今こそ第二創業を！

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【贈る言葉】

収支は議題にしない。サービスが先で利益が後だ。

　　　　　　　　　～小倉昌男～

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【本文】

■今こそ第二創業を！■

クロネコヤマトの宅急便の生みの親は故小倉昌男氏だった。

運送業としていい顧客企業を抱えていてあわてて宅配便に乗り換える必要はなかった。

しかし長距離運送に乗り遅れたことで当時の小倉社長は将来を憂いていたのだろう。

百貨店や大手製造業の仕事を断って宅配便事業に乗り出した。

社内には反対も根強かった。

案の定、蓋を開けたところ開業初日の荷物はたった３個だったという。

だが組合が会社に協力的で、組合員が運ぶ荷物を提供し会社を盛り立てた。

数年は赤字経営を覚悟し拠点増設と設備投資、セールスドライバーの増員に力を入れた。

「収支は議題にしない、サービスが先で利益が後だ」と社員に向け発信し続けた結果、宅配業界のリーダーの地位を築くことに成功した。

大不況の今こそ第二創業を興すチャンスでもある。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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