんは電波まったく来てない!!と言ってブースターの電源部外し、その先で電波測ってたみたいですけど・・・」私
「・・・・分離型のブースター電源外して測ったら電波こないの当たり前です」業者
「お宅のTVのレベルは電界強度がそのまま出ると、この間来た○藤さんは言ってましたがそうなんですか??」私
「・・・・・違います」業者
「アンテナ関係あるんですか??」私
「まったく関係ありません」業者
「おもちゃみたいなレベルチェッカー持ってきて電波が来てない、アンテナの向きが違う!!私は何十年もやってるベテランみたいな事言われ、他の家のアンテナと向きが違うからアンテナのせいと言われ、2度も足運んでる私の立場は・・・・」私
「誠に申し訳御座いません・・・」業者(繰り返し)
こんなやり取りになりました・・・
そんなこんなでその後、鎌倉市長谷に電波調査!!2年前に新築建てた時に東京の電気屋さんに適当に測定もせず建てられ、何故かUHFが2本パラスタックと20素子アンテナとVHF一本の計3本!!
現地付いた時点で電波取れないのは明白!!??
測定したらアナログ、地デジもろとも全滅!!!良くこんなんで工事したなと逆に凄さを感じる・・・
山の真っ只中なので基地局出来てもまず取れないだろう!!
お客さんにはケーブルTV勧めときました・・・
その後、七里ヶ浜の駅のまん前で電波測定!!ここは基地局出来れば問題なく地デジ大丈夫そうだが東京向けでもとれそう!!(平塚受信は問題あり)
そうこうしてると電話が有り、地デジのテレ朝だけたま~にブロックが出るとの事で急遽、町田市森野へ!!!
伺うと、本当にたまにとの事で直下でレベル測るとまったく問題なし!!
分配器の手前でも問題なし!!実はこの家3世帯住宅で3分配の先で又3分配・・・共同ブースターにすると値段が高くなるとの事で通常のブースターでまかなっています・・・原因はこれだけ・・・共聴用ブースターためしに付けるとレベルは変わらないがBERが0に!!!当分、今のままで良いそうです・・・確か取り付けた時に説明したはずなのだが・・・
お客さんのために安く挙げようとするとたまにこおゆう事が・・・つらいっす!!
事務所帰ってから、又今度はメーカーの川崎営業所のお偉いさんから電話また謝るばかり・・・
「本人の口からちゃんと謝罪させろ!!またこんなシロート修理業者が出ないようきっちり対策練ってくれ!!」「腐ってもメーカーだろ!!」
ちょっと強く言い過ぎました・・・でもメーカーが来て施工が悪いと言われれば、お客さんはそれを信じちゃうし、言われたこっちは非がなくても出向かわなければいけない・・・メーカーに請求しちゃおうか・・・これでここのメーカーで動くのは10回はこえてるような気がする