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「意識」が変われば「行動」が変わります。
「行動」が変われば「結果」が変わります。
これがコンピテンシーの威力です。
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【心に刻んでおきたい言葉】
そもそもレコーダーの記録を集計する人事部の労務費がムダ。
この集計がなければ人事部は一人で済む。
～瀧川克弘氏の言葉～
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【本文】
■出退勤時社員カードをタッチするだけで済むようにすること！■
マレーシアのクアラルンプールに工場を設立して海外生産を始めたときのことだ。
まだ出社していない友達の分までレコーダーを押す者が何人もいて問題が生じた。
その友達はとうとう出勤しなかったのにレコーダーが押されているから出勤したことになっていて、帰るとき友達の分を押さないから、24時間会社にいたことになる。
事実関係を調べて修正するだけでもかなりの労力だから、「絶対に他人の分を押すな」と周知徹底するのに骨が折れた。
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日本でも未だにタイムレコーダーを使用している会社は多い。
社員が組合を通じてレコーダーの増設を求めてくるので理由を聞いてみると、特に朝はレコーダーが足りないから行列ができるほど混雑して困ると言うことだった。
タイムレコーダーを廃止して、出社時間、帰宅時間を社員の自己申告で記載させるように改めたところ、ほとんど問題はなくなった。
スイカのように出退勤時、社員カードをタッチするだけで済むようにすれば尚結構だ。
＝コンピテンシー宣教師＝
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