ユニコムかつしかつれづれ日記

NPO法人ユニコムかつしかのパソコン教室活動などのよしなしごとを、そこはかとなくゆるりと書きしるしてまいります

レッスン? それともサポート?

2015-08-25 | 日記

 

昨日の訪問レッスン先でのこと。

「孫が遊びに来ていて、昨日は、一日飲んでいましたよ」

たしか、お孫さんは小学1年生くらいでしたよね。一緒にお酒飲んでいるわけ?

「まさか、わたしがいくら酒好きでも、そこまでは・・・・」

 

でも、パソコンと一緒で何するかわからないぞ・・・・これはわたしの内心の呟き。

やたらとクリックする癖があって、それがまた、実に素早い。

あっ、そこじゃない、と言った時にはすでに遅く、まるで見当違いのところを操作しています。

 

1人の時は、きっと、誤操作、誤操作の連続なのでしょう。

ドキュメントの中には、「新しいドキュメント」フォルダがどっさりできています。

レッスンにゆくたびに削除してもらっていますが、次の時はまたできています。

 

「あ、また新しいのができている、作った覚えはないのに。どうしてです?」

どうしてって、こっちが聞きたいくらい。夜中に幽霊が出て、触っているんじゃない?

「ヘンなこと言わないでくださいよ。家に帰らず、ここで時々寝ることもあるんですから」

 

毎回新しいトラブルを作って待っててくれるので、半分はその解決です。

昨日の1件目、メールで添付されてきた写真が印刷できない。

2L版の写真専用のプリンターがあって、それに印刷するのですが、それが出てこない。

 

そのプリンターは滅多に使わないので、必要な時にUSBコードを接続します。

見ると、それがつながっていません。

「これじゃ、無理ですね。つないでやってみて・・・・ほら、印刷されたでしょ?」

 

ところが止まりません。1枚でいいのに、次から次へと出てきます。

とりあえずプリンターの電源を切断。印刷キューにまだ10個たまっていました。

出ない、出ない、というので、何回も印刷ボタンを押したのでしょう。

 

2件目、会社のメール、受信はできるのだけど送信できなくなった。

メーラーはMS OfficeのOutlook。わたしは使っていないので、けっこう手こずりました。

なぜか送信ポート番号がデフォルト値に・・・・これは誤操作というより誤動作でしょう。

 

レッスンとサポートでは料金が違います。

今度から、1時間分はレッスン、あと1時間分はサポート料金をもらおうかな。

でも、世のため人のため認知症のため・・・・やはり今のままでいきましょう。

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