文句ばかり言う部下を黙らせる方法！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【心に刻んでおきたい言葉

仕事もろくにできないのに文句ばかり言う部下がいるだろう。ルールに対しても細かいことばかり言うだろう。そんな部下には、「まず君に与えた目標に挑戦して結果を出してみてくれ」とガツンと言ってやればいいんです。

　　　　　　　　　～挑戦意欲＜その２７＞～

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【本文】

■文句ばかり言う部下を黙らせる方法！■

10人前後の部下を持って仕事をしている管理職は多い。

10人ともなると約2人は仕事のできない部下である確率が高い。

これが「2：6：2の法則」と言うものだ。

だが、仕事のできない部下に限って何事にも文句ばかり言う。

マニュアル、規定、手順書などのルールに対しても細かいことばかり言う。

そんな部下には、「まず君に与えた目標に思いっきり挑戦して結果を出してみてくれ」とガツンと言ってやればいい。

「なにくそっ」とばかりに死に物狂いで挑戦して結果を出した時は褒めてやればいい。

だが、私の経験から、そのような部下はほとんどの場合結果を出すことはできない。

「君のように文句を言うのは簡単だが、やり遂げるって難しいだろ」と言ってやるのだ。

部下はおとなしくなり、神妙に「すみません。やり方を教えてください」となるものだ。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝



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