夢は自己成長の母！

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【贈る言葉】

自分の夢に向かって自己燃焼し、情熱を持ち続ける人には、同時に思いやりの心が生まれる。

　　　　　　　　　　～樋口廣太郎～

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【本文】

◆夢は自己成長の母！◆

「夢のない人は希望がない」

⇒「希望のない人は目標がない」

⇒「目標のない人は計画がない」

⇒「計画のない人は行動がない」

⇒「行動のない人は実績がない」

⇒「実績のない人は反省がない」

⇒「反省のない人は進歩がない」

⇒「進歩のない人は夢がない」

というように一巡する。

これはネミックラムダ（現デンセイラムダ）の創業者の言葉だ。

顧客へのサービスを重視する企業は、「お客様へは誠実に対応せよ」、「真心込めて対応せよ」と教育・訓練する。

しかし、心の底から歓迎の挨拶ができている企業はどれほどあるだろうか。

「日本のホテル旅館百選」で、２７年間連続総合一位の和倉温泉加賀屋はすばらしい。

とびっきり高い価格でお泊りいただき、最高のサービスとホスピタリティでお客様をもてなし、そして「また来たい」と顧客に言わしめるのだ。

「やらされ」では、そのような顧客の満足は得られるわけもなく、全社員がお客様に驚きと感動を与えるという夢に向かっての行動の現われと見ることができる。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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【贈る言葉】

確かに個人の業績は大切で、その評価も続けていきますが、チームのトレーニングも大切です。

　　　　　　　　　　　　～ジェフ・イメルト～

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【本文】

◆米を代表する大企業はチーム力重視！◆

ジェフ・イメルト氏は米を代表する大企業、ＧＥのＣＥＯだ。

ジェフ・イメルト氏は「確かに個人の業績は大切で、その評価も続けていきますが、チームのトレーニングも大切です」と言っておられる。

日本企業の多くは成果主義をこぞって導入し、しかもノルマ主義に走ってしまった。

有能な人材、将来性ある若者が会社を辞める結果を招き、成果どころか職場は疲弊した。

日本人は元来チームで仕事をするのが得意な民族、つまり農耕民族といわれる由縁だ。

おみこしにぶら下がるものもいるが、それでもおみこしは前に進むから不思議だ。

チーム力を磨けばおみこしの進み方は大幅に改善されよう。

今あわてて、チーム力重視に舵を切る企業が増えている。

会社の仕事は一匹狼で何もかもできるわけではない。

個人の業績はもちろん重要だが、みんなの総和がシナジー効果をもたらすのだ。

　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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