スタバのような社会貢献企業を目指すことです！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

スターバックスという会社を、利益を出しながら社会貢献していく会社にしたいと思って経営しています。

　　　　　　　　　～ハワード・シュルツ～

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【本文】

■スタバのような社会貢献企業を目指すことです！■

全国的に拡大した食材の偽装事件はあまりにもひどすぎるのではないか。

「誤表示」は今年の流行語大賞にピッタリではないかと思う。

上から原価率を抑えろと指示されれば、現場は安い低級の食材を仕入れるしかない。

「舌の肥えたお客様でも食材にまでは気付かない」との結論に達したのだろう。

わが社のブランド力を信じてお客様は食べてくれると確信していたわけだ。

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これを利益追求一辺倒といわず、何と言えばよいのか。

辞任に追い込まれた社長もまさか食材如きで自分の首が飛ぶとは想定外だったに違いない。

「わが町にスタバがやってくる（出店）」と言うだけで大変なニュースになるほどだ。

上質のコーヒーを提供してたくさんのお客様を集め、かつ町に雇用を創出して社会貢献してくれるありがたい企業だからだ。


　　　　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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